Communication Interne Renault

Technicien Spécialisé en Commerce 1 www.dimaista.c.la SOMMAIRE Présentation du module Résumé de théorie λ L ANALYSE DE L ENVIRONNEMENT : 1 l analyse du macro-environnement 2 l analyse du micro-environnement 3- le diagnostic interne λ LE PRODUIT : 1 La notion de produit 1-1 : Les différents niveaux du produit 1-2 : La classification des produits 1-2-1 : La classification des produits par nature 1-2-2 : La classification des produits par destination 1-2-3 : La classification des produits par

*Cognitif = Psychisme : dispositif traitement l'info -Indiv analyse son env -Indiv se construit ses représentations (internes) -Indiv réorganise ses connaissances -Indiv stocke données en mémoire -Indiv élabore une réponse

BOULAASSAS 28- MOHAMMED OUBRAHIM 29- EL HASSANE LEQSIOUER DIRECTEUR GÉNÉRAL CHARGÉ DE MISSION AUPRÈS DU DIRECTEUR GÉNÉRAL CHARGÉ DE MISSION AUPRÈS DU DIRECTEUR GÉNÉRAL DIRECTION FINANCES ET CONTRÔLE DE GESTION DIRECTION STRATÉGIE SOURCING ET COMMUNICATION DIRECTION SYSTÈMES D'INFORMATION DIRECTION RESSOURCES HUMAINES ET AFFAIRES JURIDIQUES PÔLE DÉVELOPPEMENT PÔLE VOYAGEURS PÔLE INFRASTRUCTURE ET CIRCULATION PÔLE FRET ET LOGISTIQUE PÔLE SÉCURITÉ ET CONTRÔLE DIRECTION VALORISATION DU PATRIMOINE DIRECTION

nationalités différentes française et suédoise. L’équipe avait alors pour projet la mise en place d’une plate-forme commune pour les produits haut de gamme de chacune des firmes. La réalisation d’une fusion s’est heurtée à de graves problèmes de communication et s’est soldée par un échec : les français ont perdu patience devant les immortelles discussions des suédois et ces derniers ont très mal pris la non-consultation des équipes de travail pour décider de la marche à suivre. I. Problématique

Communication Corporate Objectifs : Connaître les 9 étapes du process pour concevoir, réaliser et évaluer une action de communication. * Recueillir la commande * Définir les cibles * Définir les objectifs * Définir le message * Définir les modalités de l’action * Faire décider et valider * Mettre en œuvre * Evaluer * Capitaliser Communication : envoie d’un message d’un émetteur vers un récepteur. 1) Recueillir la commande Quoi ? C’est poser au

et informations à recueillir Le potentiel du marché Situation et tendances démographiques ; Situation économique générale ; Analyse des facteurs culturels ; Analyse de la concurrence existante ; Caractéristiques des canaux de distribution et de communication existants ; Critère le + important : taille et tendances du marché pour le(s) produit(s) considéré(s) Potentiel évalué pour l’année la plus proche ainsi que pour les 3 années suivantes ; Le marché s’exprime en volume, càd en nombre d’unités de

cation packaging marque logotype identité visuelle innovation design de produits ure commerciale design global design de communication stratégie d’image marqu identité visuelle innovation design de produits architecture commerciale design g cation stratégie d’image marque logotype identité visuelle innovation design de p iale packaging design de communication stratégie d’image marque logotype ide n design de produits architecture commerciale design global design de communi d’image

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environnement Marché et micro environnement Segmentation Décisions Stratégiques ciblage Positionnement perçu et marque Positionnement Variables d’action Marketing Marketing opérationnel Product Produit Price Prix Promotion Communication Place Distribution 3 Université de Rouen MASTER 1 LEA EXPOSÉS : AVANT DERNIÈRE SÉANCE Exposé de 18 min + 5 min de questions  6 groupes Vous êtes engagés dans une entreprise pour réaliser un diagnostic stratégique internationale en

des prix les plus compétitifs Cependant, certains secteurs comme l’aéronautique ne font pas face à ces problèmes (peu d’intensité concurrentielle, substituts peu nombreux, faible négociation des fournisseurs, etc.). Au contraire le secteur des communications (téléphone, etc.), les avantages compétitifs ne durent pas (exemple de Nokia qui a été racheté par Microsoft car elle n’a pas su prévoir les besoins de demain). Pour les industries émergentes, il faut énormément de flexibilité. Il est donc important