Crm Attijariwafa Bank

FUSION-ACQUISITION ET PERFORMANCE FINANCIERE : CAS « ATTIJARIWAFA BANK » Introduction générale : Les opérations de rapprochement entre les entreprises continuent d’être à la une des médias avec leurs lots d’interrogations sur les objectifs stratégiques et économiques poursuivis par les organisations concernées. Il ne se passe plus d’une semaine sans l’annonce par une société (grand groupe ou PME) d’une opération de croissance externe ou d’une opération de désinvestissement, parfois de taille

pendant un mois à ATTIJRIWAFA BANK et plus précisément à l’AGENCE MEKNES JBABRA. Cette expérience s’est avérée très intéressante et très importante car d’une part, elle permet d’apprendre tant sur un domaine qui était auparavant peu connu ; et d’autre part, de se familiariser avec un environnement où l’étudiant devra un jour évoluer. Née de la fusion entre 2 grandes banques marocaines la BCM et la WAFABANK. Attijariwafa Bank est entrain de tracer son chemin

l'organisation et les systèmes d'information (Ne fait plus parti du groupe ONA, la société est acquise à 100% par Capital Consulting depuis le 18 janvier 20103) NetCom : Systèmes et réseaux d’entreprises Activités financières (0,4 % du CA) : Attijariwafa Bank : Premier groupe bancaire et financier du Maghreb et de l'Afrique Agma Lahlou-Tazi : Pionnier du conseil et du courtage en assurance et réassurance au Maroc Actionnariat[modifier | modifier le code] Les actionnaires de la holding en 20094

RAPPORT DE STAGE AU SEIN DE ATTIJARIWAFA BANK 2014 rightcenter Dédicace Pour mon stage à Attijariwafa Bank j’aimerais agréer mes plus sincères salutations à , le directeur d’agence Hassan 2 à Agadir, ainsi qu’aux membres du personnels qui m’ont beaucoup aidé lors de ce stage et qui m’ont apporté plusieurs conseils durant ce stage. Ce stage je le dois aussi à ma famille et à ma mère plus particulièrement, mon encadrante qui m’as beaucoup aidé et conseillé lors des différents entrevues

2012 Rapport annuel Attijari bank société anonyme au capital de 198 741 450 TND – Siège social : Avenue Hédi Karray Lot N° 12 Centre Urbain Nord – 1080 Tunis – RC B 14081 1997 Tunis – MF 000121 J P M 000 Tél. : 70 012 000 – Fax : 71 750 199 – Adresse SWIFT BSTUTNTT – www.attijaribank.com.tn. Un engagement, une éthique, des valeurs Attijari bank s’engage à concilier, dans chacune de ses actions, croissance, rentabilité et progrès social, à travers une culture d’entreprise fondée sur cinq valeurs

 Partie 1 : Présentation de l’entreprise et de l’agence bancaire Avant-propos : Section I : Présentation d’ATTIJARIWAFA BANK 1. Historique ……………………………………………………………………………………………………10 A. BCM……………………………………………………………………………………………………………10 B. WAFABANK……………………………………………………………………………………………...10 C. Rapprochement BCM & WAFABANK : ATTIJARIWAFA BANK………………11 2. Marketing et communication…………………………………………………………………………17 Section II : Présentation de l’agence bancaire 1. Activité au sein de l’agence bancaire………………………………………………………………

missions évoquées dans ce rapport, qu’elle m’a apporté lors des différents suivis. Un grand merci pour ma famille et mes amis pour leur soutien et encouragement Sommaire Chapitre 1 : Présentation d’Attijari Bank Attijari Bank Présentation du siège Présentation du service Assurance (Back Office Engagements) Assurance et banque Chapitre 2 : Les tâches effectuées : Activités du pole communication : Communication Orale Communication écrite Activités du pole

§-3 ATTIJARIWAFA BANK A- Présentation: ATTIJARIWAFA BANK est un groupe bancaire et financier marocain. Il est considéré comme le premier groupe bancaire et financier au Maghreb et le troisième au niveau africain. ATTIJARIWAFA BANK est issue de l’absorption de WAFA BANK par la BANQUE COMMERCIALE DU MAROC (BCM). La BCM crée en 1911 est la première banque privée au Maroc elle est née à travers l’implantation de la banque transatlantique à Tanger. Dans les années 80 la BCM s’est hissé au premier

Fin d’Etudes Pr´sent´ en vue de l’obtention du diplˆme e e o ´ D’INGENIEUR EN STATISTIQUE ET EN ANALYSE D’INFORMATION Par : Bouzid Wassef SUJET : Mesure de la productivit´ des agences bancaires e d’Attijari bank a l’aide des outils de data mining ` Organisme d’accueil : Attijari bank Directeur : Mr.Mohamed Mohsen Gammoudi Codirecteurs : Mr.Mahdi Yarmani & Mr.Walieddine Sellami ` A mon p`re, ` ma m`re, e a e ` A ma soeur et mes fr`res, e ` A mes grands parents. Remerciements Mes vifs

 I. IENTIFICATION DE L’ENTREPRISE 1. Fiche d’identification Identification de l’entreprise Raison sociale ATTIJARI WAFAA BANK Forme juridique  Société Anonyme à Conseil d’Administration RC  N°333 Capital social 15,7 milliards MAD Date de création 1904 : création de WAFABANK 2003 : création de ATTIJARI WAFAA BANK Objet – activité Proposer des services bancaires et financiers Inscriptions Le financement des entreprises Le financement des