Contexte Managérial

CIRCULAIRE D'EXAMEN 1) Déroulement de l'épreuve en contrôle en cours de formation (CCF). L'étudiant doit pour se présenter à l'examen réaliser : - 2 fiches de communication / négociation vente - 1 fiche de communication / négociation managériale 2) Modalités d'interrogation CCF 1 : 15 minutes maximum (décembre 2014) "Dans un premier temps, le candidat présente oralement la fiche originale choisie par la commission. Il explicite les objectifs poursuivis, les difficultés rencontrées

principal concurrent direct est Brico Leclerc et les concurrents indirects sont Bois et Chiffon, But, et les boutiques de décoration. Annexe 10 principaux concurrents  3- LE CONTEXTE ORGANISATIONNEL DU RAYON (ou de l’UC) A L’organisation managériale des ressources humaines  L’organisation managériale du magasin L’objectif chiffre : Chaque jour Mr XXXX (directeur de l’entreprise) donne à ses chefs de secteur l’objectif à atteindre pour la journée. (Par rayon) Il y a XX salariés

explicatifs du comportement des consommateurs  la segmentation de la demande globale  le recueil des informations sur la demande  l’offre  l’environnement S42- La relation commerciale 421- La relation commerciale et son contexte  la relation commerciale et les unités commerciales Définir les notions de relation commerciale et de contact commercial. Présenter la diversité des relations commerciales. Préciser les enjeux de la relation commerciale. Identifier les composantes

collaboration avec le manager»………………………………………………………………OUI NON-dont deux dans un contexte de travail international mobilisant une langue étrangère………………OUI NON | L’ORGANISATION CONCERNÉE | Nom : Air Liquide Engineering | Adresse : 57, avenue Carnot, BP 31394503 Champigny-sur-MarneFRANCE | Activité :Industrie | Département ou service : Direction des Achats | LE CONTEXTE DE LA SITUATION | Contexte managérial :La direction des Achats ALE Champigny et Standard Plants est en charge du déploiement

d’organisations institutionnalisées inscrites dans un même champ organisationnel (une même aire de la vie institutionnelle). En rationalité limitée, confrontées à des conditions environnementales similaires, ces organisations tendent à s’adapter à ce contexte en suivant un processus d’homogénéisation de leur structure, de leur produit et de leur culture : elles convergent vers un modèle organisationnel et institutionnel commun. Appliquer ce concept clé de l’analyse néo-institutionnaliste au secteur associatif

SCIENCES ECONOMIQUES ET DE GESTION TD DE MANAGEMENT DES RESSOURCES HUMAINES L3 AES NOTE DE SYNTHESE D’un article de recherche F. GOXE, H. GAO, (2010), « À l’Est, du Nouveau ? Perceptions des évolutions culturelles et des comportements managériaux en Chine », XXIème congrès de l’AGRH « Nouveau comportements, nouvelle GRH ? » du 17 au 19 novembre 2010, Rennes/Saint Malo | L. Venant 2011/2012 INTRODUCTION L’ascension de la Chine sur la scène économique et politique internationale

SAS  SNC  Autre  Capital social : 6 176 619 € Chiffre d’affaires : 455 355 575 € (2009) Effectif (salariés embauchés CDD,CDI) : CONTEXTE CULTUREL Historique de l’organisation (rappel de quelques dates clés) : Création : 18 août 1949 Adidas est introduite en Bourse en 1998 Adidas rachète son concurrent Reebok en 2005 CONTEXTE MANAGERIALE L’organisation Activité principale de l’organisation : Produire et vendre Activité annexe : Production et vente de Reebok (Marque appartenant

| |S42- La relation commerciale | | |421- La relation commerciale et son contexte | | |la relation commerciale et les unités commerciales | | |

groupe) éléments de sociologie du travail (culture et projet dans l’organisation, le groupe dans l’organisation) Présenter l’organisation en tant que cadre général La présentation des principaux courants de pensée doit permettre de toute action managériale : analyse de sa compo- d’installer le concept d’organisation dans toute sa diversité et de présenter sition et de son comportement les évolutions majeures. Présenter les principaux courants de pensée et leurs apports. Définir les notions de personnalité

paradigme managérial. Puis, on justifiera notre prise de position théorique en montrant tout l'intérêt d'un recours aux sciences sociales pour mieux répondre aux situations managériales. Enfin, on évoquera quelques expérimentations d'application tout en exposant les avancées des sciences sociales d'un point de vue théorique. I – Remise en cause du paradigme managérial I – 1 Le détour épistémologique Le propos présenté, ci-dessus, laisse sous-entendre qu’il existe un univers managérial autonome