Comportement Du Consommateur Chanel

demande. La fin des Trente Glorieuses coïncide avec la saturation des marchés de 1er équipement, l’exacerbation de la concurrence, priorité à la vente (un bon produit se vend toujours). Le marketing s’est développé à partir de cette évolution, le consommateur devenant le centre de la réflexion commerciale. Remarques : - L’offre crée parfois sa propre demande : c’est le cas des produits à effets de mode : pin’s, pogs, yoyos de Bandaï, produits dérivés lors de la sortie d’un film… C’est aussi le

demande. La fin des Trente Glorieuses coïncide avec la saturation des marchés de 1er équipement, l’exacerbation de la concurrence, priorité à la vente (un bon produit se vend toujours). Le marketing s’est développé à partir de cette évolution, le consommateur devenant le centre de la réflexion commerciale. Remarques : - L’offre crée parfois sa propre demande : c’est le cas des produits à effets de mode : pin’s, pogs, yoyos de Bandaï, produits dérivés lors de la sortie d’un film… C’est aussi le

On peut remplacer le mot produit par offre ou par ensemble d’avantage. Produit central Produit tangible Produit augmenté - le produit central : C’est le produit / le service acheté par le consommateur. C’est la réponse au besoin. - le produit tangible : C’est l’ensemble des caractéristiques physiques (forme, volume..), technique (performance, qualité..) et symboliques. - le produit augmenté : ce sont les services additionnels et avantages

auxquels l’assortiment permet de répondre. Il est aussi caractérisé par sa profondeur : nombre de références dans chaque catégorie de produits. Attitude Prédisposition d'un individu à porter un jugement implicite ou explicite ou à adopter un comportement vis-à-vis d'un objet déterminé. Attribut Caractéristique distinctive attribuée par un acheteur à un produit. Attribut clé Caractéristique déterminante dans l’acte d’achat de la majorité des acheteurs d’un produit donné. Avantage concurrentiel

et au repeuplement des espèces végétales en voix de disparition) 2) Les relations avec les consommateurs et les collaborateurs L’écoute est une véritable philosophie au sein du groupe. CLARINS met au cœur de ses préoccupations l’échange et le partage avec les consommateurs ou les collaborateurs. L’écoute des clients Le marketing direct est un outil pour engager le dialogue avec les consommateurs au travers de carte clients et de cartes questionnaire glissées dans chaque étuis de produits

utilise des produits naturels travaillés à base d’huiles essentielles provenant principalement de la Provence. Le marché du cosmétique naturel et bio Le marché du cosmétique bio et naturel connaît un essor important depuis 2005. En effet, les consommateurs ont pris conscience des dangers potentiels de certains produits chimiques présents dans les cosmétiques traditionnels. Selon une récente étude de CosmeBio, le marché mondial des produits naturels et biologiques de beauté a atteint 9.1 milliards

beiersdorf 4. Le petit marseillais – jonhson 1 jonhson 5. Heineken – heineken 6. Absolut vodka – pernod/richard 7. Ckone – calvin klein 8. Winamax 9. Twizy – renault 10. L’aspirateur sans sac – dyson 11. Red bull 12. Chanel N°5 13. M & M – mars 14. Ben & Jerry’s / unilever 15. Ipad – apple 16. Magnum – unilever 17. Häagen das – général mills 18. Pop – pommery 19. Mars – mars Présentez la stratégie marketing de la marque. *

Concurrence CONCURRENTS DIRECTS Louis Vuitton (France) Gucci (France) Hugo Boss (Italie) Prada (Italie) Armani (Italie) CONCURRENTS INDIRECTS Contrefaçon Hermès (France) Christian Dior (France) Chanel (Suisse) Jean Paul Gaultier (France) Prix élevé sobriété Hermès Chanel Christian Dior élégance sobriété Armani Hugo Boss Prada Louis Vuitton Gucci JP Gaultier élégance Prix bas INTERMEDIAIRES Intervenants : licences pour le PAP Homme : Nervezza, Baumler, Nachpolle

revenus pour le marché de l’optique pour des raisons évidentes de santé. Selon le site Essilor, dès 45 ans, une majorité des consommateurs deviennent presbytes ce qui est une source de croissance sur les marchés développés. De plus, s’ajoute un phénomène de mode à ce produit de grande consommation qu’est la lunette tant au niveau des lunettes de vue que solaires. Les consommateurs perçoivent aujourd’hui la lunette comme un accessoire de mode ce qui obligent les entreprises à adapter leur offre en la

Qu'est ce que le marketing ? Motiver, influencer, comprendre les achats, le comportement des consommateurs. Traditionnellement, le marketing avait pour but de créer une offre pour répondre aux besoins des consommateurs afin de dégager des bénéfices. Le marketing est une activité, un ensemble de processus visant à créer, communiquer, délivrer et à échanger des offres qui créent de la valeur pour les consommateurs, les clients, les partenaires et l'ensemble de la société. Créer des offres :