Coût De La Prospection

Calcul du coût d’une journée de travail de l’assistante * 2100*12=25 200€ salaire annuel * 25 200/47=536.17€ salaire hebdomadaire * 536.17/5=107.23€ salaire pour une journée b) Coût annuel de la prospection (salaire de l’assistant) * 107.23*47=5039.81 Elle consacre une journée par semaine dont 47 jours de prospection c) Calcul du nombre de prospection * 60*8=480minute * 480/10=48 prospections par jour * 48*47=2256 de prospection par an d) Calcul du coût d’un appel

Evaluation des résultats d’une opération de prospection Outils de mercatique directe  * Porte à porte * Phoning (traitement des objections) * Mailing (rédiger le courrier type) * E-mailing * Participation à des salons (le coût d’acquisition) Calcul de coût sur un publipostage 2000 ou 4000 publipostages, marchand de liste * Coût de l’opération * Taux de retour 1% Eléments | Calculs | Montant | | | Pour 2000 | Pour 4000 | Lettre

les critères retenus Intérêts : Observer une évolution Comparer avec d’autres résultats et effectuer des prévisionnels. Exemple de ratios mesurant l’activité du commercial : Types Nom Mode de calcul Ratio de prospection Effort de prospection Nbre de visites de prospection Nbre de visites total Visites par jour Nbre de visites Nbre de jours Transformation efficacité commercial Nbre de commande Nbre de ventes Validité, qualité du fichier Nbre de prospect Nbre de suspect Nbre de nouveaux

portefeuille afin d’éviter d’être trop dépendant de quelques gros clients. Page 2 sur 8 DOSSIER 2 – Évaluer et piloter l’activité commerciale Partie 1 : Évaluer l’activité de prospection de Sofia Marin et ses résultats commerciaux. 2.1.1 Évaluer l’efficacité de la démarche de prospection de Sofia Marin. Conclure. Le taux de prospection téléphonique est insuffisant : 52/85 = 61 % des contacts utilisables ont été contactés. En revanche, le taux de prise de RV est satisfaisant (30/52= 57 %): 1 appel sur 2

et les imprévus. Septième et huitième étapes : suivi et évaluation de la prospection – Analyser les reporting, estimer la méthode la plus efficace pour atteindre le prospect … – Déterminer le coût de la prospection… c. Les outils de prospection (12 pts) Le correcteur jugera de la qualité des outils présentés, de leur intérêt par rapport à l’action demandée. On peut présenter un argumentaire pour le face-à-face ou la prospection par téléphone, un courrier de présentation de l’offre, un mail, une plaquette

LA PROSPECTION Jean-Jacques PLANE Janvier 2011 Préparé par Jean-Jacques PLANE 2010-2011 er AGENDA 2er Semestre Prospection (définitions) Les étapes de prospection et leurs évaluations Les moyens de prospection Les techniques de prospection Le contact et l’entretien téléphonique Préparé par Jean-Jacques PLANE 2010-2011 LA PROSPECTION Définitions Définitions Action qui consiste à utiliser à utiliser l'ensemble des technique marketing pour identifier de nouveaux clients potentiels

Cours de marketing international LA PROSPECTION INTERNATIONALE. Réalisé par : • • • • • BICHRI Nabila MOUNTACIR Fouzia NECHBAOUI Ihssane NIZANA Callixte TERHZAZ Ali Proposé par : -Mr Abdelwafi El AIDOUNI. Année universitaire 2009-2010 LA PROSPECTION INTERNATIONALE. SOMMAIRE INTRODUCTION .................................................................................................... 3 SECTION I : GENERALITES SUR LA PROSPECTION INTERNATIONALE ........................ 6

conquête de nouveaux clients (stratégie extensive) ; - et développer le CA ht de chacun des clients (stratégie intensive) par un dispositif de fidélisation adéquat. Au total, il convient en un premier temps de faire un diagnostic des moyens de prospection et de mieux piloter leur emploi. 1 Tableau source : 20082009CahtMarge htCahtMarge htCCI 84 925,00 € 32,9% 50 106,00 € 17,6% Autres admin 64 922,64 € 25,1% 129 462,00 € 45,4% Total admin 149 847,64 € 58,0% 25 474,10 € 54% 179 568,00 € 63,0% 30

Projet de prospection Century 21 Agence de l’Ouest « trouver des solutions pour les vendeurs de biens sur la villes d'orgeval  » 1. Présentation -L’entreprise Raison sociale : Century 21 Agence de l'Ouest 52, rue de la chapelle 78630 Orgeval Entreprise crée en 1998 Activité : l'immobilier C.A annuel 2008 : 800 000 € Effectifs : 6 personnes Clientèle : particuliers Secteur d'activité : Achat, Vente, Location et Gestion locative dans l'immobilier Situation

Techniques de famille de prospection Techniques de prospection Description Avantages Inconvénient Mailing adressé Envoi par voie postale d’une information ou proposition au prospect Touche 100 % de la cible, ciblage précis, rapidité Long, contraintes postales, Taux de retour faible Emailing Envoi d’un mail à un nombre important de prospects Rapide, simple, peu couteux Donne une mauvaise image à l’entreprise, Taux de retour faible, considère comme un spam Mailing Publipostage Bus