Controle Et Evaluation De La Force De Vente

management. Ces activités dépendront principalement de : - Les types de produits ou des systèmes offerts - si le client ou les forces de vente directes sont autosuffisants, ou pas, dans la sélection et l'ordre selon leur exigence (condition). L’organisation de la vente varie donc selon le produit / classification de la vente - catalogue de produit - produit adapté - équipement - projet clé en main

alors que la maîtrise n’a aucun impact sur l’œil du client mais seulement dans l’entreprise. Nous divisons notre travail pour chaque processus : vente, achats, conception, production, contrôle, logistique et management. Et trions les faiblesses en priorité 1 ou 2. Nous avons détaillé deux processus seulement, pour les autres nous avons mis en valeurs la force et la faiblesse principale. Processus Logistique 1) Réception du produit entrant FAIBLESSES Risque : nul Maîtrise

Questions/réponses sur la rénovation …………………………5 La philosophie des PFMP……………………………………..7 La philosophie des CCF……………………………………….9 La pédagogie par les compétences…………………………...13 La progression du baccalauréat vente 3 ans………………......14 Livret PFMP élève…………………………………………….25 Livret PFMP tuteur……………………………………………57 Grilles d’évaluation……………………………………………63 Adresses de site internet……………………………………….69 Pour

| |Mise en œuvre | | | | | |Contrôle de gestion | |Redressement | Diagnostic Propositions Application Contrôle Objectifs Recherchés 2. RAISONS DE FAIRE OU DE REAMISER UN DIAGNOSTIC D’ENTREPRISE En schématisant, on peut définir deux grands cas de figure 

envisagée et des évolutions de l'environnement pressenties. Toujours dans l'industrie bancaire, l'absence d'un réseau de succursales étendu constitue une faiblesse si la banque à distance ne se développe que marginalement; c'est en revanche une force dans le cas où la clientèle se tournerait massivement vers l'Internet, car cela évite de supporter le coût colossal de la reconversion du personnel des agences. Ainsi, il apparaît que les différentes composantes de l'analyse SWOT, loin d'être autonomes

fabricant. Ces fonctions peuvent être regroupées en 3 familles : ❖ Les fonctions logistiques : o Assurer le transport o Le groupage o Le stockage o L’assortiment o La livraison jusqu’au point de vente ❖ Fonctions financières (peut être assurée par les distributeurs) : o La facturation, crédit, cartes privatives ❖ Fonctions marketing : o Contact et suivi des clients o Communication (publicité et autres)

| | | | | |Tableau de correspondance entre les épreuves et les unités du BTS Force de vente et celles du BTS Négociation et | | |relation client | | |

08/09/2009 Contrôle de gestion & gestion prévisionnelle Séances 1 et 2 Introduction : Contrôle de gestion et gestion prévisionnelle 1 / Fonctions et place du contrôle de gestion dans l’entreprise 2 / Processus budgétaire P b d ét i 3 / Rôles du budget 4 / Schéma d’ensemble des liens budgétaires 5 / Avantages et limites du processus budgétaire 1 08/09/2009 1 - Les 3 fonctions du contrôle de gestion Orienter les actions et comportements d ’acteurs autonomes Objectifs et mobilisation

Comment ? En définissant des axes : L’axe de mesure quantitative L’axe de mesure qualitative L’axe de mesure quantitative L a mesure et l’analyse de chiffres : Le nombre de vente Le nombre commerciaux Le nombre de méthodes (outils) Points de vente Force de vente terrain (commerciaux) Force de vente sédentaire ( télévente / téléprospection) Médias ( publicité : presse papier / presse tv / Multicanal (outils de la NTIC : nouvelles technologie de l’informatique et de la communication)

GENERALE • Rôle de la vente et de l'activité commerciale dans l'entreprise CHAPITRE PRELIMINAIRE : NOTIONS DE BASE SUR LA FORCE DE VENTE • • • • • • 1- Définition de la force de vente 2- Les objectifs de la force de vente 3- Elaboration de la stratégie et choix de la structure 4- La force de vente et le mix-marketing 5- La composition de l'équipe de vente 6- Les différentes tâches des hommes de vente CHAPITRE I : GESTION DE LA FORCE DE VENTE • • • • • • 1- Taille de la force de vente 2- Recrutement et