Coût De La Prospection

d’adresses électroniques : le fichier est fourni par l’enseigne. Fusionner le fichier avec le courrier : un simple traitement de texte suffit. Un logiciel d’e-mailing peut être également facilement accessible (Sarbarcane). D’un point de vue financier : Coût relativement faible. 2.2 - Justifier la pertinence de cette opération et des objectifs fixés par la direction La campagne d’e-mailing de suivi et de référencement permet à l’entreprise Sauthon de s’adresser aux chefs de rayon. Les objectifs

ce que la prospection? 2. Choix des modes de prospection a. Mode de prospection b. Les critères de choix 3. La préparation et les outils de prospection internationale a. La recherche des prospects b. La préparation des outils de prospection c. Planification et budgétisation de la prospection d. L’organisation matérielle de la prospection 4. La réalisation et suivi de la prospection a. La réalisation de la prospection b. Le suivi de la prospection 5. Les aides à la prospection a. Les

LA PROSPECTION 1. Se fixer des Objectifs : qualitatifs , quantitatifs C.A – Nombre de nouveaux clients- Lancement de produit-zone géographique etc…. Rappel :un bon objectif est SMART 2. Définir un espace temps , avec des points à date 3. Faire un CIBLAGE Consos actuels ( clients de l’entreprise+clients concurrence) + Les non consos relatifs ( n’utilisent pas le produit mais pourrait l’utilisé) = MARCHE POTENTIEL DU PRODUIT -Analyser et segmenter

conquête de nouveaux clients (stratégie extensive) ; - et développer le CA ht de chacun des clients (stratégie intensive) par un dispositif de fidélisation adéquat. Au total, il convient en un premier temps de faire un diagnostic des moyens de prospection et de mieux piloter leur emploi. 1 Tableau source : 20082009CahtMarge htCahtMarge htCCI 84 925,00 € 32,9% 50 106,00 € 17,6% Autres admin 64 922,64 € 25,1% 129 462,00 € 45,4% Total admin 149 847,64 € 58,0% 25 474,10 € 54% 179 568,00 € 63,0%

Document mis à disposition par: www.tsc.cn.ma La Prospection MODULE : PROSPECTION RESUME THEORIQUE ET PRATIQUE Document mis à disposition par: www.tsc.cn.ma La Prospection Document mis à disposition par: www.tsc.cn.ma La Prospection PLAN Cours 1 : L’organisation de la prospection 1- Le repérage des prospects 2- Le fichier, base de la prospection 3- La sélection des prospects 4- Les apports de l’informatique Cours 2 : La gestion du temps 1- Réaliser son autodiagnostic

Présentation de la mission prospection a. Prospection de clientèle La prospection de clientèle a pour finalité d'attirer le plus grand nombre de clients possible. Pour ce qui est d’Hyseas, cette prospection de clientèle vise à s’étendre davantage à l’international. La première finalité d’une entreprise est la finalité économique. Pour cela, il faut donc prospecter et réussir à trouver de nouveaux clients afin d’augmenter son chiffre d’affaire. La prospection en Chine est très importante

1 : Les modes de prospection I. Les critères de choix  II. Les modes de prospection  Chapitre 2 : La préparation et les outils de la prospection I. La recherche des prospects 1. le profil de prospect : 2. La constitution du fichier de prospection. II. La préparation des outils de prospection. 1. La documentation commerciale 2. Les tarifs 3. Les produits présentés 4. L’entretien III. Planification et budgétisation de la prospection. IV. L’organisation

localisation. Dossier 2 – La prospection des magasins de proximité PREMIERE PARTIE : Prospection des supermarchés, supérettes et petits libres-services 1. Calcul du nombre de semaines nécessaires pour prospecter les supermarchés, supérettes et petits libres-services Nombre de magasins à prospecter : (407 + 1041) x 60 % = 868,8, soit 868 Magasins (accepter 869) Nombre de visites par jour : (7 h x 60 mn) / 42 mn = 10 visites par jour Nombre de visites de prospection par semaine : 3 jours x 10

Techniques de prospection 14 AVRIL 2011 Pourquoi prospecter ?     Accroitre ses revenus (artisans) Augmenter son stock client Lutter ou se prémunir contre la concurrence Prendre une part de marché en phase de croissance  Eliminer un concurrent  Satisfaire les actionnaires… Outils de mesure • • • • • • • Marge brute Bénéfice Nombre de produits vendus Nombre de clients Parts de marché Notoriété … Etapes de la prospection Plan de prospection Identification du prospect Fixation

- 3ème partie : Méthodologie suivie lors des activités de prospection o Explication raisonnée du choix de la méthodologie de travail, o La préparation de la prospection. Présentez :  Un plan de prospection échelonné dans le temps et/ou le cahier des charges qui vous a été confié,  Le budget de prospection, o Justification des méthodes et des outils utilisés (fichier prospects qualifié, phoning (avec un vrai argumentaire téléphonique, CROC), mailing ou publipostage, e-mailing, déplacements