Compte Rendu Réunion Commerciale

| |Produire le compte rendu et le procès verbal | |le compte rendu…………………………………………….17 | |Le procès verbal…………………………………………….18 | |Acheminer les documents nécessaires à la tenue de la réunion…19

BELAUD Clément BTS Management des Unités Commerciales DOSSIER ACRC Table des matières I. IDENTIFICATION DE L’UNITÉ COMMERCIALE 3 1. Activité 3 A. Historique 3 B. Activité 3 C. Statut juridique 3 D. Chiffres clés et évolution 3 2. La structure du réseau : 3 A. Organigramme du réseau 3 B. Le siège 3 II. CONTEXTE GEOGRAPHIQUE 3 1. Structure du réseau, implantations 3 2. Zone de chalandise : évaluer

BTS Management des Unités Commerciales Epreuve d’ANALYSE et CONDUITE de la RELATION COMMERCIALE Dossier ACRC N° de Matricule : Années 2010 / 2012 Le Sommaire | Le descriptif de l’Unité Commerciale | 1ère partie : 1. Présentation générale Page 1 2. Le contexte géographique Page 2 a) La

page 4 II-la fonction commerciale de l’entreprise page 6 III-déroulement du stage page 8 Conclusion page 14 Annexes page 16 J’ai effectué un stage d’une semaine dans l’entreprise Midi Média Publicité dans le but d’observer un commercial dans son activité et de constater s’il

| | |Description de l’Unité Commerciale | 1.1 Contexte géographique 1.1.1-Zone de Chalandise: La zone de chalandise est déterminée par des courbes isochroniques suivant l’éloignement de la clientèle potentielle

réussite d’une vente dépend en grande partie de sa préparation. Pour être plus performant, le commercial va s’appuyer sur des outils incontournables comme un plan de découverte et un argumentaire de vente. Le plan de découverte va permettre de découvrir les besoins, les motivations et les freins des clients Quant à l’argumentation, elle doit être structurée et personnalisée Ceux-ci permettront au commercial de démontrer que la solution proposée à l’annonceur correspond exactement aux besoins exprimés

 Description de l’Unité Commerciale 1.1 Contexte géographique 1.1.1-Zone de Chalandise: La zone de chalandise est déterminée par des courbes isochroniques suivant l’éloignement de la clientèle potentielle du show-room. Ces courbes montrent la zone d’attraction du showroom auprès de la clientèle potentielle. 1.1.2-Types de clientèle : D’après une

Locale est présente sur le territoire pour les aider. * Christine 7 ansFormation : Secrétaire, comptableDiplômes : Brevet Série Technologique, CAP Eployée des Services Administratifs et Commerciaux, BEP (ACC) Administration Commerciale et Comptable, et BAC Pro Comptabilité et Gestion AdministrativeFonction : Assistante administrative chargée de documentation | * Mireille 4 ansFormation : Secrétariat, accueilDiplôme : BTS

3. Quelques données chiffrées 4. L’implantation géographique et son importance 5. L’organigramme 6. la fonction du service 7. Le positionnement de l’entreprise où j’ai réalisé mon stage par rapport au groupe II) Le compte-rendu de mon expérience 1. Les démarches effectuées pour trouver le stage 2. Mon implication dans les activités de l’entreprise et ma fonction 3. Mes déplacements à l’intérieur et à l’extérieur de l’entreprise 4

leur place dans l’organisation des relations du travail et tracent ainsi les perspectives d’un renouveau du dialogue social fondé sur la négociation collective. C’est une démarche que les entreprises ont aussi intérêt à prendre en compte, dès lors que le climat social, qui résulte d’un dialogue constructif, est un élément de leur compétitivité. La qualité et la richesse du dialogue social pour et dans les Petites et moyennes entreprises représentent un véritable enjeu