Darty Réseau Integré

l’habillement, comme Gap ou H&M, se sont orientés vers la maîtrise de la conception des modèles et le contrôle des différentes phases intervenant entre la conception et la vente au consommateur final ; à l’inverse, certains fabricants ont créé leur propre réseau de distribution. 1.2. Les trois fonctions contemporaines de la distribution L’analyse des fonctions contemporaines de la distribution conduit à distinguer trois types de fonctions complémentaires : transactionnelles, relationnelles et expérientielles2

mise en place de points de livraison, technique des paniers virtuels pour la prise de commande avec mise à niveau des stocks disponibles en temps réel, etc. D’autres entreprises peuvent mettre l’accent sur la qualité de leur service après-vente. Darty fait reposer une grande partie de ses efforts de promotion commerciale sur ces aspects, non sans succès. La location de voitures semble avoir un bel avenir devant elle, d’abord avec les flottes d’entreprise et ensuite avec les particuliers. Un des

52 Sources 59 INTRODUCTON D’après l’Association Française du Commerce Electronique (AFCEE), « le commerce électronique désigne l’ensemble des échanges commerciaux dans lesquels l’achat s’effectue sur un réseau de télécommunications. Le commerce électronique recouvre aussi bien la simple prise de commande, que l’achat avec paiement, et concerne autant les achats de biens que les achats de services, qu’ils soient eux-mêmes en ligne (services d’information

étais optimisé par une actualisation des informations diffusées de manière plus régulière, la mise en place d’une interface plus ergonomique et enfin la planification d’une logistique e-commerce faisant de végétal un distributeur multi canal mixant réseau électronique et traditionnel. Ainsi après avoir traité la question de la stratégie à mettre en place, je m’emplois à décrire les enjeux lié aux choix du développement des infrastructures techniques : conception de l’interface marchande, structuration

Vidéo : Faible Biens personnels : -linge : Faible -bricolage : Faible -audiovisuel : Faible -santé : Très fort -autres : Faible TRÈS FAIBLE - VARIABLES selon les segments NULS Mais des effets de marque ou de prescription (2) Effets de réseau LCD : Très forts LLD : Nuls Camions : Faibles Agricole : Faibles Construction : Moyens Informatique : Nuls Transport eau : Très forts Transport air : Très forts Autres machines : Moyens TISSU ATOMISÉ (ex. informatique) SAUF SUR LE BTP EN COURS

lors de cette période que les zones commerciales commencent à éclore. Les magasins Boulanger sont donc implantés dans les banlieues proches de villes. Cette expansion est freinée à cause de la concurrence avec Darty, leader français de ce secteur. Sentant le développement d’un concurrent, Darty décide de s’installer dans les mêmes zones de chalandise que Boulanger afin de le freiner. Cette stratégie concurrentielle oblige Boulanger à fermer certains de ses magasins mais n’empêche pas Boulanger de continuer

L’ÉPREUVE D’ACRC C12 C21 C41 C42 C5 C63 C64 Organiser le travail Assurer le fonctionnement de l’UC Vendre Assurer la qualité de service à la clientèle Gérer l’offre de produits et services Enrichir et exploiter le système d’informations commerciales Intégrer les technologies de l’information dans son activité © Hachette Livre - BTS MUC - Gestion de la relation commerciale 1 - La photocopie non autorisée est un délit. Ces compétences sont acquises et mises en œuvre au cours des activités ponctuelles

chain Ce nouveau système technique a permis, par de fortes améliorations technico-fonctionnelles et par des gains de productivité colossaux d’entraîner une chute de prix considérable, de déclencher une déferlante de nouveaux services diffusés sur le réseau Internet et de lancer le commerce électronique. Ainsi un des premiers effets de cette révolution industrielle moderne est d’avoir considérablement diminué les coûts de transaction12 en réduisant les coûts de transmission de l’information notamment

Le rôle du stratège est de donner un sens à ceci. Quels types de décisions ? Choix de portefeuilles d’activités, voies de développement de l’entreprise (comment l’entreprise va se développer ? diversification (nouvelles activités), intégration (intégrer les activités en amont ou aval des activités déjà prises en charge), internationalisation (même activités à une échelle géographique plus vaste), se recentrer (éliminer les activités pour se concentrer (attention, énergie, ressources) sur les activités

couleurs.» Ainsi le marque peut être un mot usuel (Carrefour), un mot du langage déformé (DIM déformation de dimanche), un néologisme ou mot inventé (Matines pour les oeufs), un ensemble de mot (La Vache qui Rit), un nom de famille (Michelin, Renault, Darty) ou un nom diminué (Harpic pour l‟inventeur Harry Picman). Elle peut être aussi une marque géographique (TAHITI),valise (SWATCH de swiss et watch). Pour le consommateur une marque jour un rôle d‟indentification du produit et de valorisation de l‟achat