Diagnostic Agence Bancaire

prospection bancaires et en de b) Léquipement la clientèle produits services c) La fidélisation h*. !r tr:' F, f'. F.. r CONCLUSION r: f* Ë Ës Proposez et expliquer les actions que vous potvez entreprendrepour améliorer la rentabilité de votre portefeuille clientèle. Pour de comme touteentreprise,desobjectifs rentabilité. atteindre a La banque, pourservir politique à commerciale de est un cesobjectifs, planmarketing misen place, qui lui sontfixés, quisont et a Chaque agence desobjectifs

ÉVALUATION :  DIAGNOSTIC DE RETOUR DE PFE Vous êtes en période de formation en entreprise au service comptable de la société DISTRI’DISK, société de distribution spécialisée dans la vente de tout type de supports musicaux. Elle vend ses articles uniquement à des revendeurs. Votre tuteur, Monsieur UNIVERSAL, désireux de tester vos compétences, a laissé sur votre bureau le message suivant. Document 1 |État de rapprochement au 28/02/2004

2-1 Les composants du CRM 2-2 Les enjeux d'un CRM 2-3 Les secteurs d'application d'un CRM CHAPITRE III : LA mise en oeuvre d'un CRM bancaire Section 1 : La démarche de mise en oeuvre d'un CRM .. 1-1 Démarche stratégique de l' entreprise 1-1-2 Processus ... 1-2 Mise en place d'un CRM opérationnel .. 1-2-1 Organisation au niveau des agences (le front office)..... 1-2-2 Les outils 1-2-3 Les missions principales 1-3 Mise en place d'un CRM analytique . 1-3-1 Organisation

Séance 3 – lundi 6 février – 9h-13h Risques, fonds propres et règlementation Résultats et rentabilité janvier 2012 Contrôle de gestion bancaire- Caroline Vène 1 Risques, fonds propres et règlementation janvier 2012 Contrôle de gestion bancaire- Caroline Vène 2 les risques liés à l’activité de la banque risque Crédits/ contrepartie Taux matérialisation Défaut / baisse qualité / recouvrement incertitude Taux de vente/ recouvrement Opportunité / perte Opportunité / perte

missions * Résultats obtenus * Analyse et synthèse IV) Présentation de la note bibliographique V) Analyse / Diagnostic de l’entreprise et préconisations * Diagnostic externe : * Le marché - La demande * Les concurrents * L’environnement économique, technologique, juridique, socio-culturel * Opportunités, menaces et facteurs clefs de succès * Diagnostic interne : * Les tâches clefs de HSBC * Le marketing - Le commercial * Les ressources humaines * La

BANQUE Adresse : route nationale 13 78240 Chambourcy Activité : Vente de produits financiers et d’assurance Service : Finance LIEU DE LA COMMUNICATION : BUREAU D’ACCUEIL DE NOTRE AGENCE DATE : 01/12/2012 ACTEURS IMPLIQUÉS DANS LA SITUATION Nom Qualité Mr LE PAGE Thibaut Conseiller de vente Mr SARVANANTHAM Pandouran Client Particulier OUTILS DE COMMUNICATION/NÉGOCIATION :​ Outils de Communication : - Cartes

nouveaux clients dans la tranche d’âge 0 - 17 ans est faible pour la Caisse de Doulon (+2,08%) alors que la DAN et le CMLACO se développent ; Respectivement, cette tranche d’âge augmente de 6,37% et 9,90%. Enfin, pour ce qui est du Produit Net Bancaire (PNB) il dépend beaucoup du Produit Net d’Intérêts (PNI). Ces deux valeurs évoluent de façon proportionnelle : • Le PNB de l’agence de Doulon est en augmentation de 26,24%, son PNI augmente de 14,20% tandis que la marge d’intérêts est en

établissements octroyants des crédits hypothécaires. Dans le mesure où l'accès au crédit est plus facile, la demande augmente et donc le prix de l'immobilier va grimper au delà même de la réelle valeur. Le risque immobilier ou encore le risque de crédit bancaire associé à l'acquisition immobilière s'est lentement diffusé et mutualisé dans ce contexte économique. Personne à l'poque n'a pointé les risque de dérapages. La révolution internet avec ses gains de productivité annoncés augurait de belles perspectives

de produits bancaires et services tels que : | |organisationnels… |♣ Services Professionnels : | | |La consultation du compte par internet, téléphone / -Comptes de dépôt. | | |♣ Carte bancaire professionnelle

Durée : 5 heures Ce sujet comporte 14 pages La BRED La BRED, Banque Régionale d’Escompte et de Dépôt, se développe au sein du Groupe Banque Populaire, l’un des principaux réseaux bancaires en France, et en est la plus importante banque régionale. La BRED de Bezons, située en centre ville, est l’unique agence du Val-d’Oise. L’équipe est composée d’une directrice d’agence, d’une responsable des opérations, d’une responsable clientèle professionnelle, de deux responsables clientèle particulier