Danone Diagnostic Externe

stratégique (DAS) sur lequel Telemarket exerce son activité. 2- Procédez à un diagnostic stratégique externe de Telemarket : a. En vous aidant des travaux de Mickaël PORTER, dégagez les menaces et les opportunités du DAS. b. En utilisant la méthode PESTEL, analysez l’environnement global de l’entreprise. 3- Procédez à un diagnostic stratégique interne de Telemarket. 4- Faites une synthèse du diagnostic stratégique et déduisez en les facteurs clés de succès sur lesquels Telemarket

par le symptôme « négatif » (ou déficitaire) de l’isolation ; la préservation de l’identité se ma- nifeste elle par le symptôme « positif » (ou compensatoire) de l’immuabilité, autrement dit d’une identité excessive. L’événement, interne ou externe, n’est plus appréhendé dans sa complexité ou dans son aspect cohésif, mais seulement dans sa cohérence. Dans la « psychose infantile », inversement, le déficit atteint la discrimination des variations de l’expérience vécue et se traduit par

dirigeants : Charreaux (1987) a retenu deux modes de résolution de ces conflits, les systèmes externes (la discipline par le marché) et les systèmes internes de contrôle. 16e Conférence de l’AGRH – Paris Dauphine – 15 et 16 septembre 2005 4 Le conseil d’administration est l’organe de contrôle des décisions des dirigeants. Fama (1980) a proposé de faire entrer au conseil des administrateurs externes c’est-à-dire n’exerçant pas de fonction managériale dans l’entreprise, en vue de renforcer l’indépendance

Sociétés d'Etudes Pré-tests Post-tests ORGANISMES d'Etudes d'audience Ex : Médiamétrie AEPM SPQR Affimetrie + CESP + DIFFUSION CONTROLE 5 2. Les Chiffres clés 2004 France Annonceurs Mio € 1. Renault 2. Carrefour 297 266 3. Danone 4. E. Leclerc 254 219 5. Nestlé 6. SFR Universal Music 7. France TELECOM 8. Peugeot CEGETEL 9. Citroën 10. Procter & Gamble … puis Universal, Orange… (Source Secadip) 214 197 181 177 174 164 6 Premières Agences de Publicité France

reconnaissances .................................. p 11 II La situation à Lu Cestas, mise en application des concepts ................................... p 14 A Présentation de l'entreprise et du marché du biscuit en France .................. p 14 B Diagnostic de la situation : enjeux et objectifs à atteindre .......................... p 18 - le process de formation double poste - l'identité des formateurs et des tuteurs - la reconnaissance des formateurs et des tuteurs C Résultats sur le process

les critères d’exclusion ne sont pas encore cités. Malgré tout, on peut constater une certaine corrélation entre l’attitude qu’on les entreprises avec leur salarié avec le temps et donc leur évolution. En effet, petit à petit, certains facteurs externes interviennent comme l’intégration de marchés régionaux, ou des lois de l’OMC. Bref, on se pose alors la question de la responsabilité individuelle des firmes multinationales. Dépassé par ce contexte de mondialisation, l’Etat perd de son pouvoir et

structure permettant de réaliser la stratégie proposée. Learned, Christensen Andrews et Guth, « Buisness policy- textes and cases » : influencent fortement la pensée stratégique, notamment sur la planification des activités. Ils conçoivent le diagnostic SWOT. Igor Ansoff : ancien dirigeant de Lockheed, devenu professeur « Corporate Strategy » : il montre que les décisions stratégiques sont fondées sur un champ d’activité (produit/marché), un vecteur de croissance, un avantage concurrentiel

à réorganiser les services, former les utilisateurs… • L’implantation : c’est l’exploitation du système. C’est à ce moment là que vont pouvoir être apportées des idées et des améliorations. On a intérêt à avoir recours à des intervenants externes pour mettre à jour les compétences et ils savent quels systèmes seront adapté à notre entreprise car ils ont une expérience auprès d’autres entreprises chez qui le système à fourni ses preuves. 3) Le système d’information et les relations humaines

qualités du produit. Ex. Mr propre. - Facile à décliner. Ex. Danone : Dany, dinette, dan up… - Aptre à être internationalisée Elle ne doit pas être : - générique. Ex. marque « beurre » non utilisable. - Déceptive (susceptible de tromper le public sur les qualités ou l’origine du produit. Ex. Evian fruite pour un produit sans fruit. - Contraire aux bonnes mœurs et à l’ordre public. Ex. Opium. 4. Choix d’une marque DIAGNOSTIC du marché, de la cible, de la politique de marque de l’entreprise

(sortie du Groupe Casino).1994, ouverture du 1er kiosque à Strasbourg et lancement du QUICK’N TOAST, le 1er hamburger au pain toasté en Europe. 1995, ouverture du 200ème restaurant en France, à Créteil et introduction du 1er dessert lacté du marché, le Danone à boire, dans le menu enfant (la Magic Box). 1997, Quick reprend une partie du parc de restaurants Burger King. 1998, lancement du Long Burger. 2002, à la suite d'une OPA amiable, GIB actionnaire principal de quick est racheté par 2 holding belges