Corrigé Devoir 1 Gestion De Clientèles

SOMMAIRE Introduction 04 Synthèse du programme de formation 05 Description de la compétence 06 Séquence 1…..………………………………………………………………………………………07 1.1 Lister les informations concernant l’entreprise et son fonctionnement (type d’établissement, organisation du personnel, activités Lister les informations concernant l’intégration du stagiaire dans l’entreprise

directives pour la réalisation de ce présent rapport. C’est pour moi un plaisir autant qu’un devoir de leur exprimer ma gratitude et ma reconnaissance. Introduction Au niveau du programme de HEM, et durant les 5 années de formation, l’année universitaire est répartie en deux formes de formation, une formation théorique et

Table des matières 1. La présentation de l’entreprise 4 2. L’étude de marché 5 3. La clientèle cible 10 4. La stratégie commerciale 11 1. Produit 11 2. Place 12 3. Prix 13 4. Promotion 13 5. L’analyse de la concurrence 14 1. Des campus de l’université d’Anvers 14 2. Les cafés d’étudiants (Coffee College, Coffeelabs, Starbucks, Agora Caffee, etc.) 15 3. Les bibliothèques public 16 4. La conclusion 16 6. L’analyse FFOM 17 7. La conclusion général 18 8. Les sources 19 9. Les annexes 20 1. Un questionnaire

ses directives pour la réalisation de ce présent rapport. C’est pour moi un plaisir autant qu’un devoir de leur exprimer ma gratitude et ma reconnaissance. Introduction Au niveau du programme de HEM, et durant les 5 années de formation, l’année universitaire est répartie en deux formes de formation, une formation théorique et une formation

personnelles. Suite à cette analyse de la problématique, des suggestions, préconisations seront faites à l’entreprise Beeswift, afin de revoir son mode de fonctionnement et éventuellement d’améliorer sa productivité. Page 1 PREMIERE PARTIE : L’entreprise et son environnement I.1 – Beeswift Limited : J’ai effectué ces trois mois de stage au sein de l’entreprise anglaise Beeswift Limited. Cette PME appartient au secteur des E.P.I., c'est-à-dire des Equipements de Protection Individuelle. Elle commercialise

d’investissement. Le Groupe Société Générale Marocaine de Banques, premier groupe financier international du pays, s’appuie sur des pôles métiers reconnus pour leur expertise et sur une stratégie de synergie avec ses filiales spécialisées. Il offre à sa clientèle d’entreprises, une gamme de produits riche et diversifiée : opérations bancaires classiques, financement des investissements et du cycle d’exploitation, opérations à l’international, produits d’épargne et de placement, opérations de haut de bilan…

Chapitre 1. Présentation de Renault Algérie : Section 1 : Historique de la société Renault Algérie Renault qui a commencé avec 3 frères dans une cabane est maintenant présent dans 118 pays, Renault est aujourd’hui un groupe automobile généraliste et multimarque. Il a acquis une dimension mondiale par son alliance avec « Nissan », le rachat du constructeur roumain « Dacia » et la reprise de la société sud coréenne « Renault Samsung Motors », les nombreux collaborateurs de Renault imaginent, conçoivent

Management du Service Public 2006-2007 Satisfaction de la clientèle Cas Amendis - Tanger Thèse professionnelle présentée par Mohamed DAHDAH Directeur de recherche : Fadel DRISSI Novembre 2007 L’ISCAE et l’ESSEC n’entendent donner ni approbation ni improbation aux opinions émises dans le cadre de cette thèse professionnelle. Ces opinions doivent être considérées comme propres à leur auteur. Satisfaction de la clientèle cas Amendis - Tanger 2 Mohamed DAHDAH / MS MSP Dédicace

I description de l’ERP 1) Qu’est-ce qu’un ERP ? A) Qu’est-ce qu’un progiciel intégré (ERP) ? Un ERP est un progiciel constitué d’une suite intégrée de logiciels qui permettent d’automatiser les processus d’une entreprise telle que la comptabilité et le contrôle, la gestion des opérations et des matières, la vente et la distribution, la gestion des ressources humaines, la gestion de projet, etc. Ces progiciels sont implantés dans des organisations de tous les secteurs de l’économie, autant des

outre être imprimé au format PDF. TABLE DES MATIERES AVANT-PROPOS .............................................................................................................. 1 Grille-horaire .............................................................................................................. 1 Glossaire ................................................................................................................... 2 PROGRAMME DES COURS DE SCIENCES ECONOMIQUES Considérations