Cours De Marketing Philip Kotler

Faidherbe - BP 21354 - Dakar, Sénégal - Tél : 33 849 69 19 Pour l'obtention du Master of science in management (Bac + 5) Option: Marketing -Commerce International THEME: ANALYSE DU COMPORTEMENT DES CONSOMMATEURS FACE AU LANCEMENT D'UN NOUVEAU PRODUIT  : CAS DE LAIT VANILLE DE LA SOCIETE FANMILK BENIN Présenté par: Mr ALISSOUTIN BAUNESTE U.C. Etudiant en 5ème année Marketing- Commerce International Encadreur Directeur de mémoire Mr Alioune DIOUF Mr Afissou YESSOUF Consultant International A AFRI-

Le marketing des ONG Encadré par : FASLY Hakima Réalisé par : REBBAJ Abdelfettah OUHAMA Abderrahim Rhair Fouzia MARKETING DES ONG Table des matières : Introduction 4 1ère partie : Organisations non gouvernementales : 6 Chapitre I : les ONG, généralités : 6 1. Définitions: 6 2. Historique : 7 Chapitre II : Financement des ONG : 8 1. Rapports des ONG aux Pouvoirs : 8 2. Les donateurs : 8 3. Les types de dons

et de suivre les progrès réalisés dans la relation client. La satisfaction des clients doit donc être une des priorités de l’entreprise. SECTION I : CONCEPT DE LA SATISFACTION Le concept de satisfaction a connu une évolution au cours des années 80 où les entreprises ont pris conscience de l’importance de la satisfaction des consommateurs comme variable clé des comportements ultérieurs (ré achat, bouche à oreille favorable…). I. IMPORTANCE DE LA SATISFACTION Un client fidèle

Chapitre II - THEORIE DE MARKETING Avant de discuter sur le marketing mix qu'on applique pour le produit d'aromathérapie de Green, il est utile de parler d'abord sur la théorie. La définition de marketing : " Le marketing est l'ensemble des méthodes et des moyens dont dispose une organisation pour promouvoir, dans les publics auxquels elle s'intéresse des comportements favorables à la réalisation des ses propres objectifs" Pour vendre des produits, il faut avoir une stratégie. Cette stratégie

Fondements du marketing touristique Plan de cours : 1 – Les concepts de base 2 – La communication 4 – L'accessibilité et la distribution des produits touristiques 5 – Les politiques tarifaires 3 – La gestion du produit touristique 6 – Le marketing touristique sur Internet 7 – Le plan marketing : études de cas Eric Vernette (2008), L'essentiel du marketing – Marketing fondamental, éditions Eyrolles, 488 pages, 3e édition. Lebon Yvelise, Van Laethem Nathalie et Durand-Megret Béatrice (2007), La

opérationnelle pour obtenir ou qualifier des pistes, vendre un produit ou un service ou maintenir une relation commerciale. » (Marketing management). Bénéfice consommateur : Permet à la cible (d’une publicité) de tirer un avantage tangible de la promesse. Exemple être en forme, être en bonne santé. Besoin : État éprouvé lors d’une sensation de manque. Besoin : Selon Kotler, le besoin « est un sentiment de manque éprouvé à l’égard d’une satisfaction générale liée à la condition humaine » Argumentaire

locales et le marketing : un mariage d'exception ? Le cas des services et équipements sportifs de la communauté d'agglomération de Caen la Mer Maître de conférences à l’université de Caen IUT, département Techniques de Commercialisation Membre du laboratoire CIME – IAE de Basse-Normandie Par Nathalie ALEXANDRE-BOURHIS Maître de conférences à l’université de Caen UFR STAPS Membre du laboratoire CRAPS-CEMIS et Chantal ROUVRAIS-CHARRON Les collectivités locales et le marketing : un mariage

[pic] [pic] PROJET Pour le Diplôme Européen d’Etudes Supérieures : Marketing Par Mickael Jackson Numéro BAD Le développement d’un pôle commercial : quand l’innovation produit et le savoir faire ne suffisent pas… Remis le 05 mai 2009 SESSION 2009 SOMMAIRE Introduction………………………………………......….page 3 PARTIE 1 : ANALYSE DE MARCHE…………………...….pages 4 à 20

Cours de Marketing -> L’étude du marché, stratégies pour l’entrée du produit sur le marché, pour balancer la demande et l’offre, étude qualitative (ex : interroger un public ciblé) et quantitative (calculer volume de vente, écoulement des stocks au cours d’une période), mettre en image le produit (ex : publicité) -> Ce n’est pas uniquement un ensemble de techniques, c’est une sorte de philosophie de gestion : on gère l’entreprise en pensant toujours aux répercussions sur l’utilité du client

sont Omnicom, WPP, Interpublic Group et Publicis groupe. LES OBJECTIFS La première phase dans l’élaboration d’une publicité est de déterminer les objectifs de celle-ci. Ils s’inscrivent dans le cadre de la politique marketing qui décrit la cible, le positionnement et le marketing-mix (outils à la disposition de l’Ese pour atteindre les objectifs). D’une façon générale, toute action publicitaire a pour but d’informer, de persuader, de rappeler ou de rassurer. On a alors différentes publicités :