Dell Segmentation

entreprises. Prise de conscience des entreprises qui décident d’étudier les consommateurs grâce à des outils scientifiques (échantillons, statistiques). SLOAN arrive à la tête de GM et en fait la première entreprise du monde va mettre en place ma SCP (Segmentation, Ciblage et Positionnement). => La seconde GM : 155 usines de Coca Cola en 1946 dont la moitié en Europe. Les EU reconstruisent l’Europe avec le plan Marshall. Les EU aident l’Europe à se reconstruire pour pouvoir y implanter ses entreprises.

stratégique Plan du cours Chapitre 1 – Qu’est-ce-que la stratégie ? 1) Quelques définitions. 2) Qu’est-ce-qu’une décision stratégique ? 3) Qu’est-ce-que la démarche stratégique ? 4) Comment se prennent les décisions stratégiques? 5) La segmentation stratégique 6) Comment étudier la stratégie d’une entreprise ? Chapitre 2 – Le diagnostic stratégique 1) Anticiper les évolutions de l’environnement (diagnostic externe) 2) Analyser le potentiel d’action de l’entreprise (diagnostic interne)

management stratégique Plan du cours Chapitre 1 – Qu’est-ce-que la stratégie ? 1) Quelques définitions. 2) Qu’est-ce-qu’une décision stratégique ? 3) Qu’est-ce-que la démarche stratégique ? 4) Comment se prennent les décisions stratégiques? 5) La segmentation stratégique 6) Comment étudier la stratégie d’une entreprise ? Chapitre 2 – Le diagnostic stratégique 1) Anticiper les évolutions de l’environnement (diagnostic externe) 2) Analyser le potentiel d’action de l’entreprise (diagnostic interne) 3)

La segmentation dans un environnement strictement concurrentiel SOMMAIRE Introduction I- La segmentation : Principes et démarche A- Qu’est ce que la segmentation ? B- Comment segmenter ? II- Les stratégies de segmentation A- Le marketing de masse B- Le marketing différencié C- Le marketing concentré D- Le marketing individualise

enjeux majeurs de croissance et nombre d’entreprises ont placé le client au centre de leur stratégie. Connaître de façon approfondie ses clients et prospects rend possible de nouvelles approches du consommateur : marketing one-to-one, micro-segmentation, valorisation du capital client, individualisation des offres, fidélisation sélective… EUROPSTAT accompagne les entreprises à tous les niveaux de leur système d’information marketing ou commercial. Ses compétences couvrent toutes les technologies

14 III- STRATEGIES D’ENTREPRISE 2. Segmentation Stratégique  Segmentation stratégique ? stratégique : sur quoi va porter le diagnostic Nombre d’activités de l’entreprise Entreprise Multi-activités Entreprise en Mono-activité Segmentation Stratégique Diagnostic stratégique global Diagnostic Stratégique Business Diagnostic Stratégique Corporate 15 Segmentation stratégique :   III- STRATEGIES D’ENTREPRISE 2. Segmentation Stratégique C’est le découpage de

............................................................................................ 28 DETECTION DU POURTOUR DE LA TUMEUR ........................................................................................................ 29 LA SEGMENTATION HEPATIQUE ......................................................................................................................... 29 REPRESENTATION EN 3D.......................................................................................

STRATEGIQUE EXTERNE A) SEGMENTATION STRATEGIQUE La segmentation stratégique est une étude externe que met en exergue les activités dans lesquelles des stratégies spécifiques sont mis en œuvre. Elle permet : - une analyse concurrentielle pertinente - un développement d’avantage concurrentiel à partir de Facteurs Clés de succès idenditifiés - une organisation de l’entreprise en unités stratégiques cohérentes. La méthode de triade d’ Abell et Hammond sera appliquée pour illustrer la segmentation stratégique dans

l'entreprise. Elle peut également rendre la navigation plus agréable et plus rapide et permet une meilleure accessibilité à l'offre. La possibilité d'avoir un produit sur mesure renforce la satisfaction du client. Le cas d’Apple (inspiré de Gateway 2000 et de Dell) est intéressant. Il propose sur son site www.store.apple.com au client de configurer pièce par pièce son ordinateur et de payer directement sa machine. [pic] Autre exemple celui du leader mondial de transport de petits colis, UPS (United

modèle le plus célèbre est proposé par le Boston Consulting Group (BCG). Basée sur le croisement du taux de croissance et la part de marché , elle permet de faire apparaître quatre catégories d’activités. Désinvestissement Investissement Segmentation Renforcement et investissement Maintien Maintien sans investissement Maintien sans investissement Désinvestissement D’autres modèles de portefeuille ont été proposés (notamment Mc Kinsey et ADL. Tous ces modèles présentent certains