Diagnostic Interne Coca Cola

Kotler !) L’environnement interne (entreprise) : Partie supérieur de la SWOT C’est un audit interne de l’E pour pouvoir identifier les forces et faiblesses de l’E, et voir également comment se situe l’E L’analyse va porter sur le fait d’aboutir sur un diagnostic interne de L’E pour pouvoir identifier les forces et faiblesses de développement On veut pouvoir identifier sur quelle force on va pouvoir s’appuyer et quelle faiblesse on va devoir développer 2.2 L’ENTREPRISE (INTERNE) QUOI ? Réaliser une

d’entreprise très forte 2) Evolution des stratégies 3) Les Domaines d’Activités Stratégiques II- LE DIAGNOSTIC STRATEGIQUE 1) Analyse structurelle A- La performance B- Les innovations dans le secteur 2) Analyse SWOT A- Diagnostic interne Forces a) Développement des produits à très forte VA b) Renforcer les présences locales Faiblesses a) Evolution budgétaire b) Clientèle trop ciblée B- Diagnostic externe Opportunités a) La demande b) Les fournisseurs Menaces 1 Stratégie a) Environnement externe

avec l’ensemble de ces cibles avec un seul programme de sponsoring. Les sponsors établissent des priorités. Une étude de Crowley (1991)5 a permis d’identifier quatre type de sponsor. - orientation vers le consommateur - orientation vers le personnel interne - orientation vers l’opinion publique - orientation vers le monde des affaires. 4 Il est à qu’au cours des années 80 les sponsors lorsqu’ils ciblaient cette catégorie le faisaient seulement avec des objectifs institutionnels. Actuellement il se développe

 Sommaire Diagnostic INTERNE I. Au niveau de ses activités principales (FORCES) a) Le produit Page 3 b) La fabrication Page 4 c) Le marketing, la vente Page 4 d) La communication Page 4 II. Au niveau de ses activités de support (FAIBLESSES) a) Infrastructures Page 5 b) Concept Page 5 c) Cibles Page 6 d) Gestion des stocks Page 6 Diagnostic EXTERNE I. Au niveau macro-environnement a) Politique Page 7 b) Economique Page 7 c) Socioculturel Page 7 d) Technologique Page 7

Rappelez-vous votre cours de MKT! Dans un marché où les caractéristiques fonctionnelles des produits s’uniformisent, l’image de marque prend tout son sens et sa valeur. L’image de marque, c’est souvent ce qui fait la différence: ce qui fait que Coca-Cola marche mieux que Pepsi, que Marlboro se vend mieux que Lucky Strike,etc Exemple post-Salon de l’Auto, qui démontre que l’image de marque fait la différence: Mercedes-BMW-Audi. Le trio magique, qui excite 3/5 des hommes, prêts à casser leur tirelire

Cas Wal-Mart Décisions prisent justifées ? Diagnostic interne Faire un SWOT Synthèse de l’entreprise Toutes les décisions d’affaires chez Wal-Mart relèvent de l’extraction d’informations stratégiques à partir de données générées par les habitudes de consommation de ses clients et sur les produits de son inventaire. Cet exercice permet entre autres à Wal-Mart de : * stocker des produits ou de prévoir le nombre de ressources humaines requises, selon l’analyse des tendances des habitudes

{draw:custom-shape} {draw:custom-shape} DIAGNOSTIC EXTERNE Environnement Socio-culturel Naturel Législatif La demande Aspects quantitatifs Taille marché Évolution Cycle Aspects qualitatifs Comportement Profil du consommateurs Attentes/Besoins L'offre La concurrence Distribution DIAGNOSTIC INTERNE Produit Prix Communication

prévoir des volumes… - une démarche d’aide à la décision : cohérence de l’image de marque avec le produit… - une démarche de contrôle : évaluer la performance des vendeurs ou d’un produit… Conclusion : Retour sur l’approche scientifique La validité interne est l’assurance que les questions posées aux consommateurs vont apporter des réponses cohérentes avec la problématique. La validité externe est l’assurance que les résultats obtenus peuvent être généralisables. INFÉRENCE STATISTIQUE L’approche objectiviste

aux régies publicitaires ou aux centrales d’achat d’espace. Lorsqu’ elle propose d’autres prestations que des services publicitaires au sens strict (identité visuelle, relations publiques, promotion des ventes marketing direct, communications et interne, etc.),elle adopte la dénomination d’agence de communication. Les différents types d’agences de communication * a. Agence de relation presse : Agence prenant en charge pour le compte d’un annonceur ses relations presse. Et met tout en

ensemble et qui tissent ainsi des liens de confiance. Il n’est pas rare de voir un front line agent donner des informations privilégiées à son fournisseur afin qu’il se positionne au mieux sur un nouveau marché et défendre ensuite sa candidature en interne. En définitive, chaque niveau répond à des besoins spécifiques de la coopération (partage de la vision stratégique au top, management de la performance et négociations au niveau middle et conduite des opérations au front line). Cette complexité