Controle De Gestion De La Force De Vente

http://lil.univ-littoral.fr/~lewandowski/themes/new/logo-ulco.gif MANAGEMENT D’UNE EQUIPE COMMERCIALE Dossier n°1 : Interview de deux Directeurs de force de vente ou d’un Manager d’équipe Guide d’entretien N°1 Entreprise : Restaurant CROUS de Lille Afficher l'image en taille réelle http://media.melty.fr/crous-image-351167-article-ajust_650.jpg Objectif de l’interview : Définir les méthodes et les outils de motivation d’une équipe. Le Crous gère un ensemble de 14 restaurants et

d'informations spécifiques. Les clients fidélisés sont des clients très importants pour car ils représentent une part importante du chiffre d'affaires du magasin et de l'enseigne (en moyenne 65 %). La mise en valeur de l'offre L'espace de vente est organisé par zones en fonction des marques et de supports de jeux. Tout les espaces sont organisés de la même manière, en haut de meuble sont présentés les prochaines sorties, en dessous se trouve le top des jeux concernant le support et ensuite

SOMMAIRE 1. Travaux effectués au cabinet. 2. Etude théorique : Principes du budget commercial. 3. Bibliographie. Travaux effectués au cabinet - Travaux de mise en place d’une politique générale de gestion de stocks et d’elaboration d’un budget commercial ( entreprise privé de négoce et de distribution ). Introduction Il est possible de faire fluctuer la production ou l'approvisionnement en fonction des besoins du commercial, en considérant que les fluctuations commerciales

INTRODUCTION L’entreprise commerciale DELTA ; Ankorondrano spécialisé dans la vente des matériaux de construction dispose d’un libre service dans lequelle elle propose ses produits par la vente en face-face et aaussi d’un département commerciale à terme pour la vente aussi et surtout de la prospection de la clientèle. Pour avoir une améloration sur la vie active de la société, une meilleure compréhension de ses activitées et du fonctionement du département commerciale permet de faire « une Analyse

La Gestion de la RelationUniversité ABDELMALEK ESSAÂDI FSJES de Tanger Master : Finance, Banque et Marchés Discipline : Ateliers & Séminaires Travail de recherche sur : La Gestion de La Relation Client : Cas de BMCE Bank Encadré par : Mr. HARIRI MADINI ABDELHAFID Elaboré par : ANOUK OUSSAMA Année Universitaire : 2010-2011La Gestion de la Relation Client : Cas de BMCE Bank Plan Introduction……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

[pic] [pic] OFPPT Filière : Technicien Spécialisé en Gestion d’Entreprise Rapport de Stage Effectué à Barid Al-Maghrib [pic] [pic] sommaire _ Dédicace _ Remerciement _ Avant propos • Partie 1 : _ Introduction _ Présentation de barid al maghrib ← Historique

28 B. II- La mission……………………………………………………………………29 A. B. L’existant………………………………………………………………………………………………………. Pour optimiser le poste………………………………………………………………………………….30 a) Le rapport journalier b) Tram de gestion des moyens moteurs (excel) c) Le rapport d’étonnement par point de vente animé d) Le guide de l’animatrice BPI Préconisation supplémentaires…………………………………………………………………….33 C. Annexe : résumé des interviews appuyant les décisions prises pour améliorer le poste. 2 I- Présentation

Préparé par : Zakaria ROUAINE Soufiane ZERNANI encadré par : Mr Houssaini Introduction L'environnement socio économique de nos jours est devenu de plus en plus concurrentiel. Face à cette concurrence, chaque entreprise doit faire des efforts de gestion tant dans le domaine de production que le domaine marketing pour être compétitif, JULIEN André s'inscrit d'ailleurs dans cette logique lorsqu' il affirme « Qu'on le veuille ou non, la mondialisation de l'économie avance et un nombre de plus en plus

d’horlogerie) prendra le nom de SWATCH Group. Aujourd’hui le groupe Swatch numéro un mondial, détient 20 marques dont les plus connu sont Swatch, Tissot, Omega, Longines, ou encore Breguet. Swatch a aussi une seconde activité de production et de vente de bijoux. Nicolas Hayek a développé l’entreprise Swatch et en a fait l’un des plus important groupe horloger du monde. Nous allons voir comment il a réussi à hisser le groupe si haut au travers du diagnostique interne et externe de l’entreprise

modèle de dépendance en ressources (PFEFFER & SALANCIK) 3 3.1.1 Situation de dépendance 3 3.1.1.1 Les relations à gérer 3 3.1.1.2 Les dimension de l’échange 3 3.1.2 Les 3 modes de gestion de la dépendance 3 3.1.2.1 L’adaptation sélective 3 3.1.2.2 La transformation de l’environnement 3 3.1.2.2.1 La neutralisation du contrôle 3 3.1.2.2.2 La neutralisation de la dépendance 3 3.1.2.2.3 La suppression de la dépendance 3 3.1.2.2.4 La structuration de la dépendance 3 3.1.2.3 L’éviction du dirigeant 3 4 Comment