Conclusion Suivi Client

budgétisation de la prospection d. L’organisation matérielle de la prospection 4. La réalisation et suivi de la prospection a. La réalisation de la prospection b. Le suivi de la prospection 5. Les aides à la prospection a. Les aides à la mise en œuvre b. Les aides au financement CONCLUSION INTRODUCTION Une des voies du développement des ventes passe par l'augmentation de sa base de client. La fidélisation ne suffit pas, il convient de conquérir de nouveaux marchés. Pour cela, il faut suffisamment

3- Couverture des risques 4- Gestion de trésorerie 5- Dénouement des opérations III- « Comment les opérations du front-office sont-elles contrôlées et sécurisées ? » 1- Réglementation 2- Middle office Conclusion Introduction Dans le cadre de ma formation en commerce et gestion au sein de l’Ecole Nationale de Commerce et de Gestion de Casablanca « ENCG-C », j’ai été amenée à passer un stage professionnel afin d’améliorer mes compétences et de découvrir

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 1. La petite négociation (B to C) : Elle concerne les transactions entre un vendeur de bien ou de service (détaillant, banquier, etc) et son client (particulier). Grosso modo, ce type de négociation s'applique aux biens de grande consommation (vendus en détails ou en gros) et aux services. A ce niveau, les conditions commerciales sont fixées généralement par le vendeur (rapports de force asymétriques)

Diplôme du Cycle Supérieur de l’ESIG Bac + 5 Option : Banque et Finance & Du Master Banque et Finance De l’université Jean Monnet Saint-Etienne – France Sous le thème Analyse calcul de la rentabilité client cas «  banque populaire » Soutenu t le : .par M. AMINE MARIOUS Stage effectué du 21 avril au 21 aout 2014 Nom de l’entreprise : BANQUE POPULAIRE REGIONALE RABAT- KENITRA Membres du jury Président : Encadrant :

BAC PROFESSIONNEL ESTHÉTIQUE COSMÉTIQUE PARFUMERIE SOUS-ÉPREUVE A3 (U31) Suivi de clientèle et animation Précisions académiques sur le contenu du dossier (février 2008) AC-ORLEANS-TOURS Page 1 sur 4 ÉPREUVE E3 : EPREUVE PRATIQUE PRENANT EN COMPTE LA FORMATION EN ENTREPRISE SOUS EPREUVE A 3 : Suivi de la clientèle et animation Précisions sur le contenu du dossier 1. Présentation du dossier ( DOCUMENT OBLIGATOIRE) A réaliser en deux exemplaires dont un est remis au centre d’examen à la

2. Hiérarchie de l’entreprise P 4 3. Présentation du service P 5-6 4. Toutes les tâches effectuées P 7 5. Explication d’une des tâches (Etude de cas) P 8-9 6. Etude chronologique d’une activité P 10 7. Conclusion et Remerciements P 11-12 8. Annexes Page 1 PARTIE 1 : PRESENTATION DE L’ENTREPRISE Société ICC Technologie dirigée par Monsieur DALMASSO Claude, a été créée le 05 Octobre 2011. ICC signifie : Installation

Ce nouveau point de vente permettra de mieux répondre à la demande saisonnière en accordant plus de place aux bons produits (eau en été et montagne en hiver). De plus, Décathlon offrira une gamme de produits plus large et plus qualitative à ses clients. Le nouveau site construit par Décathlon s'ouvrira sur un espace de vente de 3000 m². 5) Performances de l'unité commerciale Décathlon Vannes est leader sur sa zone de chalandise avec une part de marché de 50 % face à Intersport et Go Sport

Management », pour avoir assuré la partie théorique de celle-ci. Je remercie tout particulièrement Madame Pérez et Monsieur Laghzaoui pour l’aide et les conseils concernant les missions évoquées dans ce rapport, qu’ils m’ont apporté lors des différents suivis. Je tiens à témoigner toute ma reconnaissance aux personnes suivantes, pour l’expérience enrichissante et pleine d’intérêt qu’elles m’ont fait vivre durant ces deux mois au sein de l’entreprise : Monsieur Hatim Benabderrahmane, directeur de l’agence

l’entreprise 3 service d’affectation 3 introduction 4 Développement 5 1e etape : comprendre la facture client 5 ELEMENTS DE LA FACTURE 5 2e etape : CLASSEMENT DES FACTURES CLIENT 5 ELEMENTS DE LA FACTURE 5 3e etape : comprendre la facture client 5 ELEMENTS DE LA FACTURE 5 4e etape : comprendre la facture client 6 ELEMENTS DE LA FACTURE 6 conclusion 7 ELEMENTS DE LA FACTURE 7 SEEC EUROPEENNE D'EXPERTISE COMPTABLE mon entreprise est spécialise dans le secteur

Fiche d’identité 6 2. Organigramme 7 B. Secteur d’activité 9 1. La demande 9 2. L’offre 9 3. Les concurrents 9 II. MA PERIODE DE STAGE 10 A. LES MISSIONS 10 1. Missions commerciales 10 2. Missions création 11 B. BILAN 11 CONCLUSION 12 ANNEXES 13 BIENVENUE CHEZ MALHIA KENT ! REMERCIEMENTS J’adresse mes premiers remerciements à Eve Corrigan, gérante de l’entreprise Malhia Kent, pour son accueil. Je remercie ensuite Isabelle LEVITT, Julie