Credit Agricole Conquête Des Jeunes

XXXXXXXXXXX 1/1 922 I- LE RESEAU CREDIT AGRICOLE : Une banque est une entreprise qui gère les dépôts et collecte l’épargne des clients, accorde des prêts et offre des services financiers. Elle effectue cette activité grâce à un réseau d’agences. - Le Crédit Agricole, créé en 1894, est divisé en 41 caisses régionales soit 2573 caisses locales. C’est une banque mixte c’est-à-dire que ses fonds proviennent de 5.7 millions de sociétaires mais depuis quelques temps les caisses régionales se sont

 I- LE RESEAU CREDIT AGRICOLE ET L’AGENCE DE VILLEBOURBON: Une banque est une entreprise qui gère les dépôts et collecte l’épargne des clients, accorde des prêts et offre des services financiers. Elle effectue cette activité grâce à un réseau d’agences. - Le Crédit Agricole, créé en 1894, est divisé en 41 caisses régionales soit 2573 caisses locales. C’est une banque mixte c’est-à-dire que ses fonds proviennent de 5.7 millions de sociétaires mais depuis quelques temps les caisses régionales

Première partie Analyse commerciale du reseau et de l’unite commerciale I- Présentation du réseau Crédit Agricole  1.1. Présentation générale 1.2. Le positionnement du Crédit Agricole LES OUTILS DE TRAVAIL Les aspects organisationnels Les chiffres L’offre de produits * Les innovations actuelles * Le niveau de prix 1/ l'environnement économique du Crédit Agricole 2 /L’environnement concurrentiel 3 /Les intermédiaires 4 /Les clients finaux 5 /Les acteurs

| | |Les banques à la conquête des jeunes | | | |

|Pas de forfait mobile comme CIC ou Crédit Mutuel. | |Services |Comptes services, uni-éditions, accueil en agence. |Accueil débordé les jours de flux | | |En ligne : crédit Agricole en ligne, kwekxo, e-courrier, OPTI, fil mobile… |

Introduction : La guerre commerciale fait rage pour conquérir la cible stratégique des jeunes, mêlant innovations incessantes dans les segmentations et les produits, les modes de communication, les offres et les discours : réductions de prix, cadeaux, et autres primes d’abonnement. De fait, le marché est difficile mais ces jeunes, de plus en plus analysés et démarchés en segments (préados, ados, étudiants, jeunes actifs, etc..) sont une clientèle difficile à conquérir et encore plus difficile à conserver

Comparatif des offres étudiantes de 5 banques dont 1 virtuelle Offres | LCL | BANQUE POPULAIRE | CREDIT AGRICOLE | CIC | Nom de la convention de compte | Zen étudiant | Convention Equipage Horizon | Mozaïc | Parcours J | Tarification | 1 €/an (1ère année) puis 1,5 €/mois | - 50 % sur le tarif normal des services | 4,10 €/mois | 1,5 €/mois (formule web) ou 2 € /mois | Carte bancaire | Carte Visa Cléo et carte ISIC (permet de bénécier de nombreuses réductions et de payer dans le monde

banquier/assureur, pour qu’ils puissent lui faire confiance afin de lui confier ses besoins et ses craintes et qu’il trouve des solutions adaptées dans toutes les étapes de leurs vies. Les personnes de plus de 50ans sont une clientèle primordiale pour le Crédit Agricole, - C’est à ce moment de la vie qu’ils finissent de payer leur résidence principale, que les enfants partent de la maison, ce qui leur laisse plus de pouvoir d’achat pour réaliser des projets immédiats ou préparer leur retraite. -

INTRODUCTION Après l’assurance et les services à la personne, les banques doivent continuer à chercher de nouveaux services pour se différencier les unes des autres. C’est pour cette raison que le Crédit Mutuel s’est lancé dans la téléphonie mobile, devenant ainsi le pionnier en termes de Bancassurance proposant ce type d’offre sur le marché. Mais où réside l’intérêt pour le client de prendre un forfait téléphonique au sein de sa banque ? A priori, le client peut même se trouver réticent à ce

stage au Crédit Agricole au sein de l’agence Troyes-Audiffred. Présentation du groupe bancaire : 1945 : Les caisses régionales se dotent d’un organisme national chargé de les représenter et gérer les services communs, FNCA (Fédération Nationale du Crédit Agricole). 1978 à 1981 : Développement de l’activité avec le financement des petites entreprises en rural mais aussi des entreprises agro-alimentaires. 1982 : Grande évolution avec le financement des ménages. Le crédit agricole sort complètement