Darty Les Valeurs

ville. 1.2 zone de chalandise Dans cette zone se trouvent les concurrents suivants : Leclerc la Fnac et Darty. Leclerc est un hypermarché, la Fnac et Darty sont des magasins spécialisés. La zone de chalandise est définie par des courbes allant jusqu’à plus de 20 minutes et 250000 personnes. Zone primaire : est dans un périmètre de 5-10 mn en voiture Où l’on trouve la Fnac et Darty. Zone secondaire : elle s’étend sur 10-15mn en voiture. La tertiaire s’étend jusqu’à 20mn. On y trouve un

au faite que je ne sois pas encore majeur et que ma période de stage ne leur convenait pas , j’ai notamment contacter l’entreprise saint Gobin , le parisien, puis je me suis contenter de rechercher dans des magasins notamment :planète saturn , Darty , go sport , et sport 2000 et c’est a Celio dans le Centre commercial des 3 fontaines a Cergy pontoise que j’ai été accepté. Cette première immersion dans le monde du travail m’a permis de vivre en temps réel , les exigences professionnelles en

• 2008 : 48,78M€ (hausse de 24,03%). • 2009 : 55,30M€ (hausse de 13,37%). • 2010 : 57,00M€ (hausse de 3,07%). • 2011 : 62,40M€ (hausse de 9,47% par rapport à 2011, hausse de 58,66% par rapport à 2007). • Beaucoup de services à valeur ajoutée (assistance technique téléphonique, audit, catalogue produits, catalogue promotions, conseil après-vente, conseil avant-vente, enlèvement sur place, espace de rencontres partenaires, garantie retour atelier, information par e-mailing, interlocuteurs

2 Produit et service PRODUIT PRODUIT Bien Bienréel réelou outangible tangible élaboré élaboré etetmis misen envente ventepar par une uneentreprise. entreprise. SERVICE SERVICE Par Paropposition oppositionaux aux biens, biens,toute toutevaleur valeur commercialisable commercialisable non nonconstituée constituéepar par un unobjet objetmatériel. matériel. 3 Produit industriel et produit de consommation Industriel – Équipement – de transformation Consommation  Produits de grande consommation

etc.  Critères socio psychologiques :  Style de vie  Stade de vie (installation à deux, arrivée d’un enfant, recomposition d’une famille, changement de statut familial, changement de statut professionnel)  Personnalité  Rapport au temps  Valeurs, etc.  Critères relatifs aux besoins / motivations / attentes :  Critères comportementaux :  Attitude à l’égard du produit (positive / négative)  Statut de l’acheteur (achat ou non, fréquence d’achat …)  Comportements d’achat (quantité achetées

favoriser l’achat d’impulsion (promotions, soldes,…). A lire : « Le service à valeur ajoutée, eldorado du mobile », Les Echos, 9 décembre 2004. • Les produits de luxe : au contraire, la dimension affective passe en premier. Exemple : le parfum Champs-Elysées utilise Sophie Marceau à cet effet ; • L’adhésion confirmée : C’est le type même du comportement réflexe (on est déjà fidélisé au produit (stratégie Darty) • L’impulsion enfantine : C’est l’effet coup de foudre. Qu’en est-il de la stabilité

lancementInconvénients :- Marché restreint Consommateurs- Lourds investissements 1.3 LA DISTRIBUTION ( PLACE )• UNE RESEAU DE DISTRIBUTION DIFFERENT POUR LES MACHINES- Co-branding avec KRUPS ou MAGIMIX- Des grandes surfaces spécialisées comme distributeurs (Darty, But…)- Logique de distribution sélective• UN RESEAU BtoB- NBCS (Nespresso Bussiness Coffee Solutions)- La marque souhaite devenir la référence des professionnels 2. LE PRIX Prix des machines Prix des capsulesNESPRESSO De 149€ à 1790€ De 0,31€ à 0

métier de vendeur. DOCUMENT 1 Des produits différents mais un seul métier … Dans les boutiques ou dans les rayons des hypermarchés, le vendeur exécute toutes les tâches liées à la vente en magasin : approvisionnement des rayons, étiquetage, mise en valeur de la marchandise et maintien de l’espace de vente en bon état, encaissements. Polyvalent dans une boutique, il est souvent plus spécialisé dans une grande surface. Le vendeur reçoit les clients dans le magasin ou en rayon. Tout en assurant la surveillance

LE MARCHE DES COTRUCTEURS DE TELEPHONES MOBILES [Tapez le sous-titre du document] Sommaire INTRODUCTION 3 PREMIERE PARTIE : DIAGNOSTIC INTERNE 4 TITRE 1 : ANALYSE SECTORIELLE 4 TITRE 2 : RESSOURCES STRATEGIQUE 10 TITRE 3 : CHAINE DE VALEUR 10 DEUXIEME PARTIE : DIAGNOSTIC EXTERNE 12 TITRE 1 : ETUDE STRATEGIQUE DU MARCHE : 5 FORCES DE PORTER 12 A. L’intensité concurrentielle 12 B. Le pouvoir de négociation des clients 14 C. Le pouvoir de négociation des fournisseurs 15

traduite par le doublement du chiffre d'affaires. Quant à la filiale française, au plus fort du marasme, en 1994, elle perdait 19millions de francs, et 14millions l'année suivante. On comptait alors 250points de vente, y compris des magasins comme Darty ou Connexion. On en dénombre aujourd'hui 70, dont le chiffre d'affaires a augmenté de 50% en moyenne en deux ans.«La marque a longtemps été mal comprise en France,estime Élisabeth Sandager, directrice générale de Bang&Olufsen France depuis 1996.Étant