Decathlon Opération Commerciale

un processus de décision complexe pouvant faire intervenir de nombreux acteurs. Chapitre 3 : Les commerciaux I) Généralités : I.1) DÉFINITION Personne chargée de vendre un produit un service ou un bien pour le compte d’une entreprise ou pour son propre compte. Il peut avoir une activité sédentaire ou itinérante. I.2) RÔLE ET MISSIONS DU COMMERCIAL Rôle : être l’acteur de la politique commerciale de l’entreprise il est donc son représentant. Il est parfois la seule relation avec l’entreprise.

Culturel Désintermédiation : approvisionnement directement chez le producteur B2C Business to Consumers B2B Business to Business W2S Web to Store L’intégration : le producteur devient porteur de la relation commerciale, exemple : Appel Et inversement, exemple : Décathlon Du d’une information illimité le consommateur est devenu puissant. Mais en allant chercher ces informations le consommateur laisse beaucoup de traces, informations servant au Marketing Viral. Service Informatique :

élaborent leur stratégie dans des environnements complexes. Elles doivent mobiliser l’ensemble de leurs ressources pour atteindre les objectifs fixés. La mission se base sur des considérations générales (valeurs fondamentales autour du développement commercial) L’objectif est précis et mesurable (assurer la sécurité du consommateur) • Les étapes du processus stratégique La stratégie est à la fois une décision et un processus. Le rôle de la direction générale est d’allouer des ressources

Analyse et Conduite de la Relation Commerciale BTS MUC SOMMAIRE : I-DESCRIPTIF DE L'UNITE COMMERCIALE Contexte géographique Contexte organisationnel Contexte commercial II-PRESENTATION DU S.I.C (système d'information commerciale) Descriptif du système d'information commerciale III-RECAPITULATIF ET FICHE BILAN Récapitulatif des missions de la relation commerciale Fiche Bilan n° 1 : Fiche Bilan

sportif comme outils de communication 8 2.1 Les bases théoriques du sponsoring sportif 8 2.2 Les activités de sponsoring 8 2.2.1 Garantir la visibilité du sponsor 9 2.2.2 Développer des opérations de relations publiques 10 2.2.3 Naming et licensing 11 2.2.4 Les actions commerciale 12 2.3 La différence entre le sponsoring sportif et le mécénat 13 3 L’intérêt du sponsoring sportif 14 3.1 Pourquoi faire du sponsoring 14 3.1.1 Améliorer l’exposition et l’image de la marque

tout simplement l'obligation de suivre les grands donneurs d'ordre. Si les attraits de la délocalisation semblent bien réels, certaines entreprises ayant déplacé leur production effectuent pourtant le mouvement inverse. Outre de grands noms comme Décathlon, Samas, Atol ou Pétrole Hahn, des PME retrouvent aussi le chemin de la France. « Les chefs d'entreprise qui ont généralement la tête dans le guidon et ne sont pas forcément bien conseillés se rendent compte, une fois sur place, que l'équation économique

destinations : Val d’Isère, Annecy, Chamonix, Evian, Grenoble. > De nouveaux exposants qui rejoignent SÉMINAIRES BUSINESS Events : l’Abbaye de Collonges, ONLYLYON, le CRT de Franche-Comté, CDT des Pyrénées Orientales, les Aéroports de Lyon, Lyon Congrès, Décathlon, Air France KLM > Des destinations étrangères : la Tunisie, Destination Genève Suisse. > Des concepts originaux : I- Way, Marineland, la goélette Bartabas à Marseille, la Libellule à Annecy. L’édition 2009 En 2009, le succès du salon ne s’est

élaborent leur stratégie dans des environnements complexes. Elles doivent mobiliser l’ensemble de leurs ressources pour atteindre les objectifs fixés. La mission se base sur des considérations générales (valeurs fondamentales autour du développement commercial) L’objectif est précis et mesurable (assurer la sécurité du consommateur) • Les étapes du processus stratégique La stratégie est à la fois une décision et un processus. Le rôle de la direction générale est d’allouer des ressources

de la distribution. -finalités et fonctions de la distribution :maîtrise des flux, développement de la relation commerciale. Chap 17 : Les unités et les équipes commerciales. -diversité et caractéristiques des unités commerciales -organisation et animation des espaces de vente -intégration à l’environnement local -mission de l’équipe commerciale -diversité des équipes commerciales Chap 18 : Le réseau de distribution. -composantes d’un réseau de distribution -distribution intensive ou sélective

disparaitre. Opportunité : La botte en caoutchouc est connotée à l’enfance et a une valeur sentimentale pour les consommateurs. Environnement technologique : Développement du e-commerce et des pure players. Opportunité : Développement de l’activité commerciale sur Internet. Menace : Multiplication des concurrents, visibilité sur les moteurs de recherche est plus difficile. b) MICRO-ENVIRONNEMENT Marché · Offre · Demande Deux segments très distincts pour un même produit : usage traditionnel / mode