Decathlon Contexte Local

Banque Client Une entreprise est en relation avec des partenaires constituant des marchés. Une entreprise a besoin de clients, bien sûr mais aussi des fournisseurs. Elle a aussi besoin de sous-traitant (Par exemple, pour nettoyer les locaux, elle peut sous traiter le ménage). Une entreprise baigne dans un environnement et est en relation avec des partenaires qui représente des marchés spéciaux. Une entreprise a un rayonnement géographique. Un rayonnement peut être municipale, régional

|  STRATEGIE MARKETING ET EFFET DE MODE : Le cas des Rollers en lignes | site web: MarketWebSOMMAIRE INTRODUCTION A. L'EFFET DE MODE ET LA STRATEGIE MARKETING B. L'ANALYSE C. L'ACTION MARKETING D. PRESENTATION D'UN CAS D'ESPECE I. LE CONTEXTE HISTORIQUE. A. L'ORIGINE DU ROLLER B. L'AVENEMENT DU ROLLER EN LIGNE. II. UN MARKETING SPECIFIQUE. A. LA CIBLE B. LE PRODUIT C. LE PRIX D. LA DISTRIBUTION E. LA COMMUNICATION III. ROLLERBLADE : LA CONCURRENCE. A. LA MARQUE ROLLERBLADE

1 EXPOSÉ de Philippe JOFFARD Les trois frères Au départ, l’entreprise est une petite tannerie du nord de la Drôme qui emploie une dizaine de personnes. Les Lafuma sont trois frères et trois sœurs. C’est l’aîné qui reprend l’activité, dans le contexte des années 1920 où le cuir est concurrencé par les produits synthétiques. Son frère, commercial dans une autre entreprise, lui conseille d’utiliser ses chutes de cuir pour confectionner des sacs et des coussins. La demande est telle qu’il faut rapidement

de produit mais dans la ligne beaucoup de produit. Dans ce cas-là la gestion des couts est allégée est la rentabilité peut être élevé. Mais le risque est fort si la demande évolue vers de nouveau besoin. A l’inverse, une gamme large et profonde (décathlon) a des couts de production et de communication très important, mais cela permet de répondre à la majorité des besoins et d’assurer une meilleure répartition des risques. IV. Le cycle de vie d’un produit Le produit ou le service, présente des analogies

plate avec peu de niveaux hiérarchiques et une forte décentralisation des décisions au niveau des filiales. Celles-ci, plus proche du terrain conservent une forte autonomie dans leur choix stratégique afin de mieux adapter l’offre aux spécificités locales. La société sous-traite aussi sa production, ce qui, pour une entreprise de cette envergure, semble assez surprenant. Le développement de Quiksilver est également original, car c’est Quiksilver Inc pour les États-Unis, alors licencié de la marque

segments. Il constitue un ensemble hiérarchisé de prestations (d’un service standard à des services exceptionnels)… 1.1 © Hachette Livre 2004 - BTS MUC - Gestion de la Relation Commerciale 2 - La photocopie non autorisée est un délit. Contexte Contexte concurrentiel concurrentiel Service standard Solution "nue" Accès au service de base à moindre coût Solution personnalisée : service standard + services optionnels Services nouveaux Proposé aux clients qui se contentent

Débuts du jetable : kleenex, BIC « kids » marketing -> approche de la mère via les enfants, principe de marketing Invention du libre-service dans les supermarchés, nouveau concept qui permet plus d’autonomie au consommateur (conforama, castorama, decathlon, go sport) Transformation du marketing, vend leurs propres marques pour se distinguer Relance avec les marques de distribution 1979 – 1991 : Les années frime Défiance de la conso par rapport à l’Etat Marée noire, 2ème choc pétrolier, drame

prix. S’il est élevé, les prix vont augmenter et le pouvoir d’achat diminué. ➢ Environnement concurrentiel : cela peut entraîner la faillite d’une entreprise. 2 types de concurrence : o Local : entreprise développant dans la même catégorie au niveau local, ils ont un appui du gouvernement. o Internationale : concurrent d’envergure. La différence majeure entre le marketing domestique et le marketing international est l’environnement.

GRC depuis le début de l’année Chapitre 1. le contexte de la relation commerciale. I. la relation commerciale. A. les caractéristiques de la relation commerciale. 1. La relation commerciale représente un ensemble de contacts et d'échanges entre un client et une unité commerciale d'une période plus ou moins longue. Sa finalité est de maintenir et de développer le capital client. Une unité commerciale qui pratique le marketing relationnel écoute, analyse les attentes de chacun de

INTRODUCTION Le marché du textile et de l’habillement est un secteur à fort potentiel de croissance en France et à l’étranger. En effet, malgré un contexte économique actuel peu favorable, certaines enseignes françaises parviennent à agrandir leur réseau en ouvrant de nouveaux magasins dans des villes de France mais aussi en dehors du pays. Dans ce secteur très concurrentiel, chacun doit tenter de se démarquer d’une manière ou d’une autre (styles créatifs, collections régulièrement renouvelées