Diagnostic Interne Sncf

MANAGEMENT DES ORGANISATIONS Terminale STG PARTIE 7 – LE PROCESSUS ET LE DIAGNOTIC STRATEGIQUE CHAPITRE VII LE DIAGNOSTIC STRATEGIQUE EXTERNE Notions et contenus à construire : ( Diagnostic externe. L’évaluation de la situation stratégique de l’organisation se fait par le biais d’un diagnostic qui délimite son positionnement face à l’environnement. Rappel SWOT = Strengths (forces), Weaknesses (faiblesses), Opportunities (opportunités) et Threats (menaces) :

situation et diagnostic L’analyse : Il ne faut à priori jamais se contenter d’un constat superficiel mais chercher à extraire un max d’infos susceptibles de servir d’arguments à une proposition ou à un choix que l’on va faire. Quel que soit le type de COM envisagé, une analyse approfondie de la situation de départ est indispensable. Elle peut porter sur les points suivants : • regarder moi, mon ets (sa situation : grève, absentéisme, personnel, climat social tendu… > pas de strat de com interne), choisir

commun développé avec la SNCF et la STAR Conclusion La ville de Betton est très active, avec de nombreuses associations qui se sont mis en place au fils des années. L'hôtel restaurant est bien situé car il se trouve dans le centre de Betton qui est desservie par le bus et la SNCF. Seul problème depuis la nouvelle déviation beaucoup moins de personnes passent par Betton donc la structure perd du client. En deuxième partie j'aborderais le fonctionnement interne de la structure. LES

MANAGEMENT DES ORGANISATIONS Terminale STG PARTIE 7 – LE PROCESSUS ET LE DIAGNOTIC STRATEGIQUE CHAPITRE VII LE DIAGNOSTIC STRATEGIQUE EXTERNE Notions et contenus à construire :  Diagnostic externe. L’évaluation de la situation stratégique de l’organisation se fait par le biais d’un diagnostic qui délimite son positionnement face à l’environnement. Rappel SWOT = Strengths (forces), Weaknesses (faiblesses), Opportunities (opportunités) et Threats (menaces) : Il s'agit d'analyser les menaces

Mise en contexte : Présentation du groupe Historique Missions de la SNCF Valeurs de la SNCF Buisness model de la SNCF  Segmentation stratégique Présentation des DAS de la SNCF Diagnostic externe de l’IDTGV figurant dans le DAS voyage : Présentation de l’IDTGV  Analyse Pestel Analyse Porter La Chaine de valeur Les facteurs clés de succès de l’IDTGV Présentation du groupe : La SNCF (Société Nationale des Chemins de fer Français) a été créée en 1937 par la fusion

Cours d’ingénierie de formation -1- 300.000 heures pour apprendre à apprendre SOMMAIRE 1ère partie : L’AMONT DU PROCESSUS DE FORMATION I- Histoire et contexte du projet p3 A. Présentation du projet : Moderniser sans exclure B. La SNCF : Quelques chiffres C. Contexte de la demande p3 p3 p4 II- Identification de la problématique à l’œuvre A. Variables contextuelles B. Variables structurelles C. Orientations autour d’une stratégie globale d’entreprise D. Orientations et

CLÉS Pour les agents, fraude = situations conflictuelles à gérer majoritairement, les situations conflictuelles proviennent de clients STT Le client en règle souhaite que chacun acquitte le prix de son voyage. Taux de fraude National TER = 9,2%Interne La Fraude UNIVERSITE DU SERVICE 6 • LES MOYENS DE LUTTER CONTRE Contrôle des moyens de paiement, des droits tarifaires et des incohérences de voyage. DES ACTIONS FORTES ET VISIBLES, À LA FOIS PRÉVENTIVES ET RÉPRESSIVES. Mise en place de contrôle

Présentation PowerPointKhadija FEKIH ROMDHANEJohany DARDONVILLEChouaib BENMEDDOURBrady BIDZOESGCI 5BD – Classe 5TrainC1 - Internal useSOMMAIREPrésentation du projet Diagnostic du projet Objectifs du projet PositionnementMarketing MixBudget et planningC1 - Internal usePrésentation du projetMission La mission principale est de rapprocher les voyageurs les uns des autres et de les transporter d’un point A à un point B. Mettre en relation un chauffeur avec un passager via une application en prenant

: Resto du cœur, distribuer des repas - ONG : Croix Rouge : aider les personnes dans le besoin de soins - Syndicats : CFDT, CGT, MEDEF... - Partis politiques : UMP, PS… Exemples Entreprise privée (Renault) - Entreprise publique (SNCF l’Etat détient au moins 50% du CA) - Administration d’Etat (ministères, préfectures…) Administrations territoriales (le conseil régional qui s’occupe des lycées de la région) Objectifs - Quantitatif = rentabilité ( bénéfice de 10 %)

du diagnostic externe et ceux du diagnostic interne qui permet de formuler des options stratégiques.  La matrice SWOT n'apporte cependant une aide pertinente que dans la mesure où les questions initiales sont convenablement posées, que l'on puisse y répondre, et que l'on a bien analysé chaque domaine en termes de performance mais aussi d'importance. La justesse des résultats dépend de la justesse de l'analyse sur le court, moyen et long terme, et de la conscience que l'environnement interne ou externe