Compte Rendu Reunion Telephonique

postal Téléphone E-mail : Nom et prénom du commercial : Tarifs et conditionnements de vos produits Tableaux Bloc bureau A4 Bloc post-it uni 102 152 Tarifs HT BLOCS ET CAHIERS Conditionnement …/…/…/…/… Ville : Télécopie : …/…/…/…/… Post-it message téléphonique CLASSEMENT Chemise 3 rabats élastiques CONSOMMABLES INFORMATIQUES Cartouche Canon MP 510 Cartouche HP 3255 ÉCRITURE ET CORRECTION Bille Bic Cristal Correcteur Surligneur FOURNITURES DIVERSES Bâton de colle Ruban adhésif PAPIER Ramette papier 80

Département ou service : Direction du siège, accueil LE CONTEXTE DE LA SITUATION Contexte managérial : Le siège de *** connaît une période creuse à l’approche de l’été. Les employés administratifs travaillent essentiellement sur leurs comptes-rendus de réunions. Monsieur **, directeur général, adopte un style de management participatif. Il existe une confiance mutuelle entre lui et les employés. Les responsabilités sont déléguées, il implique le personnel par un climat de confiance et de respect

Elles sont en principe les collaboratrices directes d’un responsable, chef d’entreprise ou de service. Leurs tâches qui tiennent du secrétariat particulier relève essentiellement de l’assistance : gestion de l’emploi du temps, organisation des réunions et des déplacements, établissement du tableau de bord du responsable, gestion de l’information, du courrier et de la documentation. Il y a relativement peu de postes à pourvoir et les candidatures sont nombreuses. La concurrence s’exerce en particulier

au mieux à leur clientèle et accroitre leur notoriété, l’entreprise pourrait accroitre ce budget. L’entreprise développe t’elle ses activités en tenant compte des différents acteurs de son système marketing (fournisseurs, distributeurs, concurrents, consommateurs environnement) Auchan voyage développe en partie ses activités en tenant compte des différents acteurs de son système marketing. Pour ce qui est de la distribution, les voyages Auchan n’étant commercialisé que par l’entreprise Auchan

employés à aimer ce qu’ils accomplissent comme tâches. Comment un manager tire le maximum de son équipe et doubler la productivité ? -Autonomie: le désir de diriger nos propres vies -Maitrise: l’aspiration à se surpasser sur quelque chose qui compte -Pertinence: l’envie de faire ce que nous faisons au service de quelque chose qui nous dépasse Durant mes deux mois de stage à la SGA j’ai appris que l’autonomie, la maitrise et la pertinence offrent ces résultats positifs : * Augmentation

CLIENT………………………………………………………………………………………………………………page 3 L’EQUIPE…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..page 4 Le pôle commercial La gestion La communication Le pôle création L’ORGANISATION……………………………………………………………………………………………………………………………………………..page 5 La réunion Les dossiers COMMENT TRAVAILLER……………………………………………………………………………………………………………………………………page 6 Le parcours d’un projet Travail d’équipe PONT DE VUE PERSONNEL……………………………………………………………………………………………………………………………….page 7 LE STAGE…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

2. L’étude de la concurrence (benchmarking) 3. Entretien(s) avec les clients internes Insérer en annexes tous les documents utiles (questionnaires, rapport de visites chez les concurrents, documentations, compte-rendu de réunions avec les clients internes…..) B) Diagnostic de la fonction d'accueil dans l'organisation en termes de points forts et points à améliorer II. Synthèse des points forts et points faibles de

lorsque cela est possible, sont fréquents et s’effectuent le plus souvent par téléphone. La famille est également reçue lors du début du placement (le plus tôt possible) afin d’expliquer ce qui se produit et comment les différentes visites et appels téléphoniques vont pouvoir s’organiser. Ensuite, il peut être organisé, selon la décision de justice, des visites avec les parents et/ou la fratrie dans différents lieux (pas obligatoirement au CDE, mais éventuellement dans à l’extérieur, ceci se décidant entre

à de la transmission d’informations. I. Une communication omniprésente L’individu ne peut pas ne pas communiquer. C’est également le cas dans les organisations, que cela soit de manière formelle – organisée, prévue, officielle (rendez-vous, réunion, présentation, conférence…) – ou informelle – imprévue, spontanée, et/ou officieuse (discussion autour de la machine à café, à déjeuner, entre deux portes…). II- les composantes de la communication A- Modèle de shannon B- Modèle de De

12.34.56 03.26.56.78.90 contact@glpinformatique.com PRESENTATION DE L’ENTREPRISE H@H® : La société : La société H@H®, est une célèbre enseigne de cadeaux originaux et insolites à destination de la population masculine. Créée en 1985, compte 2 millions de clients en Europe, la société emploie 350 personnes en France et elle est présente dans quatre pays européens : la France, le Royaume-Uni, l'Allemagne et l'Espagne. La vente : La vente s’effectue soit en boutiques, installées dans