Conduite Du Changement Sncf

(expansion, profit, … ou à un niveau plus détaillé réduction des délais, flexibilité, réduction des coûts, accroissement de la qualité, …). La performance peut être abordée de deux façons : - par l’efficacité, qui conduit à la réalisation des objectifs ; - par l’efficience, qui conduit à une utilisation optimale des moyens disponibles, avec le meilleur rendement. Exemple : une entreprise qui atteint son objectif de croissance de 10% du chiffre d’affaires et de son bénéfice est efficace, mais

sections de ligne ont fait l’objet de partenariats Public-Privé 1 . Actuellement, les services internationaux sur les sections Londres-Bruxelles et Londres-Paris de la ligne PBKAL sont assurés par Eurostar, un consortium de trois sociétés : la française SNCF, La belge SNCB et l’anglaise Eurostar UK Ltd. Tout en reliant les trois capitales, le service Eurostar dessert également les gares de Lille, Calais Fréthun, Ashford International et Ebbsfleet. En 2009, une nouvelle gare intermédiaire ouvrira au

relativement récent. Son apparition correspond à un besoin de lisibilité et de qualification des savoirs faire nécessaire à une activité. Moralité : du latin moralis (relatif aux mœurs) ; Valeurs éthiques d’une personne qui se manifeste à travers sa conduite, mœurs : habitudes, naturelles ou acquises relatives à la pratique du bien ou du mal. Ces deux mots sont depuis quelques années associé pour présenter la sécurité privé comme une activité tout à fait professionnelle et fiable vis-à-vis de nos partenaires

destinées à être de véritables pôles d’échanges multimodaux (PEM), va être réorganisé pour y faire converger les autres modes de transports collectifs ou individuels. Ces aménagements immobiliers et urbains entrent également dans la logique de la SNCF qui veut « réinventer les gares du 21ème siècle en en faisant des lieux confortables, conviviaux et commodes, des petits morceaux de villes où les voyageurs et plus largement la population prendront plaisir à flâner et 4 à consommer » . A u moment

le supplanter. Cette ouverture des marchés à la concurrence. La déréglementation s’accompagne souvent d’un désinvestissement par aliénation de l’entreprise publique préalablement en situation de monopole, mais ce n’est pas une obligation (cas de SNCF en France). Cependant déréglementer sans privatiser minimise les retombées financières pour l’Etat, c’est la raison pour laquelle il est préconisé de privatiser et de déréglementer dans le même temps. La stratégie de privatisation la plus répondue

étude de marché – faisabilité) Il faut trouver une juste pondération entre les deux. Les éléments du mix-marketing Produits : - modification des spécifications du produit pour déstabiliser le client dans son processus de décision. Changement de logique, passer d’un produit beau à un prix bas. - Technique du facing. Présentation en rayon – installation en tête de gondole. - Suremballage. Ex : 15% offert Prix : - prix psychologique - Techniques

états fédérés. Mais lorsque la décentralisation territoriale est de plus en importante jusqu’à donner naissance des états régionaux, ne pourrait-on pas considérer que la décentralisation pourrait conduire au fédéralisme. Tout comme la confédération conduit les états à se fédérer. En Europe le fédéralisme est assez peu populaire contrairement aux Etats-Unis ou au Canada où il fait partie de la tradition démocratique. Les européens sont plus « frileux » car ils appréhendent que l’on touche à la

PROFESSIONNEL Accompagnement, soins et services à la personne Option << en structure >> CONTROLE EN COURS DE FORMATION DOSSIER CANDIDAT TITRE DE L'ACTION EDUCATION A LA SANTE E3: Épreuve professionnelle Sous – épreuve E33 – U33: Conduite d'action d'éducation à la sante MAISON DE RETRAITE L'OUSTAL SESSION 2013/2014 SOMMAIRE INTRODUCTION..........................................................Pages 1 1 LA STRUCTURE.....................................................

approfondis dans l’ensemble des ministères, plus de 300 réformes ont été engagées. Trois ans après, en juin 2010, le mouvement se poursuit avec l’adoption de près de 150 nouvelles mesures pour les années 2011-2013. La première phase de la RGPP a conduit essentiellement à recentrer l’Etat sur ses missions prioritaires et à engager de profondes restructurations (fusions de directions comme la fusion de la Direction générale des Impôts et de la Direction générale de la Comptabilité Publique, transfert

Contribution 7 – Peut-on prévenir les risques psychosociaux au travail ?, par Gilles Dupuis Contribution 8 – La question du stress est aujourd’hui partie intégrante de la vie au travail, par Éric Bachellereau Contribution 9 – L’enquête « Flash Stress » de la SNCF, par François Wallach Contribution 10 – Comment arrive-t-on à engager une démarche de prévention sur les risques psychosociaux ?, par David Pivot et Jean-Pierre Frau Contribution 11 – L’audit stress chez PSA Peugeot Citroën, par Patrick Légeron et