Danone Rélations Publiques

savoir maximiser les profits de l’Ese tout en veillant à la totale satisfaction du client. Le marketing est basé sur plusieurs principes, par exemple celui du gagnant-gagnant, c'est-à-dire que le client aussi bien que l’Ese vise à tirer profit des relations qu’ils entretiennent. Toute Ese, pour durer dans son secteur d’activité, devra doper des avantages concurrentiels c'est-à-dire que l’Ese doit toujours essayer de tirer profit face à la concurrence. Genèse du marketing L’histoire du marketing s’explique

Les relations publiques Définition : c’est l’ensemble des techniques de communication destinées à donner une image favorable d’une marque ou d’une entreprise. Les cibles : * Les cibles internes à l’entreprise : le personnel par exemple, les actionnaires… * Les cibles externes : le consommateur final, les distributeurs, les leader d’opinion, les prescripteurs… Les objectifs : * Développer la notoriété de la marque, enseigne, ou entreprise * Développer une relation de confiance

et Mécénat - Relation publique et Relation Presse - Communication par l’objet - Jeux et Concours - Avions - Promotion des ventes - Echantillonnage Coûts : Mailing 1€ à 1,20 € l’unité Emailing 30Cent pièce par envoi hors achat base de données Dépliant A5 1 € pièce Flyers de 10 à 50 Cent pièces Carte postale pub 20 Cent pièces Invitation 1 € pièces Trois volets 1,5 € Affichette 40X60 1,5 € Communiqué de presse 1,5 € Dossier de presse 10 € Dossier de sponsoring 10 € Relations publiques 20 000 à 30

      B) La communication hors média   Cette forme de communication ne s'intéresse pas à l'achat d'espaces publicitaires mais regroupe plutôt des opérations ou principes tels que la publicité par l’événement, la publicité directe, les relations publiques,l’identité visuelle, le bouche à oreille et le lobbying : - La publicité par l'événement permet de tirer parti d'événements sportifs, culturels, scientifiques, technologiques, etc. pour y développer une campagne de communication en accord avec

communiquer avec les autres mettre en place une communication globale Communication externe : elle se réalise quand l'émetteur et le récepteur n'appartiennent pas à la même organisation. 2type : la communication institutionnelle axée sur des relations publiques: elle consiste à promouvoir l'image de l'entreprise, l'appuyer(sponsor) - la communication marketing : c'est quand l'entreprise s'adresse aux consommateurs pour vendre le produit. role: institutionnelle: l'entreprise communique sur son

interet, mobile). 2 parties : éditoriale et rédactionnelle/publicitaire dans les médias Communication médias = achat de pub dans un media. Outils hors médias : sponsoring, parrainage, marchandising (ex : salons), street marketing, relation publique, relation presse, événementiel, promotion, marketing direct (ex : e-mailing, phoning), placement de pdts... réseaux sociaux, blogs, applications smartphone... Quels récepteurs ? Entreprises et toutes organisations (business to business) Particuliers

dépend des objectifs de la campagne, des cibles et du budget disponible. Pour la communication externe, nous distinguons : Les grands média (TV, Presse, Internet, Radio, Cinéma), Affichage et les hors- média, Sponsoring, Salons, Relations Publiques, Mécenat, Relation Presse, promotions des ventes, événementiel, plaquette, placement produit (cinéma, jeux videos), buzz marketing, street marketing Pour la communication interne, nous pouvons citer : Courrier, emailing, réunion, intranet, journal

espérons que la mise en place de cette boite à idée permettra d’améliorer les conditions de travaille du personnel. Cordialement. Lina KARABACH Assistant de gestion PLASTICONCEPT à l’attention de tous les chefs d’équipe Morbihan Gaelle relation clients 300 MorbihanGaellz@plasticoncept.com Plouarzel, vendredi 14 novembre 2014 Objet : mise en place d’une boite à idée Bonjour, La direction souhaite améliore la communication interne ascendante, pour se faire notre responsable

transport. Promotion (communication) : Le choix de type de publicité, de promotions de vente, des relations publiques (interne ou externe). Les <3P> additionnelles : Booms et Bitner ont ajouté les 3 ‘P’ additionnelles suivantes au Marketing Mix: 5. Personnes : Avec le développement du marketing client, la satisfaction du client devient un levier de fidélisation et de réputation des marques. La relation client devient une direction à part entière dans les entreprises et, avec l’essor des services, le

stratégie adopté - développer la création des communications internes et externes + concevoir et mettre en œuvre les actions ou réseaux de communication + réaliser l’ensemble des activités technique de communication +gérer les relations avec les prestataires et les relations de presse + définir le plan de com + encadrer une équipe - promouvoir les valeurs et la culture de l’E + mettre en œuvre un plan de com externe + participer à la réalisation du plan de stratégie mark + gérer les partenaires