Contexte Organisationnel Sncf

Cours a dû définir sa réponse à la question suivante : Faut-il ignorer les personnalités juridiques distinctes du distributeur et considérer qu’il est une seule entreprise ? La réponse a été positive : «  La notion d’entreprise, placée dans un contexte de droit de la concurrence, doit être comprise comme désignant une unité économique du point de vue de l’accord en cause même si du point de vue juridique cette unité économique est constituée de plusieurs personnes physiques ou morales. En substance

financier font l'objet de publications trimestrielles aux actionnaires et au marché. Cadres de l'activité   L'activité économique a pour objet de satisfaire au mieux les besoins humains par la production de biens et de services. Dans un tel contexte les entreprises sont des cellules économiques spécialisées dans la production, échanger sur les marchés de manières à satisfaire les besoins par la consommation. La spécificité croissante des entreprises de production a conduit à intercaler entre

laquelle produit des services non marchands l’association qui poursuit des buts non lucratifs Les E diffèrent selon la nature publique ou privée de leurs capitaux Quand le capital d’une E est détenu majoritairement par l’État, c’est une E publique (SNCF) et à l’inverse, les capitaux d’une E peuvent être entièrement privés. Il existe aussi les E mixtes, associant des capitaux publics et privés. Le statut public ou privé d’une E n’est pas définitif et peut évoluer au cours du temps : une E privée peut

d’autre part, que le débat sur l’opportunité de maintenir des entreprises publiques dans le secteur concurrentiel est loin d’être clos. Ces événements montrent que la question de l’efficacité des entreprises publiques reste posée, notamment dans le contexte de l’économie française au sein de laquelle l’État conserve une influence prépondérante, de par le contrôle direct ou indirect qu’il exerce sur les plus grandes entreprises (Mertens-Santamaria, 1997). Les entreprises publiques recouvrent des formes

Fonctions de direction et de décision 2) Fonctions de production 3) Fonctions commerciales 4) Autres fonctions de support III]-Organisation structurelle de l’entreprise 1) Définition 2) Déterminants d’une structure 3) Forme organisationnelle 4) Environnement et évolutions structurelles IV]-Les Hommes dans l’entreprise 1) Politique de gestion des ressources humaines 2) Fonction managériale et ses évolutions 3) Gestion prévisionnelle du personnel et de l’emploi CONCLUSION

REPERES DURABLE POUR UN CONTROLE DE GESTION ORIENTE DEVELOPPEMENT ARNAULD HELLUY Administrateur de la DFCG Directeur Gestion Finances SNCF REGION DE PARIS EST Place du 11 Novembre 1918 75475 Paris Cedex 10 Tél. 01 40 18 23 10 – Fax. 01 40 18 21 50 XAVIER DURAND [Correspondant] Doctorant en Sciences de Gestion Professeur à l’ESSCA – Angers Groupe ESSCA – LEMGO/Pôle Finance 1, rue Lakanal, BP 348 49003 Angers Cedex 01 Tél. 02 41 73 47 59 – Fax. 02 41 73 47 48 RESUME Volontairement

e-réputation, une idée que des entreprises telles que la SNCF ont totalement intégrée. En effet, le directeur de la communication digitale de l‟entreprise déclare qu'il suffit qu'un blogueur critique la SNCF pour qu'il se voie proposer "une réponse circonstanciée". L‟agence Duke est même allée encore plus loin : sur Facebook, un groupe de fans réclamait que la voix d‟Homer Simpson soit utilisée dans les gares. Sur les conseils de l‟agence, la SNCF a donc joué le jeu, en diffusant le 1er avril 2009, des

une bonne alternative pour développer l'activité des entreprises et pour défendre les parts de marché. L'attractivité des stratégies défensives augmente sur des marchés compétitifs, saturés et matures avec des taux de croissance faibles. Dans ce contexte de marché difficile, l’origine des outils de la fidélisation remonte au tout début des années quatre-vingt lors que le courant du marketing relationnel a émergé dans le domaine de l’industrie et des services (Grönroos 1994). Pour Evans et Laskin

niveaux de management • l’exploitation du potentiel vs. la création du potentiel • les rôles du manager Manager c’est diriger • direction générale • culture organisationnelle • knowledge management • systèmes d’information • modes de direction • leadership • définition des objectifs Manager c’est anticiper

de la performance RH est elle ainsi évaluée ? ............................................. 30 Comment se mesure la performance de la fonction RH dans la pratique ? ................................. 33 2.1 Méthodologie des enquêtes et analyse du contexte............................................................ 33 2.2 Limites des enquêtes............................................................................................................. 35 2.3 Définition de la notion de performance