Cross Canal Et Banque

améliore-t-elle la performance d'un grand groupe audiovisuel ? Quels sont les déterminants et les modalités de l’opération d'acquisition des chaînes D8 et D17, anciennement dénommées Direct 8 et Direct Star, par le Groupe Canal Plus ? Quelles sont les conséquences sur l'organisation du Groupe Canal Plus de cette opération d’acquisition ? 1 Le sujet doit être en rapport direct avec la ou les missions effectuées par le candidat et la formation théorique découlant du programme du DSCG. 3 Méthodologie

6 C) Quels sont les profits et bénéfices de la fidélisation? 7 D) En quoi consiste donc un programme de fidélisation ? 8 E) Qu’est ce que l’affiliation ? 11 F) Qu’est ce que le « search engine marketing » ? 11 G) Système en silo ou le cross canal ? 11 H) L’importance de la loi de Pareto 20/80 : 12 II) ANALYSE DES PROGRAMMES DE FIDELISATION SUR LE MARCHE : 13 A) Sur le marché en général 13 B) Sur marché du sport 20 Partie 2- Création d’un nouveau programme de fidélisation 27 I)

tout au long de la période des études, et aussi pour leur compréhension et leurs efforts pour qu'on puisse arriver à ce stade. Le présent rapport se propose pour donner un bref aperçu sur l'une des plus prestigieuses et performantes banques au Maroc la BMCI, Banque Marocaine du Commerce et de l'Industrie. . Sommaire PARTIE N°1 : PRESENTATION GENERALE DE LA BMCI 1) Le secteur bancaire en générale 2) Historique de la BMCI 3) La fiche technique de la BMCI 4) Organigramme de

..................................................... Préparation, logistique, timing et contrôle .............................................. Impliquer toute l’équipe et au-delà ......................................................... Vers le cross media .................................................................................. 129 129 130 131 132 132 © Groupe Eyrolles Sommaire VII ÉTAPE 7 Mettre en œuvre un tableau de bord de mesure des résultats et du ROI ............

part des risques financiers de nature systémique qui menacent l’ensemble de la collectivité et qui génèrent des coûts qui ne sont pas supportés par les agents à l’origine de ces risques. 1 Selon les termes du communiqué (en anglais): « Addressing cross-border resolutions and systemically important financial institutions by end-2010(…) ». 2 Guidance to Assess the Systemic importance of financial institutions, markets and instruments, 20 Octobre 2009, FMI – BRI – CSF. 11 L’identification du risque

bancaires accordés à l’économie et ceux au secteur privé et les indicateurs de développement du marché boursier. On s’intéresse en particulier aux indicateurs suivants : LES CREDITS DISTRIBUES AU SECTEUR PRIVE L’indicateur de crédits, distribués par les banques commerciales et par les autres institutions financières destinées au secteur privé, reflète le rôle du secteur financier qui consiste à financer les investissements, et ce à travers l’allocation des ressources au secteur privé, censé être plus impliqué

4 heures Coefficient : 5 Page C 18 / 29 Bac. Pro. SEN Épreuve E2 Session 2011  partie 3 : questionnement spécifique, lié au champ professionnel Pour présenter son P.A.C (plan d’action commercial pour la nouvelle année), une banque régionale (E.C.C.A.) a décidé d’organiser un événement dans la Villa Demoiselle. Dans un souci d’économie et par manque d’espace, cette soirée a été retransmise sur internet pour les collaborateurs hors du département et avec interactivité par visioconférence

Web 2.0, Web 3.0…) Upselling/cross-selling Part Client/Customer Yield Mgt Reengeneering Build to Order Désintermédiation Réintermédiation Rétromédiation One Click Away Filtrage Collaboratif (Collaborative filtering) Décommoditisation Arbre des valeurs Matrice du One to One CRM (Customer Relationship Management) : Stratégie et moyens mis en œuvre pour attirer et fidéliser ses clients de façon profitable Internet : - protocole de communication - réseau de réseau - canal d’interaction clients : communication

connaissances et leurs expériences pratiques : Jean-Marie LASSAC, Trésorier de Paris et Marie-Laure BARUT, Opératrice Repo chez BNP Paribas. Philippe MONGARS, Responsable des interventions change et Repo à la Direction des Opération de Marché de la Banque de France. Pierre GUILLEMIN, Chef Back Office Titres et Cyril LOUCHTCHAY, Chef de Desk Collateral Management, Michel CARIGANO et Guilhem SAVRY, traders Repo GC chez Ixis CIB. Bruno DOUVRY, Attaché de presse, Catherine VIGUIER et Jacques LAUWRENCE

Des Veille concurrentielle opérationnelle Les gammes de produits concurrents et leur tarification Les opérations de marketing clients réalisées, sur quelles cibles et quels sujets, leur adéquation * Leur expertise reconnue sur les métiers de la Banque de l’Assurance de la Santé et de la Pharmacie * Des Enquêtes mystères Test du service client Analyse minutieuse des offres pour une comparaison rigoureuse de leur contenu * Des Connaissance sectorielle 237 fiches secteurs mises à jour en permanence