Diagnostic Externe Ibis

..............22 1.2.4 Conclusion du chapitre..............................................................................................................................23 PARTIE 2 : LE DISPOSITIF ACTUEL DU PLAN QUALITE TOURISME : ANALYSE ET DIAGNOSTIC .......... 25 2.1 PRESENTATION ET ANALYSE DU PLAN QUALITE TOURISME ...........................................................................25 2.1.1 La marque Qualité Tourisme ..................................................................

surpiqûre argent — — — — Noir / Noir Noir / Noir Noir Noir Noir Noir *Interdit sièges Sport **Oblige sièges Sport. ***Contre-portes en similicuir — : impossible Combinaisons teintes de carrosserie / coloris intérieur Teintes de carrosserie Blanc ibis Noir brillant Rouge brillant * Argent glacier métallisé * Argent Sahara métallisé * Blanc glacier métallisé * Bleu abysse nacré * Bleu Aruba nacré * Bleu sphère métallisé * Brun teck métallisé * Gris météore nacré * Gris quartz métallisé * Noir fantôme

d’un certain savoir-faire, - Une collection de produits, de services ou de technologies. On distingue 3 formes de franchise : • Franchise de services : le franchisé offre un service sous l’enseigne, le nom commercial du franchiseur. (Hôtels IBIS, MacDonald, …). • Franchise de production : le franchisé fabrique des produits qu’il vend sous la marque du franchiseur (Coca-cola, Yoplait,…) • Franchise de distribution : le franchiseur produit les biens distribués par le réseau de franchise

est stockée quelque part, et prise en compte si beaucoup de plaintes, et décident par exemple pour Ikea, de retirer un produit du marche,… On est oblige de reprendre ces informations et les réinjectées dans l’entreprise. Le plan marketing ‐ Diagnostic du marché (état, évolution, concurrence): matrices pour étudier le marché, par exemple taux de croissance du marche mais je ne peux le mesurer que si je sais exactement quel marche m’intéresse. Sur ce marche, un besoin, une offre solution proposée

d’un certain savoir-faire, - Une collection de produits, de services ou de technologies. On distingue 3 formes de franchise : • Franchise de services : le franchisé offre un service sous l’enseigne, le nom commercial du franchiseur. (Hôtels IBIS, MacDonald, …). • Franchise de production : le franchisé fabrique des produits qu’il vend sous la marque du franchiseur (Coca-cola, Yoplait,…) • Franchise de distribution : le franchiseur produit les biens distribués par le réseau de franchise

La marque a une valeur commerciale La marque constitue un fond de commerce. Les clients sont attachés aux marques plus qu’aux entreprises qui les fabriquent. c) L’image de marque rejaillit sur celle de l’entreprise, en interne et en externe La marque peut développer un puissant sentiment d’appartenance pour le capital de l’entreprise. On est fier de travailler pour une marque connue et reconnue. Une marque forte a une influence importante sur la communication financière. Le cours

franchisé d’un certain savoirfaire, - Une collection de produits, de services ou de technologies. On distingue 3 formes de franchise : • Franchise de services : le franchisé offre un service sous l’enseigne, le nom commercial du franchiseur. (Hôtels IBIS, MacDonald, …). • Franchise de production : le franchisé fabrique des produits qu’il vend sous la marque du franchiseur (Coca-cola, Yoplait,…) • Franchise de distribution : le franchiseur produit les biens distribués par le réseau de franchise (Yves

Les différents publics de l'entreprise se répartissent en deux grands clans : des publics internes et d'autres externes. Le personnel est le public interne. Quant aux cibles externes, on trouve les clients, les fournisseurs, les distributeurs, les sous-traitants, les actionnaires et les milieux financiers. Ces derniers forment les publics externes proches. Cependant, les publics externes éloignés sont les concurrents du secteur, les leaders d'opinion, les pouvoirs publics, le grand public etc. (Westphalen

hôtelier. Rebaptisé « Revenu Management », les chefs de réception et directeur sont formés et certifiés (RM-Pass). Monsieur Frédéric SAGOT est notre principal interlocuteur durant ce stage : après des études de droit, cet ancien responsable de chez Ibis a participé a la mise en place du revenu management sur des plateformes comme Roissy et la gare de Lyon avant de devenir consultant-formateur spécialiste du Yield management chez Accor. Il nous annonce le programme des deux journées : Jour 1 Introduction ‐ Objectifs du séminaire  

Lorsque le responsable mercatique veut développer et commercialiser un produit sur le marché, il applique la démarche mercatique. Elle consiste en cinq phases logiques de travail. La première phase consiste { analyser l’environnement interne et externe de l’entreprise. Il s’agit d’apporter des informations objectives et vérifiables pour la prise de décisions futures. Le responsable va étudier la situation de son entreprise, les savoirs faire et les compétences techniques et humaines dont elle dispose