Contexte Organisationnel Décathlon

.....................................................14 2.1 Une approche instrumentale: l'approche quantitative ............................................16 2.2 Une approche organisationnelle et stratégique .....................................................18 2.3 Tendances récentes dans la recherche organisationnelle et stratégique en logistique..................................................................................................................20 3. OBJECTIFS DE LA RECHERCHE...

professionnalisation en termes de navigation professionnelle, La pertinence d’un nouveau type de management. D RESUME DE L’OUVRAGE 1 - LA RAISON D’ETRE DU PROFESSIONNALISME La notion de professionnalisme s’est développée en France dans un contexte de crise de l’emploi et de recherche de compétitivité accrue. La recherche du professionnalisme provient d’une une longue évolution ayant marqué l’histoire de la formation continue. Il n’y a qu’un pas à franchire pour passer de la compétence professionnelle

l’immobilier professionnel. C’est ainsi que j’ai souhaité étudier plus en détail l’impact qu’aura la montée en puissance annoncée de l’économie collaborative sur des entreprises traditionnelles aujourd’hui en perte de notoriété, la faute à un contexte économique difficile. ! — ii — SOMMAIRE INTRODUCTION ........................................................................................................................1 I- L’ÉCONOMIE COLLABORATIVE D’HIER À AUJOURD’HUI ...........

….…..p.30  a. Des suppressions d’emplois étalés sur 4 ans………………………………………………………….…p.30  b.  Une mise en place d’un processus de reclassement…………………………………………………p.32  III. Des choix stratégiques impliquant des modifications managériales et  organisationnelles……………………………………………………………………………………………….…p.34  1‐ Une adaptation de ses organisations face à ce nouvel environnement…………………………..….p.34  a. Des suppressions de postes contestées…………………………………………………………………….p.34 b. E-commerce : une source d’emplois…………………………………………………………………………

techniques qui permettront de créer ou de rependre une entreprise : conduite de projets innovants transversaux et pluridisciplinaires (repérage des opportunités entrepreneuriales : étude de faisabilité, plan de financement, capital risque…) dans un contexte « d’incubateur d’entreprises ». Le programme s’organise autour d’une présentation approfondie du secteur de la distribution et aborde tous les aspects de la distribution. En phase avec les besoins de ce secteur en développement, le cursus s’adresse

qu’il appelle les « business organisations ». Ce niveau-là sera à l’origine des économies d’organisation (Simon). Là, il s’agit pour Marshall et pour certains de ses descendants de s’intéresser à l’efficacité comparée des différentes formes organisationnelles. Est-ce que la firme autogérée plus efficace que la société par actions ? Taylor Limite des précurseurs et des fondateurs Taylor et la rationalisation du travail Taylor (1856-1915) = peut être considéré comme le père fondateur de la

essentiellement situé dans le discours organisationnel, ce livre, qui lui fait suite, relèvera davantage d’un partage d’expérience sur un objet de recherche. Manager dans l’incertitude était orienté sur la boîte à outils et les processus de management pour rendre une organisation plus agile. Ce livre est centré sur l’action, sur le comment vivre l’incertitude et comment vivre dans l’incertitude. L’incertitude n’est pas un but, une finalité mais un constat, un contexte auquel nombre d’entre nous sont confrontés

1 : Jeu «Palmarès meilleur service client » 20 1- Présentation du contexte général du sujet 20 2- Désignation des entreprises éligibles à la participation au jeu 21 3- Tri des entreprises éligibles au jeu « Palmarès du meilleur service client » 23 4- Présentation des « Questionnaires Client Mystère » 24 B- PROJET 2 : Amélioration des services dédiés aux clients professionnels 32 1- Définition du Benchmark 32 2- Présentation du contexte général du sujet 32 3- Présentation du travail réalisé 33 Conclusion

......................................... 92 THÈME 4 Chapitre 13 Évaluation et performance La performance commerciale et financière des organisations ............................................... 95 Chapitre 14 La performance organisationnelle et sociale des organisations ........................................... 102 Chapitre 15 Les décisions de gestion des organisations en matière de coût et de prix ........................ 112 Chapitre 16 La qualité, facteur de performance

métiers cadres du secteur du commerce de détail et de la distribution Cet ouvrage est créé à l’initiative de l’Apec, Association pour l’Emploi des Cadres, régie par la loi du 1er juillet 1901. Il s’agit d’une œuvre collective s’inscrivant dans le contexte contractuel d’un accord de partenariat avec l’Observatoire prospectif du commerce du FORCO, OPCA du Commerce et de la Distribution, l’Apec en a la qualité d’auteur. L’Apec a été créée en 1966 et est administrée par les partenaires sociaux (MEDEF