Darty Italie 2

respect des dispositions des articles L 122-10 à L 122-12 du même Code, relatives à la reproduction par reprographie. Actualisation du panorama de la deuxième vie des produits en France – Inventaire des structures du réemploi et de la réutilisation. 2/313 Octobre 2012 SOMMAIRE SOMMAIRE 3 TABLE DES FIGURES .......................................................................................................................................... 4 TABLE DES TABLEAUX .......................

l’Insead © Dunod, Paris, 2010 ISBN 978-2-10-055063-0 Les auteurs remercient Christian Pinson pour l’aide apportée dans la rédaction de cet ouvrage, associant relectures précises et conseils pertinents. Table des matières Avant-propos 1 I. Introduction 1. Les décisions stratégiques 1. La nature des décisions stratégiques 2. Les deux niveaux de la stratégie 2. La stratégie dans différents contextes 1. Les déterminants des contextes stratégiques 2. Les stratégies selon les contextes

dictionnaire-commercial.com http://www.mercator.fr http://www.actionco.fr http://www.emarketing.fr http://www.relationclientmag.fr/ http://www.e-marketer.be http://marketing.thus.ch http://www.ledicodumarketing.fr • • • • • © M. QMICHCHOU 2008-2009 2/219 Marketing & action commerciale 1. Le concept de marketing : Le marketing est un concept récent. Il est apparu aux Etats-Unis au début du XXème siècle avec le développement de la consommation de masse. En Europe, les techniques du marketing

........................ CHAPITRE 2 Le marketing-mix A B C Les composantes du marketing-mix L’élaboration du marketing-mix L’évaluation du marketing-mix ........................................................................... 10 11 14 ....................................................................................... ......................................................................................... VI Sommaire PARTIE 2 Le marché CHAPITRE 1 Notions de marché

l’essor des marques industrielles 13 2. Quand la marque devient emblématique 15 2.1 Le problème du temps 16 2.2 Changer de mission 16 3. A prendre en compte pour créer une marque 17 4. Comment bâtir une marque 21 5. Différentes approches de la marque 27 5.1. Le Capital - Marque 27 5.2. L’affection pour la marque : le Brand Liking 31 Partie 2 : La fidélité et les évolutions de ce concept 35 1. Le concept basique de la fidélité 37 2. Les principes de la fidélisation des clients

Nicole CHANAL-DESPRAT V8706-F1/2 Baccalauréat professionnel Terminale professionnelle Économie-Droit Sommaire CONSEILS GÉNÉRAUX .................................................................................................................................. 3 PARTIE 5 : L’ORGANISATION DES ÉCHANGES ............................................................................... 15 SÉQUENCE 01 ...........................................................................................

-2- Yvan Valsecchi Cours Marketing 2e édition Janvier 2011 Editions Las Cresentinas -4- © 2009 -2011 Yvan Valsecchi http://ebook.thus.ch - 5- -6- Sommaire Première partie – Introduction au marketing. 9 Cours sur les bases du marketing. Vous y trouverez des informations générales sur tous les types de marketing. Deuxième partie – Marketing industriel. 249 Cours sur les particularités du marketing industriel ainsi que son approche et ses caractéristiques

l’entreprise et dans l’économie 1) Les priorités de la gestion 2) Comment définir le marketing ? 3) De la gestion production oriented à la gestion marketing oriented : bref parcours historique 4) Le marketing : aspects opérationnels 5) Les deux volets du marketing 6) L'environnement de l’entreprise: variabilité, risques et opportunités Contrôle des connaissances CHAPITRE 2 : Le comportement d’achat du consommateur 1) Le processus d’achat 2) Les niveaux de réponse du consommateur Contrôle des connaissances

Guy Canivet, qui a abouti au rapport du 18 octobre 2004 préconisant une réforme de la loi et un retour au « triple net », c’est-à-dire au prix d’achat effectif net de tous avantages, pour le seuil de revente à perte. 1.2. La réforme Dutreil La loi du 2 août 2005 en faveur des petites et moyennes entreprises organise, dans un titre IV, intitulé « la modernisation des relations commerciales », la réforme de la loi Galland. Complétée par la circulaire d’application dite « Dutreil II » du 8 décembre 2005

Opérationnel sur la communication commerciale, qui nous a permis de mener à bien notre denière partie de mémoire quant aux axes de communication Médias et Hors Médias d’aujourd’hui et de demain. La Communication Hors Média : évolution ou révolution ? 2 SYNTHESE « La communication Hors Média : évolution ou révolution ? » Partant de trois expériences professionnelles différentes ( Mondial Auto, Ford ; Marketing B to B, IBM ; Trade Marketing, Colgate-Palmolive), nous nous sommes attachées à étudier