Compte Rendu D Un Plan D Action Commercial Sur Terrain

16 1.6 Cadre juridique .............................................................................................. 16 1.7 Stratégie marketing ..................................................................................... 19 1.7.1 Plan de communication ................................................................. 19 1.7.1.1 Les supports visuels ........................................................ 1.7.1.2 Les supports écrits .......................................

© IBAQ (Institut Banque et Assurance pour la Qualité) 3 Introduction Les entreprises cherchent en permanence à optimiser leurs performances afin d’être efficientes sur leurs marchés. Selon les secteurs d’activité et les situations, les actions menées prendront des formes différentes et auront un impact plus ou moins significatif sur le fonctionnement de l’entreprise et sur ses résultats. La démarche processus en est un exemple concret. Le groupe de travail IBAQ s’est penché sur la démarche

OFPPT  Marketing & action  commerciale © Mohammed QMICHCHOU 2008‐2009 OFPPT | ISTA TEMARA Marketing & action commerciale Filières concernées : Ce support de cours correspond aux modules : • Marketing • • Action commerciale Etudes et recherches commerciales Des filières suivantes : • Technicien Spécialisé en Commerce (TSC) ; • Technicien Spécialisé en Gestion des Entreprises (TSGE) • Agent Technique de Vente (ATV) ; • Opérateur de Vente et Services Clientèle Offshore (OVSCO). Bibliographie

Ministre » : Ministre chargé des mines et de la géologie ; « Périmètre » : contour limitant la surface du terrain pour lequel un titre minier ou un permis de reconnaissance est accordé ; « Période prescrite » : période de quatre vingt dix jours ou toute période plus longue fixée par voie réglementaire après expiration, abandon, retrait du titre ou renonciation ; « Première production commerciale » : première mise sur le marché du produit de l’exploitation comme prévue par le projet de développement

| |RELATIONS AVEC LA CLIENTELE | |MANAGEMENT OPERATIONNEL DE L’EQUIPE COMMERCIALE | |(cocher la ou les cases concernées par la mission)

l'Instrumentation, la Formation et l'Apprentissage (CRIFA) de l'Université de Liège et les Hautes Etudes Commerciales de Liège (HECLiège) coordonnent leurs travaux pour développer une démarche complète allant de l’analyse des besoins de formation sur base de l’identification de compétences à la mise sur pied d’une formation par tutorat. L’article ci-dessous décrit la démarche suivie chez un de nos partenaires de terrain, le Centre Hospitalier Régional de la Citadelle1 (CHR Liège), et, plus précisément, avec les

médicaments et de prix, à l’augmentation constante des taxes et à un environnement de plus en plus concurrentiel c’est traduit par la mise en place de trois Plans de Sauvegarde de l’Emploi (PSE) dont le dernier a considérablement modifié l’organisation commerciale de ce laboratoire. Si aucune réorganisation de cette entreprise n’avait été menée à bien rapidement, les pertes prévisibles de la société auraient été telles que le Groupe UCB envisageait de ne plus continuer à soutenir inconditionnellement sa

survenu, quelle qu'en soit la cause, par le fait ou à l'occasion du travail à toute personne salariée ou travaillant, à quelque titre ou en quelque lieu que ce soit, pour un ou plusieurs employeurs ou chefs d'entreprise (Article L. 411-1 CSS). Action corrective : action visant à éliminer la cause d’une non-conformité Amélioration continue : processus de mise en valeur du système de management de la santé et de la sécurité permettant d'améliorer les performances globales concernant la santé et la sécurité

). La disparition doit être constatée par le tribunal de grande instance du lieu de la disparition ou du domicile du disparu (art 89 du code civil), à la requête du procureur de la République ou des parties intéressées (art 88 c.civ). Le jugement rendu vaut alors déclaration de décès. §3- L’identification des personnes physiques Les personnes physiques doivent pouvoir être différentiées les unes des autres. Cette identification est opérée à travers plusieurs éléments : -le Nom : le nom est l’appellation

relationnel = Partner Relationship management * relations avec le fournisseurs * relations avec les distributeurs * relations avec revendeurs -> construire un réseaux mkg efficace car concurrence entre réseaux Marketing intégré = actions mkg conçu conjointement pour constituer des programmes intégrés * créer communiquer et fournir de la valeur aux clients * ventes directes et indirectes complémentaires afin de favoriser les ventes & améliorer image de marque ESSENTIELS