Dell Segmentation

stratégique Plan Introduction I) Analyse préalable à la gestion stratégique 1) Qu’est-ce que la gestion stratégique ? 2) Qu’est-ce que la stratégie ? 3) Le processus stratégique II) Le diagnostic stratégique 1) La segmentation stratégique 2) L’analyse externe 2-1 L’analyse PEST 2-2 L’analyse concurrentielles : Michel Porter 3) L’analyse interne 3-1 La matrice BCG 3-2 L’analyse « ressources-compétences » 4) Le diagnostic : le modèle SWOT III) Les

l’ensemble des services qui accompagnent le produit. Elles relèvent du service après vente et des prestations logistiques. 10 III. Les concepts. 3.Le marché L’ancienne vision du marketing perçoit le marché comme un marché de masse. Avec la segmentation, ce marché s’est scindé en une masse de petits marché touchant chacun une niche de consommation. Avec le marketing relationnel le marché est devenu individuel et chaque entreprise essaie de maximiser non pas sa part de marché mais sa part de client

« entreprises » – Panorama des clients « distributeurs » Travaux dirigés ......................................................................................................................................... 160 La segmentation > Un p’tit coin d’parapluie… - La segmentation > Bon appétit ! - Calcul du marché potentiel > Le café Camoska - Analyse de la demande > La chaussure Baldomero… Vers l’épreuve E4 : Analyse de la demande > Quelle est ma cible ? 12 LA NÉGOCIATION COMMERCIALE 165

L’action valait 26,37 dollars le 19 juin 2010 pour une capitalisation boursière de 231,7 milliards de dollars, ce qui fait d’elle la seconde valeur technologique mondiale (juste derrière Apple), à comparer par exemple aux 28,3 milliards de dollars de Dell. I) PRESENTATION DE L’ENTREPRISE 1) Les marques : Active Desktop - Élément d'interface ActiMates - Jouet interactif Age of Empires – Jeu Automap - Itinéraires de voyage Encarta - Encyclopédie multimédia/en ligne Hotmail - Service de courrier

sport : filière besoin 26 Exercice 3/ texte p. 9 : Saint-Gobain 27 Exercice 4/ Publicité p.10, 11, 12, 13 :Lafarge 27 Chapitre 3 : Segmentation, ciblage, positionnement 28 1. La segmentation 28 1.1 Rappel 28 1.2 La segmentation industrielle 28 1.3 Les difficultés de la segmentation industrielle 28 1.4 Les critères de segmentation 29 2. Le ciblage 30 3. Le positionnement 30 Chapitre 4 : Le P Produit et la certification 32 1. Le P produit 32 2. La certification

Marketing Année 2008-2009 Le multicanal est-il un facteur de réussite ? Mini-Mémoire Marketing Année 2008-2009 Sommaire Introduction 2 I. Les objectifs du multicanal 3 A. Créer un contact relationnel 3 B. Appliquer une « ultra segmentation » 3 C. Diminuer ses coûts grâce à la synergie des différents canaux 4 II. Le rôle du multicanal dans la stratégie marketing 5 A. Prospecter 5 B. Fidéliser 7 C. Informer 8 III. La pratique du multicanal : des dangers réels 10 A. Une accumulation

sport : filière besoin 28 Exercice 3/ texte p. 9 : Saint-Gobain 29 Exercice 4/ Publicité p.10, 11, 12, 13 :Lafarge 29 Chapitre 3 : Segmentation, ciblage, positionnement 30 1. La segmentation 30 1.1 Rappel 30 1.2 La segmentation industrielle 30 1.3 Les difficultés de la segmentation industrielle 30 1.4 Les critères de segmentation 31 2. Le ciblage 32 3. Le positionnement 32 Chapitre 4 : Le P Produit et la certification 34 1. Le P produit 34 2. La certification

Marketing Géraldine MICHEL geraldine.michel@univ-lemans.fr http://www.geraldinemichel.info Géraldine Michel Plan du cours • Démarche et méthodologie marketing • Stratégie marketing: segmentation, positionnement • Stratégie de marque • • • • Politique de produit Politique de prix Politique de distribution Politique de communication Géraldine Michel Ce qu'est et ce que n'est pas le marketing OPTIQUE PRODUCTION Contexte demande > offre OPTIQUE VENTE offre > demande OPTIQUE MARKETING

revanche, pour comprendre le succès du constructeur à la pomme, plusieurs éléments associés entre eux peuvent faire ressortir certains aspects stratégiques ! I) La segmentation du marché. La base de tout, pour une entreprise qui évolue sur le marché international comme Apple est l’adaptation locale. C’est en fait une segmentation internationale (Comme Mc Do par exemple via son Mc Arabia ou ses produits Hallal). Les attentes des consommateurs et les parts de marché d’Apple varient en fonction

internes de l’entreprise » (Grégory, 199) Démarche marketing  Etude de marché Analyse Segmentation et ciblage Détermination marketing mix Prod. Prix Distr. Com Résultats Marketing stratégique vs marketing opérationnel Etude et analyse Segmentation Ciblage Positionnement Marketing mix Etude et analyse : attentes et besoins des consommateurs Segmentation : définir des critères de segmentation et découpage Ciblage : choix d’une ou plusieurs cibles spécifiques Positionnement :