Concurrence En Agence De Voyages

éléments de l’environnement immédiat, conduite par Air Canada. Les consommateurs sont ceux qui achètent des produits et services, ils sont l’un des principaux agents de la prospérité d’une entreprise. Avant l’internet, ils allaient dans les agences de voyage pour avoir de l’information et faire leur achat. Les fournisseurs doivent être choisis avec soin, car ils peuvent influencer la rentabilité de l’entreprise. Le manuel de Bergeron décrit que Boeing et McDonnell Douglas sont les fournisseurs

LE RECEPTIF / TOURISME DE NICHE ___________________________________________________________________________ A – Introduction au Tourisme Le Tourisme est l’une des composantes de l’Industrie du Voyage au même titre que le Voyage d’affaires (se déclinant en Individuel et en MICE) et le Voyage privé. Si le Tourisme a démarré au 19ème siècle avec les premiers circuits organisés par Mr.Thomas Cook en Angleterre, il a connu un déclin pendant la première moitié du 20ème siècle, du bien évidemment

diverses formules, plus ou moins élaborées. Il est possible de choisir son voyage « à la carte », en assemblant, selon son désir, le transport, les hébergements, les visites et animations... Le tout constitue un forfait. Le marché est particulièrement hétérogène. Certains opérateurs possèdent leurs propres structures hôtelières, et parfois même leur compagnie de charters. Puis la plupart gèrent un réseau d'agences de voyages en propre ou passent par les réseaux d'indépendants pour la distribution de

OPPORTUNITES | MENACES | ECONOMIQUE | - Association avec de nouveaux partenaires- Offre promotionnelle attirent les clients (prix attractifs) | - Arrivée de nouveaux concurrents (les clients ne sont plus fidèles à un type de destination)- Forte concurrence de parcs de loisirs européens- Les consommateurs veulent plus de qualité et de diversité dans l’offre mais ne sont pas prêts à payer des tarifs plus élevés- Baisse du budget consacré aux loisirs | SOCIAL | - Augmentation du temps libre- Développement

vente indirect, grâce aux accords de collaborations signés avec des agences de voyages de différentes nationalités qui peuvent vendre l’hôtel dans leur propre réseau, et qu’il rémunère par une commission. La communication : Les principaux instruments de communications du Sofitel sont  : Publicité, Brochure, Promotion de vente, internet. * La publicité : Afin de faire connaître son produit, Hôtel SOFITEL, a recours à des agences de publicité « Acomreflex, communication &relations publiques »

LA BORNAZ « BEAU MASSIF » I/ Analyse externe 1. Le marché & la concurrence Analyse du Marché : Le marché de l’étude se porte sur les stations de skis se situant dans les Alpes du Nord en Haute-Savoie au cœur de « Beau Massif ». Les sports d’hivers se sont démocratisés ces dernières années et l’offre touristique n’a cessé d’évoluer. Cependant avec la multiplication et la mondialisation des destinations, l’offre s’est élargie et permet pour un budget souvent équivalent de trouver une destination

Initialement uniquement rattaché aux loisirs (avec la connotation péjorative d'un voyage fait à la va-vite) et à la santé (voyage au soleil pour fuir le mauvais temps), le tourisme englobe désormais également l'ensemble des activités économiques auxquelles la personne fait appel lors d'un déplacement inhabituel (transports, hôtels, restaurants, etc.). Il peut s'agir, par exemple d'un voyage d'affaire (on parle alors de « tourisme d'affaires »), d'un pèlerinage religieux

I-resa (15 personnes) * Ex clients (Allianz, Futuroscope, Smart-Box, Voyages-loisirs) * Agence parisienne chargée du développement du logiciel Jazotel (logiciel de gestion de produits hôteliers) (9 personnes) * Développement de services informatiques (2 personnes) * Ex clients (Porsche, Aliapur, Medtronic) * Commercialisation et développement du logiciel One-List (3 personnes) * Ex clients (Bleu-Voyages, TwimTravel) Mon secteur d’affectation : Onelist SARL OneList est une

service commercial traite également les contrats avec les agences de voyages locales ou internationales. Le contrat donne à une agence la possibilité d'acheter des chambres avec des réductions de 8 à 10%. De plus certaines agences ont droit à des allotements. A noter que le Grand Hôtel a un contrat direct avec une agence de voyages CGTT-Voyages qui a une représentation à Kiev, en Ukraine. Le Grand Hôtel propose une offre spéciale pour cette agence - si on achète 3 nuits, la 4ème nuit est offerte gratuitement

qu’avec le directeur d’agence de Saint Etienne Sud. Mon recueil de données s’est effectué à l’aide de documents mis à ma disposition et à l’utilisation du serveur intranet du Crédit Agricole. Je me suis aidé du livre d’Henry Mintzberg « Le Management Voyage au centre des organisations » pour comprendre la structure du Crédit Agricole et identifier le rôle du manager. Pour synthétiser tout cela afin de réaliser ce rapport je me suis appuyée sur le cours : « Outils et Recueil de Données » de Madame Lagoutte