Crm Attijariwafa Bank

toute sa confiance, pour le temps qu’il m’a consacré tout au long de cette période, sachant répondre à toutes mes interrogations, sans oublier sa participation au cheminement de ce rapport. Ainsi que l’ensemble du personnel de l’agence ATTIJARIWAFA BANK AL ADARISSA pour leur accueil sympathique et leur coopération professionnelle tout au long de cette durée. Enfin, j’exprime ma gratitude à tous mes formateurs qui ont contribué par leurs efforts à me donner une formation solide et complète

 Plan du rapport Introduction Partie 1 : Présentation d’Attijariwafa Bank 1. Historique du groupe AWB 2. Les différentes filiales de AWB Partie 2 : Présentation de l’Agence Moulay Abdelaziz 1. L’organigramme de l’agence 2. La structure organisationnelle de l’agence Conclusion Introduction Le stage est une occasion qui nous permet d’être en contact direct avec l’environnement professionnel dans lequel nous entamerons notre future carrière. En effectuant un stage au sein d’une entreprise

enregistrant le taux de croissance le plus élevé du secteur : 24%. Sa part de marché s’établit alors à 15,3%. 2003 : Suite à la fusion de la BCM et du groupe WAFABANK, Wafa Assurance devient la Compagnie d’Assurance du groupe Attijariwafa Bank. De 2004 à 2007. Adossée au Groupe Attijariwafa Bank, la Compagnie créé de nouvelles synergies et connaît une dynamique de développement soutenue qui lui permet d'atteindre fin 2007 21% de part de marché. 2008 : Wafa Assurance se classe au premier rang des entreprises

Chapitre 1 : Présentation de l’établissement Attijariwafa Bank ......................................... 5 Chapitre2 : Présentation de l’agence Attijariwafa bank Bab doukalla Essaouira ............ 9 Présentation des différents services et tâche réalisée .......................................................... 15 I- LES OUVRTURES DE COMPTES : ............................................................................... 26 II-Les Packs d’Attijariwafa bank .........................................

Fatimaezzahra Période de stage : 04/08/2015 au 31/08/2015 Lieu de stage : Attijariwafa Bank Directeur de l’agence : M.Tislane Sommaire Remerciements…………………………………………………………………………3 Introduction………………………………………………………………………………4 1ère partie : Présentation de l’entreprise……………………………………5 1- Attijariwafa Bank………………………………………………………………5 2- L’agence……………………………………………………………………………9 3- L’organigramme de l’agence……………………………………………10 4- Les différents

................................................6 I Banque Commerciale du Maroc……………………………………………………………………………7 II Wafabank…………………………………………………………………………………………………....... III Organigramme d’Attijariwafa Bank………………………………………………………………………… IV Fiches techniques d’Attijariwafa Bank …………………………………………………………………..8 V Description des taches………………………………………………………………………………………. CHAPITRE II : FILIERE PRODUCTION……………………………………………………………………..10 I Opération de retraite espèce………………………………………………………………………………11

étapes et les délais d’une introduction en bourse : 3. les étapes et les délais d’introduction : 4. structure des coûts d’introduction et de cotation : Etude de cas : « Attijariwafa bank et BMCE bank » Conclusion La bourse de Casablanca change d’époque. Elle se modernise .elle se dispose désormais de moyens humains et technologique nécessaire à la mise en œuvre de son développement stratégique. Parmi les principaux éléments

produit deux grandes opérations de fusions absorptions dans le secteur bancaire Sénégalais à savoir, la fusion entre Attijariwafa Bank Sénégal (AWBS) et la Banque Sénégalo-Tunisienne (BST) le 27 Avril 2007 et celle effectuée entre Attijari Bank Sénégal (ABS) et la Compagnie Bancaire de L'Afrique Occidental (CBAO) le 29 Mai 2008 ce qui était plus facile pour le groupe Attijariwafa Bank du Maroc vu qu’ils avaient racheté 80% des parts du capital et l’intégralité des intérêts de M. Jean Claude Mimran

qui s'accaparent prés de 90 % du marché : En 1997, la BCP BMCE BCM et Wafabank, collectaient 74 % des dépôts et distribuaient 67 % des crédits, si l'on ajoute les 3 autres CDM, SGMB, BMCI on arrive à 90 % de parts de marché. Aujourd'hui Attijariwafa bank, BMCE, BMCI, SGMB et le CDM, s'accaparent de prés de 95 % du marché Bien qu’encore relativement lent à se dessiner, le mouvement de concentration va dans les prochaines années changer le paysage du système bancaire marocain. La banque marocaine

11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 MONOPRIX SFBT TUNISAIR BTE (ADP) SPDIT - SICAF ATTIJARI BANK BIAT BH TUNISIE LEASING BT AIR LIQUIDE TSIE UBCI PLAC. TSIE-SICAF STB ASTREE BNA ICF TUNISIE LAIT AMEN BANK ATB* ALKIMIA UIB SIMPAR TUNINVEST-SICAR CIL ATL STIP*** POULINA GP HOLDING STAR MAGASIN GENERAL SOTETEL ASSURANCES SALIM SOTUVER SOTUMAG SIAME ATTIJARI LEASING STEQ ELECTROSTAR SOTRAPIL SIPHAT MODERN