Comportement Du Consommateur Chanel

ne pouvons ni visualiser des montures, ni y trouver l’adresse des points de ventes. En contre partie, dû au manque de moyens financiers, Smith & Norbu a décidé de privilégier la publicité spécialisée, sur les opticiens plutôt que sur les consommateurs directement (par exemple : 2020 Europe ou encore C eyes). De plus, elle apporte une importance considérable au merchandising sur le lieu de vente (présentoir en cuir, affiches, véritable corne de Yak …), et est de plus en plus présent dans salons

Préambule ....................................................................................................................... Les objectifs de l’étude ............................................................................................... Comportements et profils ........................................................................................... L’environnement du luxe .............................................................................................. Méthodologie principale

critique 1. Les années 60 et 70 ont connu une contestation très active de la société de consommation et du marketing. D’inspiration marxiste, elle s’est traduite de façon moins politique par le mouvement consumériste et les lois de protection des consommateurs. Par contraste, la contestation du marketing des années 80 et 90 s’est bornée à des cercles relativement étroits et c’est la publication de No Logo de Naomi Klein en 2000 qui a rattaché de façon emblématique la critique du marketing aux mouvements

durable des prix grâce à un processus de compression des coûts de fabrication. Il repose sur le principe de la simplicité de l’offre visant à rejeter le superflu pour obtenir un produit ou un service a prix minimisé pour une satisfaction maximale du consommateur. En se reconcentrant sur le produit ou le service intrinsèque, l’entreprise évite le gaspillage de ressources et économise sur tous les postes de dépense traditionnels. Le concept du « low cost » est né en Allemagne après la seconde guerre mondiale

Les entreprises de ce secteur doivent donc presque toujours tenir comptes des décisions prises par leurs concurrents. Les entreprises appartenant à ce secteur ne confectionnent pas spécialement des produits identiques mais des produits que les consommateurs assimilent à des substituts proches. Cette notion est reprise du syllabus de BAC 2 de Mme Wattier[5]. Leur seul moyen pour se démarquer est la différenciation. c. Principales forces concurrentielles en présence et leur intensité Analyse

principaux : France, Italie, Suisse. L’importance des marchés directeurs  (France, Italie, Suisse) : Le siège des principaux groupes de luxe LVMH Kerin Richemont et Swatch group Et de la plupart des marques de luxe indépendantes : Hermès, Chanel, membres du comité Colbert.. Armani, Prada.. Rolex, pathek Philippe, piguet… Ou des entrepreneurs et des créateurs du luxe. MARCHE QUI RESTE DYNAMIQUE !! Le luxe c’est aussi un tissus de PME, créateurs, entrepreneurs, fabricants pour

interpréter le monde qui l’entoure, à transformer les objets en signes : – Nous observons des vêtements, des gestes, des comportements et nous en tirons des conclusions sur l’humeur, le statut social de quelqu’un, ses intentions, etc. – Nous faisons tous de la sémiologie sauvage 14De l’analyse sauvage… à la sémiologie rigoureuse 15 Sens visé Sens émis Sens perçu Sémiologue Consommateur s DécideursFerdinand de Saussure, Inventeur de la sémiologie • Linguiste suisse (1857 – 1913), père du structuralisme

flux La distribution consiste à mettre l’offre de l’entreprise à disposition des consommateurs. Elle est réalisée par un enchaînement d’opérations qui se matérialisent par des flux. Les flux d’informations (ex : commande clients) vont générer des flux physiques (ex : les marchandises) en traînent des flux financiers (ex : les paiements). 1.1 La gestion des flux d’informations.  L’information du consommateur au producteur Les commerciaux, les vendeurs sur lieux de vente, la FDV en générale

besoin - La conception puis la création d’un produit - Sa politique de prix - Sa distribution - Sa commercialisation Avec le double objectif de créer un courant d’affaires et de satisfaire aux besoins individuels des consommateurs. Contexte et environnement - Interne à l’entreprise -> bureau d’études et services techniques, production, services financiers, commerciaux, logistiques (informatique…) - Externe à l’entreprise -> cabinet d’études marketing

Tous deux, influencés par les années 1930, renouvellent l’image d’une femme ultra sophistiquée, d’allure nonchalante mais ayant une réelle élégance. Madame Grès, figure singulière et d’exception, contemporaine de Madeleine Vionnet, de Mademoiselle Chanel, de Cristobal Balenciaga et de Monsieur Dior, virtuose du jersey depuis les années 1930, occupe le devant de la scène de l’essor du prêt-à-porter avec des collections, dans les années 1970, qui tranchent par l’épure. De leur côté Chantal Thomass,