Conclusion Suivi Client

------------------------------------------------- SUIVI DES FOURNISSEURS LYCEE VAL DE SEINE B.P. 266 Avenue George Braque 76120 GRAND-QUEVILLY Session 2010 SOMMAIRE A PRESENTATION DU CONTEXTE P. 3 à 6 1/ Fiche d’identité de l’entreprise 2/ Présentation du service 3/ Matériels utilisés B PRESENTATION DE L’ETUDE P. 7 1/ Pourquoi ce choix ? 2/ Démarche adoptée C DEVELLOPEMENT DE L’ETUDE P. 5 à 7 D CONCLUSION P. 8 à 10 E ANNEXES P. 11 à

Internet et envoie de mail | Demande d’information supplémentaire sur le produit.-Problème de connexion internet | Réception de l’appel par le stagiaire commerciale, orientation vers un interlocuteur, prise de la demande du client | Force de vente-Reporting-Elaboration des fiches clients | Tout type d’information sur les ventes.Historique vente, nouveaux contacts. | Réunion lorsque cela est nécessaire, ou au début d’un projet pour mettre les informations disponible en commun | Marché et environnement-Marché

pendant les 3èmes et 4ème périodes. J’ai choisi le suivi d’un client parce que c’étais un sujet répétitif mais intéressant. Il y a de nombreuses étapes successives, toutes différents et qui exigent de l’attention et de la rigueur. Le suivi d’un client est important car il permet de vérifier si les comptes du client sont à jour. J’ai effectué les différentes activités qui m’ont été demandées de faire afin de répondre à l’attente de mon client. L’entreprise dispose de plusieurs logiciels :

DEUXIEME PARTIE : PRECONISATION ET ANALYSE DES REPERCUSSIONS HUMAINES, FINANCIERES ET ORGANISATIONNELLES Comment recruter de nouveaux clients encartés afin d'augmenter le taux d’encartage du point de vente et les performances commerciales (indicateurs commerciaux) ? 2.1 : Analyse de la préconisation - Nom du projet Mise en place d'une opération de parrainage et d’un challenge par tirage au sort. - Rappel du contexte Lors d'une réunion avec ma tutrice , cette dernière me signale que le taux

Expansion…………………………………………….……17 Conclusion..………………………………………………18 Partie II : Les services exécutés par la banque au profit de l’entreprise Introduction…………………………………………………..21 Financement des besoins cycliques d’exploitation………………………………………………….21 Financement de la phase production…………21 Financement de la phase commercialisation…………………………………..25 Financement des marchés………………………..27 Les crédits par signature…………………………..28 Les opérations du commerce extérieur……....33 Conclusion………………………………………………………

du lubrifiant }  }  Le lubrifiant est essentiel au bon fonctionnement d’une entreprise possédant des machines. Il a un impact sur la productivité, la qualité mais aussi sur les finances. Le marché du lubrifiant compte différents type de clients avec différentes attentes d’où la nécessité de segmenter pour s’adapter et offrir un produit qui corresponde à la demande spécifique. Pour cela, notre démarche a été de déterminer les critères possibles de segmentation, ensuite d’établir lesquels

Selon le cas, leur mise en œuvre peut être simultanée ou successive. Chaque action doit être validée avant de passer à la suivante. Les principaux plans d'actions porteront  sur : Les opérations terrain : les actions de prospection, le suivi des devis, le suivi de la clientèle existante et sa fidélisation. Ne soyez pas trop ambitieux, procédez plutôt par étapes successives. Les outils de vente : les documents publicitaires et techniques, les argumentaires de vente ou pour un commerçant l'agencement

Chapitre 3 : La réalisation et le suivi de la prospection I. La réalisation de la prospection II. Le suivi de la prospection : 1. La diffusion de l’information dans l’entreprise 2. Le suivi des prospects 3. L’évaluation de la prospection Chapitre 4 : Les aides à la prospection : I. Les aides à la mise en œuvre II. Les aides au financement 1. L’assurance prospection Coface 2. La procédure SIDEX Conclusion Bibliographie Introduction 

........…………...10 III. BILAN DE PERSONNALTÉ..........................................................................................11 IV. TABLEAU COMPARATIF DES FORMATIONS............................................................12 CONCLUSION...................................................................................................................13 BIBLIOGRAPHIE...............................................................................................................14

Master 2 Imagerie pour la Biologie: Technique, application et commercialisation Année 2005/2006 PLAN Introduction – Présentation de la société – Objectif du stage Démarches suivies Résultats Conclusion et Perspectives Introduction La Société BMG LABTECH Société Internationale d’origine allemande crée en 1989 Filiale Française SARL au capital de 51 000 Euros Champigny-sur-Marne (94) Gérant M. Pascal Neslon Le spécialiste des lecteurs de microplaques NEPHELOMETRIE