Darty Innovente

DE L’UC 1-1 ANALYSE DE L’UC SUR SON MARCHE : STRUCTURE DE L’UC : Fiche Signalétique L’entreprise DARTY est une SAS qui fait partie du groupe Kesa Electricals. Son activité est la vente de matériels multimédia et électroménager en libre service assisté donc elle fait parti des grandes et moyennes surfaces spécialisées. J’effectue mon stage au sein de l’unité commerciale DARTY ARRAS installé depuis les années 1990 qui totalise une surface de vente de 900m² et une vingtaine de salariés

I) ANALYSE COMMERCIALE DE LUC 1-1 ANALYSE DE LUC SUR SON MARCHE STRUCTURE DE LUC Fiche Signaltique Lentreprise DARTY est une SAS qui fait partie du groupe Kesa Electricals. Son activit est la vente de matriels multimdia et lectromnager en libre service assist donc elle fait parti des grandes et moyennes surfaces spcialises. Jeffectue mon stage au sein de lunit commerciale DARTY ARRAS install depuis les annes 1990 qui totalise une surface de vente de 900m et une vingtaine de salaris. Horaires douverturedu

ACRC : Présentation de l’entreprise I - L’unité commerciale dans le contexte de son réseau • Darty, c’est 4 enseignes dans le monde 226 magasins en France 3 magasins au Luxembourg 25 magasins en Italie 28 magasins en Turquie 45 magasins en Espagne 56 magasins Hollande 44 magasins République-Tchèque 58 magasins en Belgique CA 2011/2012 : Près de 4 milliards€ 15400 employés • Darty France : 226 magasins, 45 centres de Services Après Ventes et 7 centres téléphoniques d’assistance (ouverts

Le groupe Darty La création de DARTY En 1957, la famille Darty - le père et ses trois fils, Nathan, Marcel et Bernard - tient un petit magasin de textile à Montreuil et pour l'agrandir, acquiert le magasin voisin. Pour des raisons techniques, le bail ne peut être transformé. Il s'agit d'un commerce de postes de radio et téléviseurs. Les frères Darty commencent à vendre le stock et pour attirer les clients, sortent la marchandise sur le trottoir. En quelques jours, le stock est liquidé. L'aventure

PROJET DE DEVELOPPEMENT DE L'UNITE COMMERCIALE DARTY LA DEFENSE HUMBERT AUDREY I. ANALYSE COMMERCIALE DE L'UNITE COMMERCIALE A. Contexte de l'UC : Darty est une société par actions simplifiées (SAS), leader de la production des produits électroménagers. En 1970, l'enseigne se dote d'une identité forte avec le contrat de confiance qui affirme garantir au consommateur les meilleurs prix, un choix large et des services de qualité. Le groupe possède 223 magasins en France

Sommaire I. Présentation de l’unité commerciale Darty Vitrolles 1. Fiche d’identité de l’UC Darty Vitrolles 2. Contexte géographique A. Implantation géographique B. Zone de chalandise 3. Contexte organisationnel A. Le réseau a. Historique du réseau b. L’organisation du Groupe Darty c. Les éléments clés du réseau B. L’organisation de l’UC a. Organisation de l’équipe commerciale b. Organisation de l’espace de vente c. L’organisation des achats

HISTORIQUE En 2002, Kingfisher lance une OPA sur Castorama et s'empare de l'enseigne française. En 2003, le groupe se sépare de sa filiale européenne Kingfisher Electricals, qui est alors renommée Kesa Electricals (Groupe Darty depuis 2012). Elle regroupe les enseignes françaises Darty et BUT, britannique Comet, belge Vanden Borre, hollandaise BCC et tchèque Datart. Kingfisher vend ensuite ses magasins Réno-Dépôt au Québec à la Canadienne Rona. En 2008, le groupe ADEO (Leroy Merlin) achète Castorama

Historique : En 1957, Nathan, Marcel et Bernard Darty qui œuvraient dans le textile ouvrent à Montreuil(93) leur première surface de vente dédiée aux postes de radio et de téléviseurs. Ils se basent sur le constat qu' « un client n'est satisfait que si le produit qu'il achète fonctionne et rend les services que l'on attend de lui » A la suite de la création de l'enseigne, ils proposent des prix bas, la livraison et le dépannage rapide. En 1973, Darty donne naissance au Contrat de Confiance. Pour la

informatiques. Le réseau informatique Annexe 1 Le matériel Dans Mon unité Commerciale Qui fais partie du réseau d’entreprise Darty nous disposons de : 1 ordinateur central 20 Postes reliés à l'ordinateur centrale 10 Imprimantes 15 Douchettes 14 terminaux de cartes bancaires et 2 caisses principales (TPV) Les logiciels En Intranet : Innovente: Ce logiciel permet d’effectuer une vente, de commander, choisir une livraison, d’encaisser uniquement en carte bleu et de consulter les

2.1 - SYSTEME D’INFORMATION COMMERCIALE DE DARTY TERNES n Les informations disponibles sur le point de vente : Pour ne pas encombrer le serveur, chaque mois des vieilles données sont supprimées puisque devenues obsolètes. La diffusion de ces informations s’effectue par informatique (intranet) et documents sur papier. | L’analyse de l’information | | Sources d’information | Nature des informations | Stockage des informations | Veille commercialeMailing