Cycle De Vie Du Coca Cola

clientèle sont spécifiques à ce secteur. Les agences événementielles travaillent différemment qu’une simple entreprise vendant un produit, le cycle de vie du client sera différent. En effet le client a un cycle de vie croissant jusqu’à un certain stage ou sa courbe de vie de client redescend pour alors retomber à zéro ; dans l’événementiel, le cycle de vie du client est différent, car les événements peuvent être unique ou bien périodique. Dans les deux cas, la satisfaction du client est ce qu’il

stakeholders » du plus en plus exigeants ............................................................................ - 16 2.1.1. Les ONG et associations environnementales : des acteurs à pouvoir .................................. - 16 • Greenpeace vs. Coca-Cola .................................................................................................... - 17 - 2.1.2. Les « consom’acteurs » se font entendre .............................................................................. - 18 •

du linéaire : les indices de sensibilité (IS) permette de comparé le linéaire attribué et le CA. Marge brute ou volume de ventes dégagées pour une référence ou une famille. Dans l’idéal un IS doit être égal à 1. Lors d’un lancement ou en fin de cycle de vie. Les formules IS CA % du CA d’une référence ou famille / % du linéaire développé de cette réf ou famille IS Marge brute % de la marge brute d’une référence ou famille/ % du linéaire développé de cette réf ou famille IS Volume % en volume

>< l’Oréal « vous pouvez être aussi belles qu’un mannequin » => produit Dove sont liés à je suis bien dans la peau) * Les idées (Karl Lagerfield avec un gilet routier : c’est jaune, c’est moche, ça ne va avec rien mais ça peut vous sauver la vie) Tendance du marketing : fidéliser car ça coûte moins cher que de les attirer Les ONG ont compris que pour avoir un impact sur la société, elles doivent utiliser le marketing. a. Fondements idéologiques basés sur l’économie de marché

les ventes à court terme. (exemple : échantillons gratuits) - Publicité directe : communication s’adressant directement à une cible. - Publicité sur lieu de vente : technique qui valorise la présentation du produit sur le lieu de vente (Coca Cola sur des présentoirs rouges, c’est à dire aux couleurs du produit) - Foires et Salons - Parrainages : le plus souvent sportif : mettre des moyens techniques ou financiers à la disposition d’une équipe - Mécénat : On fournit les fonds

mène le jeu, c’est le distributeur. Cela est dû à la concentration qui s’opère dans le secteur de la distribution et au développement des marques de distributeur (70% des ventes dans certaines catégories de produits). Les grandes marques comme Coca-Cola, McDonald’s et Levi’s doivent lutter constamment pour maintenir leur position de leader. La réussite des marques reflète un constat qui se vérifie quotidiennement. Elles doivent évoluer en même temps que les consommateurs et la concurrence. La

alimentaires. • Selon la destination du produit: on distingue : les biens de consommation : alimentaires et non alimentaires. et les biens d’équipements ou bien industriels : équipements de base, accessoires, pièce détachées. • Selon la durée de vie du produit : marché des bien périssables, marché des biens durables. • Selon la valeur d’usage et la valeur d’échange : un produit est acheté pour sa valeur d’usage « son utilité, la satisfaction que le client tire de la consommation de ce

étrangers ayant réussi les épreuves organisées à la fin du premier cycle des universités françaises ou à la fin de la deuxième année des Instituts d’études politiques. • Les candidats titulaires d’un diplôme universitaire de technologie ou d’un brevet de technicien supérieur. • Les candidats issus de classes préparatoires de mathématiques spéciales et lettres supérieures. • Les candidats titulaires d’un diplôme français sanctionnant un cycle d’études supérieures d’au moins deux ans post-baccalauréat, d’un

Marketing indifférencié Cibler la totalité des segments (Coca Cola) Marché total Avantages inconvénients Economie d’échelle (étude, production, stockage, publicité) Risque important : une erreur peut être fatale Marché hétérogène : difficulté de plaire à tous Marketing

Distribution - Les notoriétés : spontanée, top of mind, assistée, qualifiée ⇨ Les évocations et valeurs intangibles de la marque - Les valeurs associées - Histoire, narration, symboles - L’imaginaire de la marque LA MARQUE ACCUMULE AU COURS DE SA VIE TROIS FONCTIONS POUR LE CONSOMMATEUR 1. Fonction transactionnelle de la marque - Fonction de mémorisation pour son consommateur : association à un bénéfice ou un finalité. - La transaction commerciale plus aisée pour le consommateur et facilité