Communication Non Verbale Module 5

d'adaptation afin de maîtriser les enjeux et les processus de décision 2 Contenu du Module 1ère Partie: Les fondamentaux de la négociation et profil d’un bon négociateur Intérêts de la négociation Les facteurs clés d’une bonne négociation Comment appréhender la négociation commerciale? Les caractéristiques d’un bon négociateur Processus de négociation Conseils pratiques pour assurer une négociation efficace 3 Contenu du Module 2ème Partie :Les étapes d’un entretien de la négociation commerciale La Préparation

CHRISTELLE Module 5 Relation de communication Refus de soin [pic] Session 2011 /2012 SOMMAIRE Introduction page 3 à 4 Présentation de la situation page 5 à 7 Description et analyse page 8 Conclusion

Introduction Pour la validation du module 5 sur la relation – communication, je vais vous présenter une situation qui s’est déroulée lors de mon 3ème stages au service de soins à domicile. Dans un premier temps, je vais décrire la situation, présenter la personne soignée, suivra un descriptif de soin ainsi qu’une analyse de celui-ci. Enfin, je terminerai par une brève conclusion et un extrait d’un poème que j’apprècie. I-Situation Jusqu'à ce jour, j’étais accompagnée d’une aide-soignante qui

fondamentaux de la communication Chapitre 1 : Les formes de communication Parasite Parasite Emetteur===>canal===>récepteur (échange avec l’émetteur) Transmission de message Echange Parasite = téléphone, porte … La différence entre information et communication : l’information c’est le contenu du message de départ qui devinent communication lorsqu’ elle est transmissent I) Les différents types de communication A) La communication

Promotion du Travail DIRECTION RECHERCHE ET INGENIERIE DE FORMATION RESUME THEORIQUE & GUIDE DE TRAVAUX PRATIQUES MODULE N 1 : METIER ET FORMATION SECTEUR : SPECIALITE : ELECTROTECHNIQUE MAINTENANCE DES MACHINES OUTILS ET AUTRES MACHINES DE PRODUCTIONAUTOMATISEE TECHNICIEN SPECIALISE NIVEAU : ANNEE 2008 Résumé de Théorie et Guide de travaux pratiques Module 1 : Métier et formation Document élaboré par : Nom et prénom FARHANE NAJAT EFP CDC Génie Electrique DR DRIF Révision

Techniques de communication écrites et orales de l’auditeur © 2005 Deloitte Techniques de communication écrites et orales de l’auditeur Présentation des objectifs de la session Instaurer une relation de confiance dans la conduite des entretiens pour obtenir les informations recherchées Prendre en compte des souhaits de l’audité ou commanditaire Faire accepter les constats et les recommandations qui en découlent Découvrir, analyser et mettre en oeuvre les différents écrits de la mission Synthétiser

 INTRODUCTION Dans le cadre du module 5 de la formation d’aide-soignante, je vais décrire une situation professionnelle que j’ai vécu au cours de mon premier stage, dans l’hôpital gériatrique de Fourvière à Lyon. La patiente concerné est âgée de 104 ans, elle est aveugle et est atteinte de la maladie Alzheimer. Elle est de corpulence plutôt forte. Après cette situation difficile je me suis posée un certain nombre de question, auquel cette analyse et cette recherche documentaire essaierons de

MODULE DE COMMUNICATION Introduction La communication est un terme d’usage courant qui semble être à première vue quelques chose d’évident. Cependant, lorsqu’on essaie de la circonscrire avec précision, elle s’évanouit et dès qu’on y regarde de plus près pour s’en servir tout se complique et devient difficile à appréhender. Ce chapitre aborde les aspects dynamiques et structuraux de la communication à travers l’examen : D’abord du processus de la communication en identifiant les

l’enfant à devenir auteur de soi-même, c’est-à-dire autonome » (L’autorité en éducation. Sortir de la crise. Paris : ESF éditeur, 2006, p. 15). Pour lui, l’autorité a pour vocation de féconder la liberté et l’autonomie devrait en être la fille, « non pas cette autonomie tant vantée aujourd’hui comme si elle pouvait se construire vite et une fois pour toutes, mais l’autonomie comme conquête permanente » (p. 15). Et il cite Durkheim : « La liberté est fille de l’autorité bien entendue. Car être libre

ROYAUME DU MAROC [pic] |Module n°:14 |entretien de vente | Secteur : tertiaire Spécialité : agent technique de vente Niveau : technicien Document élaboré par : |Nom et prénom |EFP |DR |