Compte Rendu D Un Plan D Action Commercial Sur Terrain

SOMMAIRE  Remerciement page 5  Introduction page 5  Première PFMP page 6 à 8  Présentation de l’entreprise page 6 à 7  Compte rendu d’activitée page 7 à 8  Deuxième PFMP 9 à 12  Présentation de l’entreprise page 9  Compte rendu d’activitée page 9 à 12  Troisième PFMP pages 13 à 16  Compte rendu d’activité page 13 à 16  Etude de cas page 17 à 25  Présentation de l’entreprise et  des principaux fournisseurs page 17 à 19  étude de cas page 19

82 674,56 € 18 188,40 € 25 835,80 € 3 875,37 € 258 358,00 € 47 537,87 € 2009 179 568,00 € 30 526,56 € 65 121,00 € 14 326,62 € 40 192,00 € 6 028,80 € 284 881,00 € 50 881,98 € 2009/2008 20% 20% -21% -21% 56% 56% 10% 7% C’est ainsi que l’effort commercial peut être jugé favorablement en terme de CA ht avec + 10 %, mais que son incidence sur la rentabilité de Douceurs d’Ange est plus ténue. Cet effort gagnerait à être mieux orienté… Ainsi, une meilleure définition des cibles permettrait de mieux orienter

l’équipement de base. - 1-2-3 Exécuter les calculs préparatoires. - 1-2-4 Transférer les données dans l'instrument. TACHES : - 1-3-1 Reconnaître le terrain. - 1-3-2 Mettre en œuvre les dispositions de sécurité. - 1-3-3 Établir les croquis de terrain. - 1-3-4 Mettre en œuvre le matériel. - 1-3-5 Effectuer et collecter les mesures. TACHES : - 1-4-1 Reconnaître le terrain. - 1-4-2 Mettre en œuvre les dispositions de sécurité. - 1-4-3 Mettre en œuvre le matériel. - 1-4-4 Implanter et matérialiser les points. -

l’équipement de base. - 1-2-3 Exécuter les calculs préparatoires. - 1-2-4 Transférer les données dans l'instrument. TACHES : - 1-3-1 Reconnaître le terrain. - 1-3-2 Mettre en œuvre les dispositions de sécurité. - 1-3-3 Établir les croquis de terrain. - 1-3-4 Mettre en œuvre le matériel. - 1-3-5 Effectuer et collecter les mesures. TACHES : - 1-4-1 Reconnaître le terrain. - 1-4-2 Mettre en œuvre les dispositions de sécurité. - 1-4-3 Mettre en œuvre le matériel. - 1-4-4 Implanter et matérialiser les points. -

........................................................................................... 94 Abréviations utilisées AFNOR : Agence Française de Normalisation ISO : Organisation Internationale de Normalisation KM : Knowledge Management CR : Compte-rendu SIT : Système d’Information et de Télécommunication SMQ : Système de Management de la Qualité 5 Liste des tableaux Tableau 1 : Les activités des managers intermédiaires face au changement .......... 29 Tableau 2 : Idées reçues sur la conduite

moyens ............................................................................................................... 12 f-le management du projet ............................................................................................ 12 4-Plan d’action ............................................................................................................... 13 WBS ......................................................................................................................

projets commerciaux TITRE : ETUDIANT (E) Nom : Prénom : CADRE PROFESSIONNEL DE REFERENCE Nom de l'entreprise : Adresse : Activité : Service : DATES, ETDUREE DU PROJET : ACTEURS IMPLIQUES DANS LA REALISATION DU PROJET : Noms Qualité OBJECTIFS DU PROJET LISTE DES ANNEXES (à apporter le jour de l'épreuve) Fiche Projet N° 1 E6 – Conduite et présentation de projets commerciaux NOM : Fiche de projet N° 1 Prénom : DESCRIPTION DU PROJET COMMERCIAL BTS

Toute la fonction Commerciale Toute la fonction Commerciale Savoirs Savoir-faire Savoir-être Marie-Agnès Blanc Marie-Paule Le Gall © Dunod, Paris, 2006 ISBN 2 10 048982 8 Table des matières Avant-propos Remerciements XIII XVII Partie 1 Les Savoirs Chapitre 1 La direction commerciale dans l’entreprise Rôle et missions de la direction commerciale La direction commerciale : une direction regardée à la loupe Bastions de la culture commerciale et nouveaux entrants Les enjeux

quotidien. On estime à 100 millions environ le nombre de cartes en circulation, correspondant à quelque 300 programmes de fidélisation, le plus souvent basés sur un mécanisme de récompense. Démocratisées par les grandes surfaces la carte de fidélité a rendu obsolète le marketing de masse pour aboutir sur un marketing différencié, regroupant les groupes de consommateurs par leur potentiel et fréquence, habitudes de consommation. En France, près de 94% des consommateurs se servent systématiquement de

la force de vente d’OLKA œuvre pour l’atteinte de ses objectifs stratégiques ? » | Elaboré par : G Houda Sous la direction de : Mr Boukhari Stage effectué à :OLKA Group Année Universitaire : 2009 / 2010 Session Septembre 2010 PLAN INTRODUCTION………………………………………………………………………………………… 6 Partie I : Revue de littérature Présentation des concepts : Section 1 : l’audit marketing :………………………………………………. 9 * Définitions………………………………………………………………………………………… 9 * Etapes de l’audit