Concurrence Hotel

est réussi et le modèle de développement du territoire que représente le Futuroscope fait référence à travers le monde. * Marketing Mix : 1. Produit : maintenir le renouvellement des attractions 2. Prix : Prix plus bas que la concurrence 3. Communication : Vivre des expériences inoubliables dans un cadre convivial 4. Points de vente : augmenter les points de vente SWOT : S : * Plus de 25 attractions * Plein de sensations * Spectacle nocturne inclus

 et   de  fidélisation  pour  les  entreprises  ?  »                                   Best  Western  Le  Grand  Hôtel  de  Bayonne         Mélissa  JOYEUX     N°  de  candidat  :  65870     Rapport  d’activité  présenté  à  l’épreuve  professionnelle  de  soutenance  du

face à cette clientèle ................................................................. 33 Conclusion de la deuxième partie ......................................................................................... 43 Partie 3 : Étude de cas : les hôtels Pullman ......................................................................... 44 Introduction de la troisième partie ....................................................................................... 45 3.1 Historique...................

identifier les segments de clientèle c) Les outils de la connaissance de la cible d) Le plan d’action marketing 3) La CRM dans le milieu hôtelier 4) Marketing relationnel dans l’univers hôtelier 5) la rentabilité d'un hôtel avec le CRM 6) Les recommandations pour le secteur hôtelier Chapitre2 : Le CRM dans l’hôtel Sheraton Casablanca 1) Présentation de Sheraton Casablanca : a) La signification de la CRM au sein de Sheraton Casablanca : b) La stratégie CRM au sein

Tourisme 05/05/2010 PROMOTION HOTELIERE –M. Dufraisse Hôtel de préfecture = sans étoile, pas classé La démarche commerciale permet : * Gagner des clients nouveaux * Fidéliser les anciens clients * Faire face à la concurrence * S’adapter aux nouvelles exigences de la clientèle Après le choix de la stratégie, 3 phases : * Collecter et traiter de l’information * Définir l’offre la mieux adaptée * Mettre en place des actions Méthode pour scorer les clients :

nouvellement implantée sur le marché (concurrence accrue sur ce marché), Propriétaire de PME peu enclin à investir en période de crise, Absence d’un service communication structurée permettant un support expert dans ce type d’évènement, Budget très faible pour un évènement de ce type, Durée de l’exposition à Genève réduite : 2 jours. Les points forts : Simplicité d’emploi des produits REZOTOP, Prix du logiciel 1 500 euros (un peu moins élevé que la concurrence), Installation physique nécessitant

l’objet des poursuites légales ” . © CCMP 2006 - Windsor Palace - Sylvie HERTRICH et Ulrike MAYRHOFER – IECS Strasbourg –Université du Havre – Groupe ESC Rouen 2 SOMMAIRE I. Windsor Palace : un « boutique hôtel » dans un pays émergent 1.1 L’hôtel Windsor Palace 1.2 Le concept de « boutique hôtel » II. La région d’Alexandrie 2.1 Alexandrie : « La perle de la Méditerranée » 2.2 Les possibilités de séjour III. L’activité du tourisme 3.1 L’évolution de la demande touristique 3.2 Le tourisme en

Introduction J'ai choisi d'étudier hôtellerie car j'ai des notions de ce secteur, mon père ayant eût un hôtel quatre étoiles dans une ville de province, j'ai pu apprendre beaucoup de choses tant en gestion que sur « le terrain ». J'ai trouvé intéressant de faire mes recherches sur l'hôtellerie pour en apprendre davantage. Je pourrais ainsi trouver un emploi, un stage dans un grand hôtel et rien ne sera plus, pour moi, une énigme ! Seulement j'ai décidé de m’intéresser aussi à Paris car c'est

service  Nouvelle concurrence : nouveaux entrants     Versace en Australie et Dubaï Armani à Dubaï Ferragamo en Italie Christian Lacroix à Paris dans les hôtels du Petit Moulin ou au Bellechasse Intercontinental Hotels Group Avenue Marceau Paris Le Groupe IHG, en chiffre 1/2 • 1er groupe hôtelier dans le monde en terme de capacité • 7 enseignes d’hôtel de renommée mondiale • 130 millions de visiteurs/an • Plus de 650 000 chambres parmi plus de 4 500 hôtels dans 100 pays (3 530

restauration est alors adapté pour proposer aux organisateurs de séjours des menus banquets. Capacité de la salle de réunion : En « U » : 20 pax En classe/conférence/théâtre/banquet : 50 pax En cocktail : 80 pax La concurrence Le site d' implantation de l' hôtel bénéficie d' une excellente position stratégique. En effet, il se trouve à proximité du centre de Porto-Vecchio, troisième ville de Corse, et est à l'abri des nuisances sonores de celle-ci tout de même. Il se situe sur la route