Diagnostic Interne Disney

notre avenir, à | |savoir la « société de l’information », a été confisquée, avec l’aide et la complicité des dirigeants politiques, par les grandes | |entreprises privées : Microsoft, Cisco, Intel, IBM, Ericsson, Nokia, Time Warner & Walt Disney, CNN, Bertelsmann, Murdoch, etc. Selon| |ces firmes, la société de l’information serait en train de créer une nouvelle politeia, une gouvernance directe, mondiale, sans Etat.| |Malgré ce qui précède, on continue à ne pas comprendre pourquoi les

...... 100 4. 4.1. Différentes phases de la pédagogie de projet : modèle adopté........... 103 Naissance du projet ................................................................................................105 4.1.1. Elaborer le diagnostic de la situation ................................................................................. 105 4.1.2. Définir le projet.................................................................................................................. 106

établissement de restauration rapide ou le client consomme en même temps un produit et un service. 3-LES EXPERIENCES : en « orchestrant » divers biens et services on peut créer, mettre en scène et commercialiser des expériences. Ex : le parc DISNEY LAND, le HARD ROCK CAFE. 4-LES EVENEMENTS : produire des spectacles et des événement tels que le mondial, les anniversaires d’e/se et les gérer dans les moindres détails est devenu un métier à part entière. 5-LES PERSONNES : le MKG des célébrités

durable, l’ensemble de l’organisation doit être informé et se soucier des évolutions du marché, pour permettre une flexibilité de l’entreprise. Les étapes clefs de la conception d’une stratégie marketing La conception de la stratégie débute par un diagnostic de la situation de l’entreprise et des marchés qu’elle peut potentiellement cibler. Cette phase d’analyse permet d’identifier l’attractivité du marché pour l’entreprise et la compétitivité de l’entreprise sur ces marchés. Cette analyse attractivité/compétitivité

voir lexique en annexe). Sourcing/ sélection des fournisseurs Le sourcing ne s’appuie pas sur une démarche active et organisée dans l’entreprise. Les outils internes permettant l’échange d’informations sur les fournisseurs sont peu ou pas développés. La démarche de sourcing est une démarche active et organisée. Des outils internes (système d’information, outils e-sourcing) permettent le partage de l’information au sein du département achats et favorisent les échanges entre acheteurs. Les consultations

composé d’individus 7  Proposition 5. L’attitude a trois composantes : affective, cognitive et conative. Vraie ✗ Fausse Justification 6. L’attitude est ce qu’on voit d’un individu et le comportement ce qu’on ne voit pas. ✗ L’attitude est interne à l’individu tandis que le comportement est observable. 7. Le comportement est la cause de l’attitude. ✗ C’est l’attitude qui est la cause du comportement. 8. Le comportement d’un individu peut influencer le fonctionnement de l’organisation

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(design to cost ou redesign to cost : voir lexique en annexe). Le sourcing ne s’appuie pas sur une démarche active et organisée dans l’entreprise. Les outils internes permettant l’échange d’informations sur les fournisseurs sont peu ou pas développés. La démarche de sourcing est une démarche active et organisée. Des outils internes (système d’information, outils e-sourcing) permettent le partage de l’information au sein du département achats et favorisent les échanges entre acheteurs.

Une bonne formation soutient la productivité et l’efficacité. Une bonne connaissance des tendances et problèmes de la technologie : c’est impératif, l’industrie du tourisme cesserait d’exister dans le soutient de la technologie. Une organisation interne clairement établie : il faut une bonne structure et efficace. Chacun doit savoir ce que chacun est censé faire. De bonnes compétences en matière de négociations Données relatives au marché et renseignement : il est important de se tenir informé

de simples instruments, mettant en pratique une technique ou une procédure, et celles qui ont une « personnalité ». Ce sont les institutions. Elles sont « infusées de valeurs », et cela leur donne une capacité particulière à ordonner les conflits internes et à s’adapter aux perturbations de leur environnement. Les dirigeants jouent un rôle critique dans « l’institutionnalisation » et dans le maintien du « caractère » de l’organisation. Notamment, ils doivent veiller à ce que les valeurs soient transmises