Diagnostic Interne D Orange

numérique, puis avec les téléphones portables avec l’iPhone (2007). Apple est réputée pour l’interface utilisateur de ses produits, et notamment pour l’introduction grand public du système de l’écran Multitouch (écran tactile). II. DIAGNOSTIC EXTERNE A. Méthode PESTEL Environnement politique : organisation stable implantée dans 31 pays. Environnement économique : la crise financière a engendrée le licenciement de 50 personnes. Cependant le secteur informatique est plutôt

Section 1 : Coca-cola, the compagny 7 Section 2 : l’implantation de Coca-cola au Maroc 11 Section 3 : le groupe Nord Africa Bottling Compagny (N.A.B.C.) 12 Section 4 : la Compagnie des Boissons Gazeuses du Nord (C.B.G.N.) 14 Section 5 : Diagnostic interne et externe de la C.B.G.N 19 Chapitre 2 : la logistique du convoyage à la CBGN 28 A) La fonction logistique à la CBGN 28 Section 1 : aperçu de la fonction logistique 28 Section 2 : organigramme du service logistique 29 Section 3 : la logistique

Distribution 3 Université de Rouen MASTER 1 LEA EXPOSÉS : AVANT DERNIÈRE SÉANCE Exposé de 18 min + 5 min de questions  6 groupes Vous êtes engagés dans une entreprise pour réaliser un diagnostic stratégique internationale en vue de proposer des recommandations.  Objectifs des exposés :  Diagnostic stratégique  Produits et segmentation  Positionnement concurrentiel  Recommandations sur la stratégie internationale 4 Université de Rouen MASTER 1 LEA EXPOSÉS : COURS DU 2 DÉCEMBRE

d’Hendaye à Tarbes et jusqu’au nord des Landes . 1.1.1 D’où venons-nous  Créé en 2007, notre société s’était positionnée comme conseil en abonnement téléphonique multi opérateur.  Nous avons commencé au Forum à Bayonne.  Nous avons travaillé avec Orange, Bouygues Télécom, et Neuf-Cégétel nous connaissons donc particulièrement bien les offres et les conditions que ces sociétés proposent aux PME, mairies et associations, leurs forces et leurs faiblesses.  En moyenne, nos clients ont fait 32% d’économies

notoriété peut-il redresser ses ventes en France après plusieurs années difficiles ? [pic] Arnaud Marseille Dimitri Million Edouard Remise Julien Roudaut SOMMAIRE PREMIERE PARTIE : ANALYSE DIAGNOSTIC………………………………………........1 1. Analyse de l’environnement et du marché………………………………………..………….1 A. Traits et évolution de l’environnement technologique, économique et socioculturel………1 B. Structures et tendances d’évolution du marché……………………………………………

Conclusion Cette analyse a permis de démontrer que l’espace SFR a su profiter de la notoriété de cet opérateur. Il n’en demeure pas moins que la saisonnalité des ventes et la récence de l’activité justifie un diagnostic préalable au développement de l’unité commercial PARTIE 2 : DIAGNOSTIC DE L’UNITE COMMERCIALE Bien situé et disposant d’atouts décisifs, l’unité commerciale s’est imposé en peu de temps sur le marché local. L’objectif commercial est de répondre aux attentes des clients potentiels

d’appels description, fonctionnement, rôle et partenaires. Définition du centre d’appel (général) : Un centre d’appel est un ensemble de personnes qui gère les relations à distance entre l’entreprise et ses clients. Un centre d’appel peut être interne ou externe à l’entreprise. Il s’agit d’un espace de bureau dans lequel des salariés (téléopérateurs) répondent aux questions des clients soit par téléphone, courriers, courriels, etc. Il existe plusieurs types de centres d’appels comme les services

DIAGNOSTIC ET POSITIONNEMENT STRATEGIQUE Grands changements stratégiques des dernières années : • Evolutions technologiques (utilisation des NTIC, ressources énergétiques, transport…) • Mondialisation (marchés globaux, intensité des échanges…) • Evolutions sociologiques (marché féminin, augmentation du niveau de vie, imbrication des cultures…) Positionnement : des produits, de l’offre de l’entreprise, sur son marché, c'est-à-dire l’image que l’entreprise va se donner. CHAPITRE

partout en France· Participation à L’ECL Lyon à une matinée spéciale job dating pour communiquer sur les valeurs de la société ainsi que sur les prochains postes à pourvoir.Analysons d’une manière plus détaillée l’environnement interne et externe de l’entreprise.PARTIE II- Diagnostic stratégique completII- SWOT plus vite + écologiqueA) Analyse externeAnalyse du macro-environnement avec l’outil PESTEL 1.1.1 Facteurs politiques :· Loi d’orientation des mobilités imposera au 1er janvier

Laurie Jeham Session 2015 Sommaire Partie 1 – Analyse de l’unité commerciale Partie 2 – Diagnostic Partie 3 – Identification du projet Partie 4 – Analyse des répercussions humaines, financières et organisationnelles de la préconisation Partie 5 – Premières réflexions pour la mise en œuvre de la préconisation