Diagnostic Externe Institut De Beauté

les experts de la beauté pour le soin de visage, des Cheveux, de la Peau et des Ongles. A travers cette nouvelle ligne de produits, nommées : Argana, l’essence de la beauté, nous souhaitons permettre aux femmes marocaines d’affirmer leur beauté Naturelle. L’Oréal est une marque notoire et appréciée à l’échelle nationale et internationale, ce qui nous permettra de se positionner autant qu’une marque de prestige dans le marche de la cosmétique Bio. Partie I : diagnostic et analyse I.

............................5 Diagnostique externe ..............................................................................................................5 L’entreprise .................................................................................................................................5 Historique ...............................................................................................................................5 Diagnostic interne ..................................

La beauté : nouvelle aptitude à vous donner du plaisir ! SOMMAIRE Introduction Page 3 Diagnostic Interne Page 4 à 7 Diagnostic Externe Page 8 à 42 Partie Stratégique Page 43 à 48 Partie Opérationnelle Page 49 à 65 Conclusion Page 66 - 67 Annexes Page 68 à 74 INTRODUCTION L’industrie des cosmétiques comprend « tout produit destiné à être mis en

L'OREAL DANS LE MONDE ET LE MAROC ← Recherche et Innovation ← Marketing Créativité (Stratégique et Opérationnel) I. Diagnostic Stratégique 1. Mission 2. Valeurs 3. But 4. Finalité 5. Diagnostic interne 6. Diagnostic externe 7. Les Objectifs Stratégiques 8. Marché 9. Les cibles II. Marketing Opérationnel

2. Les produits 3. Le bilan 4. Le marché 2. Analyses de la stratégie marketing et diagnostic 2.1 Analyse de l’entreprise et de son environnement : SWOT 2.2 Analyse de l’environnement : PORTER 2.3 Analyse des produits : BCG 2.4 Etude de la notoriété : SPHINX 2.5 Diagnostic et problématique 3. Nos préconisations 3.1 La cible de clientèle 3.2 Outil de CRM

Diagnostic externe du marché de spas en France : Externe Opportunités Menaces LE SPA En France : -C'est un marché toujours en progression. -Il existe environ 9 000 instituts et spas (dont 400 spas hôteliers). -C.A. des soins de beauté et entretiens corporels : 2,1 milliards d'euros. -Les ventes additionnelles représentent + 20 à 40 % du C.A. -46 % des hôtels 5* sont équipés d'un spa. -1,5 million de visites de spas hôteliers ont été comptabilisées (2012) : C.A. 150 millions d'euros.

1) Analyse de l’unité commerciale sur son marché La structure de l’unité commerciale. L'enseigne Nocibé est une entreprise française dans le secteur de la parfumerie de la cosmétologie et d'institut de beauté. Mon uc est une unité commerciale située dans le C.C THIAIS VILLAGE dans le 94 et a ouvert ses portes en Août 2009; avec une surface de vente de 400 m². C'est une succursale. L'Equipe Une responsable, une responsable adjointe 10 Conseillers de ventes L'offre |

Cas RéaliaChahdi Sara Marcelli Roxanne TD1 Cas Réalia Dossier 1 : Le diagnostique stratégique de la marque Réalia 1- Diagnostic interne Forces Faiblesses Produits d’une grande pureté végétale —> sans paraben, sans conservateur, sans colorants et sans parfums de synthèse Déficit—> 152 200€ de CA et -8 800€ de bénéfice Grand territoire d‘exploitation Savoir-faire—> argument de vente Produits d’origine locale—>argument de vente Adaptation de la gamme aux attentes du marché —>

permet d’appliquer la démarche classique « diagnostic / listage des solutions / choix et justification / plans d’action ». Il souligne notamment la nécessité d’une méthode de listage des options stratégiques. Par ailleurs, ces dernières étant variées, il oblige l’étudiant à s’engager et à étayer son choix. 4. Durée : 5 heures (pour une utilisation comme cas de contrôle). 1 Créé par Marc JACOMO 5. ELEMENTS DE CORRECTION Question 1 ; ANALYSE EXTERNE : Macro-environnement : • Politique, légal

* Etude confirmatoire. 1.3 Diagnostic des questions d’étude. Le processus diagnostic d’étude de marché, ce processus se fonde sur 3séries d’éléments : 1-Exposé du problème managérial : Présentation du contexte marketing et les enjeux pour l’entreprise. 2- Examen du problème : Analyse des causes, validation du diagnostic marketing. 3-Fixation des objectifs et questions d’étude : type de réponse, hiérarchie des questions. La formulation du diagnostic doit être de la recherche d’informations