Communication La Juste Distance

Nom:h Prénom : Emma Fiche de lecture Titre du livre : Julie ou l'aventure de la juste distanc Auteur : Pascal Prayez. Editeur : Lamarre. Date d'édition : 2005. Nombre de pages : 235 pages. Biographie de l'auteur : Pascal Prayez est psychologue clinicien. Dès son arrivée à Paris, il exerce en tant que Kinésithérapeuthe auprès de jeunes adultes handicapés. Son travail est axé sur le touché, la relaxation.Par la suite, il obtient son doctorat en 1993 à l'univeristé Paris 7 , et devient

 LA VENTE A DISTANCE ET LES UCV I- Définitions Vente à distance (VAD): c'est une vente qui a lieu sans contact physique. Pour que la vente aie lieu il faut des supports permettant de passer un message écrit, oral. Le contact se fait dans les deux sens, de l'entreprise vers le client, du client vers l'entreprise. La vente peut se faire aussi bien en B to B qu'en B to C. Il existe 4 types de VAD, donc 4 types de supports : TYPES SUPPORTS VPC (vente par correspondance) VPCD (vente

soins en continuant mon geste. Là Mme M se décrispe et nous laisse finir le soin sans montrer d’opposition. Mon choix s’est tourné vers cette situation, car j’ai pu mettre en application le relationnel au cours d’un soin et avoir en finalité une communication verbale et non verbale qui permet de temporiser le soin et son bon déroulement. II-Formalisation du ressenti Durant ce soin, j’ai pu entendre l’appel au soutien. Instinctivement, au regard de mes connaissances, j’ai pu me canaliser et mettre

INTRODUCTION La situation de communication que je vais vous décrire se situe dans un Etablissement d'Accueil de Jeunes Enfants, dans la salle principale de la section des bébés qui accueille des enfants âgés de 10 semaines à 18 mois. Le moment se passe pendant les jeux libres, juste après le déjeuner. Martine, Auxiliaire de Puériculture, surveille les enfants pendant que les autres professionnels changent et couchent les enfants. Martine est dans le parc avec les enfants qui ne marchent

eu envie de lui prendre la main pour le réconforter mais je n'ai pas voulu dépasser la juste distance et être trop familière, j'ai essayé d'avoir une posture professionnelle malgré mon manque d'expérience dans ce domaine. Où se situe la frontière de l'empathie? Suite à cet entretien, je me suis demandé comment être emphatique sans être trop affecté par les propos du patient. Quelle est la juste distance? C'est une notion un complexe puisqu'elle est subjective et propre à chaque individu

INTRODUCTION A LA COMMUNICATION I- QU’EST-CE QUE LA COMMUNICATION ? - Communiquer consiste à mettre en œuvre des moyens et à engager des actions pour entrer en relation avec un ou plusieurs partenaires dans le but de transmettre une information, de se faire connaître, de renforcer une image… Communiquer signifie, plus simplement, « établir des relations avec quelqu’un » - La communication est une activité d’échange incessante et improbable entre deux

ANALYSE………………………………………………………………pages 2 à 4 CONCLUSION…………………………...………………………………………...pages 4 à 5 BIBLIOGRAPHIE/SITOGRAPHIE…………………………………………….……page 61 Introduction Elisabeth Vidalenc, titulaire d’un doctorat en sciences de l'information et de la communication et intervenante dans des centres de formation au travail social, est chercheuse en sociologie et est l’auteure de l’ouvrage Le Défi du Partenariat dans le Travail Social, publié en 2002. L’auteure nous propose la mise en place d’un projet d’accompagnement

Page : 2 DEUXIEME PARTIE : Etude de cas intervention carrosserie. Page : 10 TROISIEME PARTIE : Etude de cas intervention maintenance. Page : 20 QUATRIEME PARTIE : Communication. A- Fiche de communication vente N°1. Page : 30 B- Fiche de communication vente N°2. Page : 32 C- Fiche de communication animation N°1. Page : 34 CINQUIEME PARTIE : Etude de divers indicateur SAV. A-Visites Mystères. Page : 36 B-Tableaux de bords. Page : 39 A -PRESENTATION GENERALE 1

médiologie prend en compte l’aspect technique de la communication. Nous verrons, cependant, que cette approche dépasse le cadre des analyses matérielles des canaux de diffusion. On ne peut évoquer la technologie sans y inclure les rapports qu’elle entretient avec l’homme et avec la société, ce qui élargit grandement le domaine de la médiologie... Quel éclairage supplémentaire la médiologie peutelle apporter aux diverses théories de la communication? C’est la question à laquelle je vais tenter de répondre

professionnelle et personnelle Asynchrone [Asynchronous] Caractérise une forme de communication bidirectionnelle comme le forum de discussion ou le courrier électronique dans laquelle les messages sont stockés de manière à ce que les interlocuteurs puissent prendre connaissance de ceux-ci au moment qui leur convient. - C - Campus virtuel [Virtual campus] Dispositif intégré de formation à distance sur Internet. Le terme campus qui fait référence au contexte universitaire est également