Communication Managériale Entretien

 FICHE DESCRIPTIVE DE SITUATION DE COMMUNICATION (E4) BTS Assistant de manager - Session 2013 - ÉPREUVE E4 : COMMUNICATION PROFESSIONNELLE EN FRANÇAIS ET EN LANGUE ÉTRANGÈRE Fiche n°: 3 Nom et prénom du candidat : N° d’inscription du candidat : Langue vivante choisie lors de l’inscription : ESPAGNOL LA SITUATION DE COMMUNICATION Vécue X Observée Intitulé de la situation : Organisation d’un nouveau déjeuner d’affaire Catégorie : Assurer l’interface entre le Manager et l’environnement

le manager d’unité marchande sa pratique managériale à la personnalité, la génération du collaborateur et à la pluralité du collectif. Le manager accompagne chaque collaborateur, anime et fédère le collectif autour d’objectifs communs. Les principes de délégation et de subsidiarité sont centraux, ils donnent du sens au travail. La cohésion d’équipe est favorisée par l’interactivité, la motivation, la confiance interpersonnelle. La pratique managériale du manager d’unité marchande prédétermine

ANNEXE 1- BTS Négociation Relation Client Session…. E4 - Communication Commerciale Fiche de situation N° SITUATIONS DE 0 COMMUNICATION/ NÉGOCIATION MANAGERIALE 0 NEGOCIATION VENTE 1 AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION COMMERCIALE TITRE : GESTION DE LITIGE ÉTUDIANT(E) Nom : Prénom : CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE Nom de l’entreprise : FRUIT GOUMET Adresse : Lieu dit Prégay, 47800 Allemans du Dropt Activité : CONSERVATION ET TRANSFORMATION FRUITS SECS

S ETRANGERES ............................................................. 109  EPREUVE E3 : ECONOMIE ET DROIT ................................................................................................................. 112  ÉPREUVE E4 : COMMUNICATION PROFESSIONNELLE EN FRANÇAIS ET LANGUE ETRANGERE ............................................ 113  ÉPREUVE E5 : DIAGNOSTIC OPERATIONNEL ET PROPOSITION DE SOLUTIONS .............................................................. 119  ÉPREUVE E6 : ACTION PROFESSIONNELLE

S ETRANGERES ............................................................. 109  EPREUVE E3 : ECONOMIE ET DROIT ................................................................................................................. 112  ÉPREUVE E4 : COMMUNICATION PROFESSIONNELLE EN FRANÇAIS ET LANGUE ETRANGERE ............................................ 113  ÉPREUVE E5 : DIAGNOSTIC OPERATIONNEL ET PROPOSITION DE SOLUTIONS .............................................................. 119  ÉPREUVE E6 : ACTION PROFESSIONNELLE

S ETRANGERES ............................................................. 109  EPREUVE E3 : ECONOMIE ET DROIT ................................................................................................................. 112  ÉPREUVE E4 : COMMUNICATION PROFESSIONNELLE EN FRANÇAIS ET LANGUE ETRANGERE ............................................ 113  ÉPREUVE E5 : DIAGNOSTIC OPERATIONNEL ET PROPOSITION DE SOLUTIONS .............................................................. 119  ÉPREUVE E6 : ACTION PROFESSIONNELLE

Plan d’ Affaires Modèle Plan d’ Affaires : orientation entreprise innovante SYNTHESE MANAGERIALE I PRESENTATION GENERALE II PRODUIT, MARCHE, ENVIRONNEMENT III STRATEGIE ET PREVISIONS COMMERCIALES IV MOYENS ET DELAIS DE MISE EN ŒUVRE V ANALYSE DES RISQUES VI CONCLUSION ANNEXES © ARLOTTO-KRIEGER 2000-2007 Modèle Plan d’ Affaires : orientation entreprise innovante SYNTHESE MANAGERIALE En une à deux pages vous devez susciter l’ intérêt du lecteur; Vous expliquez vos objectifs

tunisiens. 1/2/2 La démarche de réalisation et d'analyse des entretiens Suivant la démarche préconisée par Giannelloni et Vernette (2002), les entretiens se sont déroulés suivant quatre étapes : la présentation (explication, interaction), le développement (discours conventionnels), l’approfondissement (discours plus personnel), la conclusion (recueil des derniers propos).La retranscription est effectuée après chaque entretien. Elle s’accompagne de l’élaboration d’une fiche de synthèse comprenant

| |E4 - Communication Commerciale |Fiche de situation N° | |Situations de | |Communication/ | |Négociation Vente | |AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION | | | |NÉGOCIATION MANAGERIALE | | | |COMMERCIALE

Client Session 2013 E4 – Communication Commerciale Fiche de situation N°3 SITUATIONS DE :  COMMUNICATION/ NEGOCIATION MANAGERIALE  NEGOCIATION VENTE  AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION COMMERCIALE TITRE : Recrutement d’un Employé ETUDIANT(E) : NOM : B Prénom : Karim CADRE PROFESSIONNEL DE REFERENCE : Nom de l’entreprise : Activité : La vente et le conseil de produit de rasage Adresse : 5 Service : Commerciale LIEU DE LA COMMUNICATION : La boutique DATE(S)