Concepts Généraux Du Management De La Qualité

Introduction générale 3 Chapitre 1 : l’école classique 7 I) Taylor et l’OST 7 1) Les principes 7 2) Les disciples de Taylor (Ford principalement) 9 3) Les limites du modèle taylorien 10 II) Fayol et la gestion administrative 10 1) Fonctions 10 2) Les principes 11 3) Les disciples 11 III) Urwick et sa théorie organisationnelle 11 IV) L’apport de Gulick 12 V) Après Urwick et Gulick : la théorie de la départementalisation. 13 VI) Webber et la bureaucratie. 14

LAFARGUE  MARIE  LAURE   UE  INTEC  117  MANAGEMENT             EXERCICE  1  :  QUESTION  DE  COURS     Quels  sont  les  différents  types  de  décisions  dans  l’entreprise  ?  Pour  chaque  type,   donnez  les  principales  caractéristiques  et  un  exemple.       La  prise  de  décision  est  l’acte  consistant  à  décider.  La  décision

2009/2010 |1. [Les concepts de définition du Management] | |2. [La finalité et les objectifs de l’entreprise] | |Préparé par : | |Otieno Gilbert Nyandeje.

Choisir et appliquer Les normes de la famille ISO 9000 L’ISO et la normalisation internationale ISO/TC 176, Management et assurance de la qualité L’ISO est l’Organisation internationale de normalisation. Elle est composée des organismes nationaux de normalisation de 158 * pays de toutes tailles, industrialisés et en développement, de toutes les régions du monde. L’ISO élabore des normes techniques d’application volontaire qui confèrent une valeur ajoutée à tous les types d’activités économiques

FAYOL. 3.2 Modèle de Fayol. 3.3 Avantages et inconvénients 4. Le courant bureaucratique de Max Weber. 4.1 Biographie de Max Weber. 4.2 Le courant bureaucratique de Weber. 4.3 Avantages et inconvénients. 5. Que reste-t-il de l’école classique du management? Conclusion. Introduction : Bien que l’entreprise puisse être définie selon plusieurs dimensions, sa définition courante et universelle est la suivante : « Une entreprise est une organisation qui met en œuvre différents moyens, appelés facteurs

la responsabilité sociétale : ou en est le Maroc ? » la responsabilité sociétale est une nouvelle vision pour les entreprises modernes. ce concept se focalise sur l'aspect social des décisions prises par les entreprises, vu qu'ellesy sont des centres vitaux de prise de décision et de pouvoir, ce qui touche de près la vie des citoyens. la RSE est un concept développé par Bowen et Carroll depuis les années 50, il s'agit de l'intégration volontaire des préoccupations sociales et écologiques des entreprises

Introduction Il y a la réalité bien concrète d'un décalage entre la vitesse de l'évolution technologique et la qualité de conception des systèmes de management et d'information. La somme des connaissances double tous les 7 ans, la puissance de traitement des processeurs tous les 18 mois... Dans un contexte de sur-information, de "harcèlement textuel", la capacité de sélection et de traitement des individus est constamment sollicitée. Dans le cadre de son activité professionnelle, un salarié

Yield management Démarche qualité Développement durable Yield management Démarche qualité Développement durable Sommaire Sommaire Introduction……………………………………………………..………. page 3 Le Yield management………………………………………………. page 5 Définition du Yield Management Le Yield Management chez Accor et particulièrement chez Sofitel Les limites du Yield Management La démarche qualité………………………………….…………….. page 8 Définition Histoire de la démarche qualité Le Management

38029 Grenoble CEDEX 2 site web : http://crcf.ac-grenoble.fr/ INITIATION AU MANAGEMENT Jacques Sornet © CRCF Avertissement Ce support introduit très brièvement le management, ses défis contemporains, et il établit un lien avec d’autres parties du programme de management ou d’autres unités d’enseignement (notamment avec le contrôle de gestion). Il dépasse parfois l’introduction au management du référentiel de l’UE7 du DCG et apporte certaines ouvertures hors programme, il constitue

Economie de l’Entreprise II Matière: Management Général Semestre 2 Groupe A & B Enseignant : MME ASMAE DIANI Année Universitaire 2011 -2012 1 Syllabus Aperçu général Ce support de cours fournit une initiation au Management. Au-delà des aspects «scientifiques» portant sur la connaissance des notions de base du management et de l’histoire de son développement, l’enjeu essentiel est celui de montrer toute l’importance de cette discipline pour les organisations en général et les entreprises en particulier