Diagnostic Agence Bancaire

Kévin PHILIPPE 5G03 Stratégie bancaire et financière Sujet 3 « Mettez en place une stratégie bancaire au travers toute la chaîne d’un marketing management afin de commercialiser et de gérer un nouveau produit ayant les caractéristiques suivantes : Carte bancaire Retraits et paiements en France et à l’étranger Plafonds de retraits et de paiements élevés Assurances multiples, assistances étendues, services d’urgence inclus Virements possibles sur un compte-épargne Réductions dans de nombreux

RAPPORT DE STAGE Effectué à : La Direction Régionale Casa Centre de la : [pic] Sous le thème : Le Rôle du Diagnostic Financier Pour L’octroi d’un Crédit D’Investissement Travail Réalisé par : Nom & prénom : MAROUANE MIKDAM Option : TSGE Superviseur en entreprise : Nom & prénom : MR. EL HAIL HASSAN Filière : Chef Du Département Secrétariat Banque Clientèle Commerciale Encadrant : Nom  : MME.RACHAMI Juillet-Aout 2004 REMERCIEMENTS

BANQUE D’ALGERIE ECOLE SUPERIEURE DE BANQUE MEMOIRE DE FIN D’ETUDES DIPLÔME SUPERIEURE DES ETUDES BANCAIRES THEME LA FONCTION MARKETING : REALITES ET PERSPECTIVES AU NIVEAU DE LA CNEP-Banque Présenté par : Mlle CHAOUCHE Fatma Encadré par : Mme Kassioui Bahia Décembre 2003 Introduction L es métiers de la banque se développent et se diversifient ; allant de l’octroi de crédit et l’intermédiation financière aux services financiers spécialisés, à la gestion d’actifs ou

Prénom : Manon | | CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE | Nom de l’entreprise : AXA | Adresse : 43 avenue de la liberation 33360 Latresne | | Activité : Assurance et banque | Service : Vente de contrat d’assurance et de contrat bancaire | | Lieu de la communication : Agence axa baptiste et de la chapelle de latresne :43 avenue de la liberation 33360 latresne | | Date(s), période(s) :Pèriode du 30/01 au 17/02. | | ACTEURS IMPLIQUÉS DANS LA SITUATION | Nom | Qualité | Marion ANDRIEUManon PETITJEAN

l’Enseignement Supérieur et De la Recherche Scientifique(MESRS) Université D’Abomey – Calavi (UAC) Ecole Nationale D’Administration et de Magistrature (ENAM) Année Scolaire : 2010-2011 Thème La communication au sein d’une administration bancaire : cas de la BOA Bénin agence Missèbo Membre du groupe Enseignant ABIDEGBE Marius Julien K. GBAGUIDI AGBANGLA Espérandieu BONOU Yesmine EZIN Hilarion GARBA Jessica LEGBAGAH Sandrine MASSAOUDOU AÏchath MOUSSA

l’environnement bancaire et de la BMCE …………...9 Section 1 : L’environnement bancaire international………………..……………………………………………..9 Section 2 : L’environnement bancaire au Maroc ……………………………………….………………………….20 Section 3 : Présentation de la BMCE ……………………………………………………………………………..……………24 Conclusion ………………………………………………………………………………………………………………………......................33 Chapitre 2 : L’activité du crédit et les risques y afférent ………………………………………....35 Section 1 : Le concept du crédit et du risque bancaire ……………………………………………………

prises de risques dont la nature, la taille et la complexité diffèrent profondément des pratiques classiques du métier de banquier. En effet, ces dernières années, on a souvent mis l’accent sur le phénomène de risque encouru dans les activités bancaires, et principalement le risque crédit. De ce fait, les banques dans l’exercice de leurs fonctions de distribution de crédits sont amenées à faire face à des situations très critiques. Elles sont ainsi appelées à prévoir ces situations ou à s’en débarrasser

| B / Historique : [pic] 1913 : La Société Générale s’implante au Maroc et crée sa première agence ; [pic] En Juin 1962 : La Société Générale se transforme en établissement bancaire de droit marocain, dénommé la SGMB ; • En Mai 1965 : La SGMB fusionne avec la représentation de la SMC au Maroc • En 1971 : La SGMB hérite 20% des activités de la Société de Banque du Maghreb, suite à l’absorption

ANALYSE STRATEGIQUE ATTIJARIWAFA BANK SOMMAIRE Partie I Analyse du secteur bancaire marocain ……….……. ………….… 2 Vision Mission Stratégie Stratégie de d’Attijariwafa d’Attijariwafa générique Porter adoptée Bank……………………... Bank ………. adoptée ………. ………………… 8 …………………………..… 9 …………………………………….. 10 …………………………….. 11 Partie II Analyse PESTL ……….…..……………………………………. 12 Analyse des cinq forces de Porter ………. 1 ANALYSE STRATEGIQUE ATTIJARIWAFA BANK …………………….. 17 Segments Facteurs Clés stratégiques

saisonnalités Menaces régionalisation des consommateurs (70% sur 3 régions) Image ringarde : coeur de consommation vieillissant Absence de désirabilité du produit Absence de l'image de transgression boisson sucrée Environnement Opportunités Loi Evin 1. Diagnostic Externe Poids de CCLF, leader du marché = 70% Dynamisme & créativité sur le marché Faible linéaire dans les supermarchés et localisation aléatoire Offre Menaces Le cidre représente 0.08% du CA des Grandes et Moyennes Surfaces Notoriété