Conduite De Changement Chez Carrefour

l'internationalisation de Wal-Mart et Carrefour Cédric Durand Maître de Conférences à l'IUT A de l'université Lyon 1 CEPN Paris 13 et CEMI-EHESS cdurand@ehess.fr MOTS CLÉS grande distribution – multinationales – performances - institutions CODES JEL : F23 – L81 - L11 RÉSUMÉ Cette contribution étudie au niveaux méso et macro les déterminants économiques et institutionnels du succès relatif des distributeurs internationaux à l'étranger à travers les trajectoires de Wal-Mart et Carrefour. Trois types d'éléments

La matrice GDE (Goals of drive éducation = objectif de l’évaluation des conducteurs) ou Œuf (renommée par les français = objectif de l’éducation de l’usager finalisé). Elle n’est pas une méthode mais une boite à outils. La tâche de conduite y est conceptualisée comme étant un ensemble très divers de savoirs et de savoir-faire, qui sont employés ou non, en fonction des motivations du conducteur. Il faudra donc un ensemble très divers de méthodes pédagogiques pour l’améliorer. Néanmoins, si

Assortiment vaste de produits, couvrant l’essentiel des besoins des consommateurs à prix bas. On y trouve les produits frais, le bazar, l’épicerie, la droguerie et les produits d’hygiène. Environ 80,2 milliards de CA et plus 210 000 salariés Carrefour, Auchan, Leclerc… Supermarché 400 à 2500 m2 Dominante de produits alimentaires, mais on y retrouve aussi quelques produits non alimentaires Environ 62,2 milliards d’euros de CA et plus de 165 000 salariés Intermarché, casino… Les magasins

être prêtes à délaisser les modèles classiques pour évoluer et atteindre la maturité et mettre en œuvre les approches les plus innovantes, en contre partie ses exigences se sont multipliées en matière de qualité, coût et délais (MQD). Les récents changements dans le management de l’entreprise, en plaçant le client au centre même de la chaîne de décision, ont entraîné une évolution considérable des outils de pilotage stratégique de l’entreprise ayant atteint la maturité. Avec ce monde piloté par la

Décembre 2009 Dossier de management de la diversité culturelle Introduction Aujourd’hui le contexte d’ouverture internationale conduit les entreprises au management de la diversité culturelle. Les entreprises se trouvent confrontées à piloter des équipes qui ne partagent pas les mêmes références culturelles et qui travaillent parfois à distance. Ce nouveau système de management s’avère être un exercice délicat mais est une richesse pour l’entreprise. L’étude du management de la diversité

distribution. Dans leur stratégie de différenciation, les grands distributeurs cherchent à proposer un assortiment original à partir de produits typiques ou innovants. Les marques de distributeurs qui ont connu au cours des vingt dernières un profond changement d’un point de vue quantitatif et qualitatif s’inscrivent dans cette stratégie. Les distributeurs peuvent s’appuyer sur le savoir-faire des PME pour concevoir et réaliser leurs produits. En ce sens les MDD offrent des perspectives de coopération

Auto-bilan de la formation1.1.1 une formation axée sur la pratique 1.1.1 WE ARE SOCIAL + EDF 1.1.2 MARCEL + TRANSAVIA 1.1.3 ROSA PARIS + SNCF1.1.4 “Encouragez l’innovation. Le changement est notre force vitale, la stagnation notre glas.” David OgilvyIntroductionUn quinquennat plus tôt, j’ai entamé mon parcours d’étudiant en tant que planneur stratégique, puis l’envie m’ait venu de me tourner vers la conception rédaction pour

spécialisées. 20 20 © M a rc B en ou n, 20 08 1930 : King Kullen Source : adapté de René Sédillot, Histoire des marchands et des marchés,Fayard, 1964 Premier supermarché à Jamaica (New York) NY 1929 : Michaël Cullen travaille comme inspecteur régional chez Kroger, un important succursaliste américain. 1930 : Michaël quitte l'entreprise pour inventer une nouvelle formule : le supermarché (enseigne: King Kullen) Michaël Cullen est considéré comme l’inventeur du supermarché, une formule qui a su

commerciale est restée longtemps taboue en France, où les statistiques sur l'origine ethnique de la population sont interdites. Les agences de communication ethnique ont surfé sur la force des identités communautaires et sur une civilisation marchande qui conduit les marques à considérer qu’un Noir ou un Hispanique est d’abord un client à conquérir. Il s’agit donc d’abord de montrer des gens qui ressemblent physiquement aux communautés ciblées, de s’adresser à eux dans leur langue quand celle-ci est différente

à prix très bas et c’est ce qui attire les consommateurs de ce circuit de distribution. Lidl connait aujourd’hui un léger ralentissement dans son rythme d’expansion qui s’expliquera comme on le verra dans la seconde partie de ce dossier par un changement sensible de son orientation commerciale et de sa stratégie de distribution. Lidl a en effet investi dans un programme de modernisation coûteux (magasins réaménagés, parkings agrandis, présentation plus soignée,…) et a fait le choix en 2007 de