Corrigé Devoir 1 Gestion De Clientèles

ITB 1ère année Préparation Oral 2009 Environnement réglementaire des activités de la banque de détail Sujet 1 : Le secteur bancaire est tenu à une obligation de sécurité forte et spécifique. Après avoir présenté les raisons de cette situation, expliquez le rôle des autorités de tutelle à cet égard. Sujet 2 : Expliquez pourquoi le secteur bancaire et financier est un des plus encadrés et des plus contrôlés. Sujet 3 : Après avoir défini le risque systémique, présentez le(s) dispositif(s)

du circuit : 1 895 $ pour la portion terrestre seulement. Rabais de 100 $ si réservé avant le 1er novembre 2013. Circuit offert de janvier à février 2014 pour une durée de sept jours. Le circuit débute le lundi pour se terminer le samedi. Petit groupe de 10 personnes par semaine pour offrir un circuit intime, confortable et de qualité. Réservez vite! Petit-déjeuner, dîner et souper inclus selon la programmation. Toutes les activités incluses sauf celles des journées libres. Clientèle visée Ce forfait

monde……………………………………………………8 Chapitre II : Présentation Du Cabinet Smartservice…………………..9 1-L'environnement global du cabinet PWC ……………………………10 2. Prestations fournies par le cabinet :…………………………………11 3 .Organigramme hiérarchique de « SMARTSERVICES »………….11 4. Le contrôle de qualité adopté :……………………………………….13 5. Effectif du cabinet :…………………………………………………….13 Chapitre III : Théorie d'agence et audit…………………………………15 1- Relation auditeur –audité……………………………………………..15 A-Problème d'agence entre dirigeant

équilibrée avec une présence féminine appropriée (trois femmes).  Outre un président, M. Omar Azziman, ambassadeur du Royaume en Espagne une éminente personnalité connue pour sa compétence, sa grande expérience, son impartialité et son sens élevé du devoir, la Commission compte des membres de différents profils et sensibilités, choisis dans le respect des principes de la complémentarité, de la pluridisciplinarité, du pragmatisme et de la maîtrise des divers aspects de la régionalisation et de la gouvernance

INTRODUCTION 1 LA PLANIFICATION STRATÉGIQUE 1 Qu’est-ce que la planification stratégique et qu’elle est sa finalité ? 1 Quels sont les étapes de planification stratégique ? 1 Critiques 1 L’ORGANISATION 1 Les différentes formes organisationnelles 1 L’organisation entrepreneuriale 1 L’organisation fonctionnelle 1 L’organisation professionnelle 1 L’organisation divisionnaire 1 L’organisation innovatrice 1 LE CONTRÔLE 1 Définition du contrôle 1 Objectifs du contrôle 1 Type de contrôle 1 Outils de contrôle

Régimes Matrimoniaux Introduction §1 – La notion de régime matrimonial Le régime matrimonial est un ensemble de règles d’ordre patrimonial qui gouverne aussi bien au-cours du mariage qu’à la fin (à sa dissolution) deux ordres de choses : un régime matrimonial se préoccupe des biens des époux : qui a la propriété de tel ou tel bien au sein du couple, qui les administre, qui en a la disposition ? le régime matrimonial intéresse toutes les questions pécuniaires du ménage, aussi bien lorsqu’elles

interactions entre la qualité totale, les réformes bancaires et la relation banque-entreprise. [pic] Très contoversée par les uns et adulée par les autres, la gestion de la qualité reste une discipline aux contours souvent flous, dont il existe certainement autant de versions que de qualiticiens[1].Cependant, on peut dire que c’est une branche qui se contente de formaliser les éléments indispensables à la survie de l’entreprise .Cette section étudiera le principe de la qualité

5 CHAPITRE 1 : ETUDES DE L’ENVIRONNEMENT EXTERNE ET INTERNE 5 Présentation du secteur de l’enseignement supérieur 6 Présentation et historique du e-Learning : 9 1. Diagnostic de l’environnement externe 12 a. L’environnement externe 12 b. La demande 13 c. La concurrence 13 2. L’environnement interne (ISIAM) 15 a. Présentation de l’ISIAM 15 b. L’ISIAM en chiffre et en valeur 17 c. L’analyse SWOT 17 CHAPITRE 2 : ENQUETE 20 1. Enquête sur

compléter cette méthode, en donnant des repères sur les aspects essentiels de l’activité : « le parcours du client », la gestion de ses ressources et de son organisation, la définition de sa stratégie et de sa communication... Une « boîte à outils » présente des exemples de supports, utiles au fonctionnement des structures, à l’amélioration de la qualité des prestations ou à la gestion de projet (plan d’action, enquête de satisfaction, plan de communication, entretien de recrutement, procédure, …).

Université de Sfax Faculté des Sciences Economiques et de Gestion Commission d’Expertise Comptable Mémoire en vue de l'obtention du diplôme d'expertise comptable Sujet : La gestion qualité dans les missions d’assistance comptable Dirigé par : Abderraouf YAICH Membre de l’Ordre des ExpertsComptables de Tunisie Préparé par : Assawer YAICH HAMMAMI Mémorialiste en expertise comptable Juin 2008 Année Universitaire 2007-2008 La gestion qualité dans les missions d’assistance comptable SOMMAIRE